谁有LCD电视报修的经验

frankielynna

刚刚发现悲剧了，家里的sharp lcd电视，左上方角上有几条黑色条纹，还挺宽的 。Sharp有3年warranty, 到今年年底到期，又多买了2年JBHIFI的extended warranty。目前基本不影响看。
如果现在报修sharp, 是不是只修不换阿？如果年底保修到期后，报修JBHIFI, 是不是可以换而不修啊。
只有在GOODGUY的经验，在EXTENDED WARRANTY里面，200快下德东西出问题，立马换你个新的。
有经验的分享下。谢谢。分分伺候。

大饼

有extended warranty当然保修啦。说不定能换个新的回来

gugu10

这种问题估计直接换新的

墨尔本的水獭

你去sharp 保修估计也给你换新的

应该修不好了

frankielynna

感谢大家建议，回分后给大家补。
如果sharp给换新的，jbhifi 的extended warranty就作废了？
52寸的lcd, 能换新的到真的不错，哈哈。

frankielynna

昨天报修sharp了，给直接refer到ringwood的一家店，明天上门，看结果如何了。

ausox

原厂保修比较容易换到新的，他们配件多

frankielynna

原帖由 ausox 于 2011-9-7 13:47 发表
原厂保修比较容易换到新的，他们配件多

没看懂，配件多，应该容易修好阿，怎么容易换到新的？sharp也是直接要我找他的服务伙伴的。

ausox

原帖由 frankielynna 于 2011-9-7 14:40 发表

没看懂，配件多，应该容易修好阿，怎么容易换到新的？sharp也是直接要我找他的服务伙伴的。

那就是特约维修，特约维修一般会比较小气，会尽量修而不是换整个新的，要修到component level
就算是原厂自己的维修部，应该也只会是换到board level，而不是整个换新的，整个换新的估计你要谈一下

frankielynna

原帖由 ausox 于 2011-9-7 14:52 发表

那就是特约维修，特约维修一般会比较小气，会尽量修而不是换整个新的，要修到component level
就算是原厂自己的维修部，应该也只会是换到board level，而不是整个换新的，整个换新的估计你要谈一下

理论上应该是，要看特约维修部怎么跟厂商结算了。估计要换啥，还是要得到原厂认可的，比如要换屏，估计sharp就答应换新的了，维修部上门，人工应该还是问厂商拿得到的。

neco

我原来买的sony的40寸的LCD电视，看了可能1个月就坏了。没有图像，完全是黑的。只有声音。拿去修。修的人说是里边一个什么东西坏了，要从日本运过来，得等一等。结果等了好久那个东西运过来以后，换上一试，不是那个东西坏了。tnnd。又说是另外一个东西坏了，也要从日本运过来。后来等了好久零件都没有运过来，可能有2，3个月。最后找good guys的经理，要求退钱。经理非常爽快的退了。问我要钱还是要他们店的credit。我选了credit，因为还要重新买个电视。后来又在他那里买了台sony lcd。这台看了可能有2，3年了没出问题。

righttang

现在买电器完全看运气，不是说sony就不出问题，也不是说海信就一定会出问题，同一个流水线上的东西有好有坏。。。。还是买上warrenty吧，至少让你6年里不用再买新的

neco

原帖由 righttang 于 2011-9-8 09:50 发表
现在买电器完全看运气，不是说sony就不出问题，也不是说海信就一定会出问题，同一个流水线上的东西有好有坏。。。。还是买上warrenty吧，至少让你6年里不用再买新的

对。所以第二次仍然买了sony。

hwan21

我的索尼在保修期内坏了，直接换了台新的型号回来

frankielynna

昨天来人把电视机拿走了，说是panel的问题，至少一个星期才能修好。这样也好，后面买的extended warranty应该还有效吧。换个新的，这个extended warranty还不知道怎么处理呢。

三千年的蜘蛛

如果是PANEL FAULTY1个星期绝对修不好， 可能给你简单的换一块 AV BOARD什么的。不可能给你CREDIT，因为已经2年了，你的电视现在市场价跌很多了。1个星期能修好说明售后服务还不错。 看看多久能到你手把，澳洲极为没有效率的。
坐等你的服务结果。

[ 本帖最后由 三千年的蜘蛛 于 2011-9-9 16:22 编辑 ]

frankielynna

原帖由 三千年的蜘蛛 于 2011-9-9 16:20 发表
如果是PANEL FAULTY1个星期绝对修不好， 可能给你简单的换一块 AV BOARD什么的。不可能给你CREDIT，因为已经2年了，你的电视现在市场价跌很多了。1个星期能修好说明售后服务还不错。 看看多久能到你手把，澳洲极为没有效率的。
坐等你的服务结果。

他说至少一个星期，没说一个星期保证修好。电视机跌价是肯定的，真的不修了，我也没有指望他给我2年前一样金额的credit, 换一个新型号一样大小的就可以，哈哈。我觉得如果真的要换panel, 换的钱是不是比给我一个新的要贵还是便宜，我想这个应该是sharp公司决定的。有消息我来更新。
没有大电视确实不方便，时间如果拖的久，我去sharp投诉去。

安妮

我家的索尼 xbr 46寸， 看了两年坏了，很多线，面积有A3纸张大小，索尼不行了哇，电视机业务亏损的厉害

wunova

如果你的型号停产的话一般会换新的。

frankielynna

刚刚收到sharp的电话,说要给我换个新的LED, 型号是LC52LE830X, 网上查了下,还有个52的型号是820x, RRP贵200, 但是看起来没有830好,懂的给点意见.马上要回复SHARP.
还有就是我的没有用过的JB HIFI的2年EXTEND WARRANY怎么算阿?

frankielynna

定了这个型号了,7-10天送到.warranty 还是照原来的,等到了还要去找JB HIFI搞那个2年的extended warranty, 到时候来汇报.新的是LED的,看介绍还不错.因为sharp已经没有52的LCD了.