浅谈ebay的骗子和无良买家

lyan53

断断续续ebay也开了快5年了，上学的时候赚点零花钱，没想到工作了，还是回到ebay。
坛子里ebay的牛人太多了，我那点经验就不拿出来献丑了，说说最近碰到的ebay骗子和无良买家吧。

1号骗子或者说傻子，这个我觉得他很傻很天真。我为了方便做库存管理，基本都在每件产品的标题里最后加一个产品编号如（ABC123），此人买了一件价值3.99的宠物项圈，我发货后2天他收到。然后给我写信，说我欺骗客户的钱，要我退钱或者补货，原因就是因为标题中有个ABC136，他说我的标题misleading顾客，他以为是136个项圈才买了这件东西。我狂汗~~~， 你买136个跳蚤哪，傻子才会因为3.99买136个项圈。此君威胁我要给我差评，让我退钱，或给他补足136个。让我相当无语，直接联系ebay在线客服，复制粘贴所有和他的email内容，然后再复制粘贴ebay客服的回话给此君，此君就此消停。

2号无量买家，买了不少东西，发了一个大包裹过去，走的是快递公司，直接放他门口的。此人回复，木有收到，要求refund 和补货。都准备补货了，突然收到他的feedback，描述为东西收到，又好又快等诸如此类的话，很费解。立即打电话给这位买家，是个小姑娘接的，原来是她女友。她女友告知，当天就收到了，还是此君自己在门口拆的包。其女友非常不屑此君所为，甚为鄙视，告知可做我的witness。可怜的骗子，估计这次会赔了夫人又折兵。

3号骗子，看中一款价值较高的物品，但人在海外，问我能否寄到XXXX，我去邮局查了邮费后通知了他，他觉得OK，于是说要给我打钱，通过paypal echeque，这个费用clear要好几天，他不停的催我发货发货，说他很快就要出差之类，让我提前发货，说钱肯定很快到账的，我坚持不同意。3天后此人不再催我，第5天收到paypal信，echeque失效，transaction无效。

4号骗子也可能是竞争对手，，一样购买率较高的东西，库存还有35件，被他一次买断，东西自动下架，他选择的是pay on pick up。结果一拖再拖就是不来付钱，大概过了快1个月，我以为他不来了，重新上架，很快就卖完了，突然他又出现了，说要来取货。我说库存已经卖完了，他太久没消息了，我和他商量取消交易。 死活不愿意，大闹特闹，电话里就骂骂咧咧，说要给我坏评，说要去那里那里告我。根本不是要买东西的样，于是我说，那好，你来取吧，我1周内把货给你凑起来。他说不行，他2天后就要，很急。我火了，于是说那行，你两天后来取，我给你准备好。此人从此消失。这个事是几年前的事情了，类似的事时有发生，很多都是故意搞竞争对手，这个事情到现在为止我都是引以为戒的，绝对不把库存全放网上，有100件，我就标50件，情愿等卖的差不多了再改数字。就是为了防这种小人。

anitaying

顶楼主。做ebay要花好多时间和精力啊。

louisapple

楼主算是多灾多难

wa1903

我想问一下lz，这边的ebay,是不是你放东西上去就要交钱给ebay?

pengwang

我以前在eBay碰到的唯一一个骗子，从我这里买了一件物品大约＄５００，发货之后快递显示货物已经签收，连签名都扫描给我了，买家非坚持说没有收到货物，一直骚扰我让我重新发货。开始我还真的信以为真，联系快递询问怎么回事，结果快递的老板亲自开车跟当时送货的司机找到买家质疑，然后快递老板发email给我说他们跟那小子当场对质，当时恨不得把那小子脑袋拧下来，因为我发货的包装纸箱他还堆在门口，东西就放在家里。买家是个鬼老的小青年。后来他还在ebay上威胁要给我差评，我说你不如直接找ebay投诉我好了，从此再无音信。

greentomato

ebay我也被骗过一次，当时从EBAY上从美国订了一个打印机的墨盒，等了一个多月才到，打开一看，完全就一山寨的，然后用了几天就没有墨水了，后来想想才3，40块钱就算了，不过这也是个教训，希望大家能以后小心。

语阁

paypal 明显不如中国的支付宝好

shangpin

唯一被骗过一个18刀的遥控.

用信用卡支付,然后信用卡公司把钱收回,说是未授权的交易.

算了,当喂狗.

tempert

ebay里啥人都有啊,做买卖不容易

S明月S

做EBay也不容易啊，谢谢经验分享

中秋明月

我遇到这些人都是直接加到黑名单里拒绝和他们再有任何交易。。。

pengzhao

别什么都拿狗说事哎。。。狗狗还是很可爱的。。。。

lyan53

是啊，刊登费，登一次收一次，ebay和paypal是网络卖家的最大两条吸血虫

lyan53

原帖由 pengwang 于 2011-7-14 18:24 发表
我以前在eBay碰到的唯一一个骗子，从我这里买了一件物品大约＄５００，发货之后快递显示货物已经签收，连签名都扫描给我了，买家非坚持说没有收到货物，一直骚扰我让我重新发货。开始我还真的信以为真，联系快递询问怎么回事，结果快递的老 ...

这种骗子是澳洲最多的，大部分都是些青少年，脑残的很，又懒又坏

pengzhao

这样说不合适吧， 人家毕竟提供了你服务，租个摊位还要给租金呢不是， 而且ebay每年会花很多钱在推广上的。

呼呼羊

不好意思没分分了，感谢分享啊。
澳大利亚邮寄费用也是非常高的诶，无奈锕。
我碰到过一个没道理的，非要他想要的颜色，都告诉他没有的，结果给一个差评，说我们没货。-_-.. 什么人啊。。

lyan53

原帖由 pengzhao 于 2011-7-15 12:51 发表
这样说不合适吧， 人家毕竟提供了你服务，租个摊位还要给租金呢不是， 而且ebay每年会花很多钱在推广上的。

呵呵也是，是因为国内的淘宝免费惯了，跑来ebay要收那么多钱心里就不平衡了。
对ebay是又爱又恨啊。

lyan53

原帖由 呼呼羊 于 2011-7-15 12:55 发表
不好意思没分分了，感谢分享啊。
澳大利亚邮寄费用也是非常高的诶，无奈锕。
我碰到过一个没道理的，非要他想要的颜色，都告诉他没有的，结果给一个差评，说我们没货。-_-.. 什么人啊。。

邮费前两天又涨价了，以前一个regular的小包裹收4.7，前两去都涨到6.35了。
像这样的你可以找ebay客服，这是纯粹来捣乱的

pengzhao

的确 相比淘宝 ebay的市场更大 更规范， 其实是好事情 少了恶意竞争的人，对生意发展还是好的，所以做ebay只要规规矩矩，细水长流还是很有前途的

呼呼羊

想找来着，一忙给忘了，现在再回去找也觉得没啥意思了。
是呀，是呀，邮费7.1开始涨的。那之前屯了不少快递袋子。。 可以挺一阵子。

托马斯索耶

原帖由 lyan53 于 2011-7-15 12:45 发表
是啊，刊登费，登一次收一次，ebay和paypal是网络卖家的最大两条吸血虫

而且不断的涨价。收费也好，涨价也好，提供平台，算是合理的。不过最tmd的糟糕的就是，一方面问卖家收钱，一方面却把买家当衣食父母。明知道买家无赖的，也要留住买家。另一个糟糕的就是拼命的拉中国卖家来卖，弄得污烟瘴气。这个网站是倒闭不远了。

lyan53

原帖由 托马斯索耶 于 2011-7-15 13:08 发表


而且不断的涨价。收费也好，涨价也好，提供平台，算是合理的。不过最tmd的糟糕的就是，一方面问卖家收钱，一方面却把买家当衣食父母。明知道买家无赖的，也要留住买家。另一个糟糕的就是拼命的拉中国卖家来卖，弄得污烟瘴气。这个网站是倒闭不远了。

有道理，确实有不少国内的无良卖家，卖假货，还专门找留学生卖假货，害人不浅。把中国卖家的名气都做臭了。

pengzhao

把买家当衣食父母这是必然的， 网站不愁没有卖家 ，但是缺了买家就无法生存了。 而且之前很多大的不良卖家 通过卖便宜的东西冲荣誉，夹杂着卖很贵的东西利润很高的东西 然后不发货，60天一过买家就无法把钱来回来了。尤其是拍卖形式的，很多人都不记得自己买了东西 等发现了已经晚了。

alwaysthebest

学习拉

bfox

5年的大卖家，前辈啊。

我也是最近刚开始ebay,请教刚开始做，积攒信用，怎么省费用呢？另外ebay 对于重复list 管的严不？

我现在是用ebay 的0.99 auction. 现在只有一种商品适合， auction一次三天，太慢了。　可以一次多放　几个吗？

另外邮费要0.7，paypal 又要收0.3  就算收邮费也是亏的。 前辈有啥经验不？

多谢了。

pengzhao

ebay对重复listing 管的很严
可以试一下用一口价，可能效果会更好。
你还没算上ebay收取的费用呢，就算listing fee免了还有final value fee呢。
其实不建议用小的便宜的东西 来赚好评的，其实往往会适得其反。原因有2个。
第一个是会被竞争对手报复 ， 你1块钱一个的东西， 如果我买10个给你10个差评 ， 你这个号就基本上废了，而且我才花了10块钱而已。
第二个是买便宜的东西的人群和中高档消费的人群素质是完全不一样的，所以就算你产品没有缺陷，邮寄时间很到位，还是免不了吃到差评的。

LMLM

winner 不付款 有办法吗?

pengzhao

只能写信过去催几次而且， 一般1-2周以后不付的基本上就不会付了， 直接申请吧final value fee要回来吧

lyan53

算不上前辈，只是断断续续在5年内和ebay发生了一次又一次的超友谊关系。
呵呵，回答一下问题。
重复list肯定会被ebay下架的，同样的东西最好别重复list，即使一定要列上去，那也改改标题，多少改改内容
auction肯定就只能放1个，但你可以给其他没有拍到的人发个secend chance啊。
另外以前用过一招小偏门，不知道对你是否适用。
同样的东西做一个auction，做几个fix price的，同时上架，设置时间一样，在你这个auction快结束的时候关注度是最高的，其他几个fix price这个时候和auction的靠的很近，关注度也会被带上去，另外有个好处就是，auction完了，很多没有拍到的买家会索性买个一口价的，这个时候成交率就上去了。这个是小偏门了，已经很久没用了，费时费力费脑子，我现在已经很懒了，全放GTC了。

另外关于冲信誉，我承认我是懒人，只会用笨办法，进一大堆便宜点的，以不亏本的价格卖出去，有的时候甚至亏一点，等到了power seller了，我就不这么干了。很多卖家会保持几种热销的商品以低价销售，我见过有3个月到4000好评的，我比较佩服这种卖家，典型的赔钱赚吆喝，但归纳一句话就是坚持就是胜利。

省费用其实省来省去，还是得交，
无非就是开店铺省些上架费。
ebay经常有促销，免上架费，免上图费之类的，可以在那段时间拼上老命的上东西。
另外就是列产品设置低价高邮费，就少交点给ebay，从商品里面补点钱回来，但这容易引起客户的不满。
其他也没什么好招。

LMLM

谢谢,要等多久? 给2nd chance offer 吗?

原帖由 pengzhao 于 2011-7-15 14:19 发表
只能写信过去催几次而且， 一般1-2周以后不付的基本上就不会付了， 直接申请吧final value fee要回来吧