yy

yalilily

kk

[ 本帖最后由 yalilily 于 2011-11-24 22:49 编辑 ]

righttang

同事，get the job done, you don't have to be good friends....

yalilily

我也明白，我把自己的工作做好就可以了。但是她每天对我冷冰冰的，心里难免会觉得不舒服。而且她还是会做最主要的东西，我除了和中国那边联系，澳洲的业务就是处理一些PAPER WORK。最近一个星期，感觉自己学到的东西越来越少，进步也很小。

lulucai

那就琦驴找马呗

leobaby

至少用这份工把接听电话的本领练下来，坚持半年以上，再跳。又不是那个老女人给你发工钱，不必在乎她的态度，跟其他所有人搞好关系。

lovemylife

楼主真冤枉，别理她，做好自己事情，跟上面人搞好关系，将来给reference的人哄好就行了

yalilily

谢谢鼓励，说的很对，自己的语言还需要提高。接好电话就是一个很大挑战。

yalilily

原帖由 lovemylife 于 2011-5-18 12:34 发表
楼主真冤枉，别理她，做好自己事情，跟上面人搞好关系，将来给reference的人哄好就行了

谢谢，这是在澳洲第一份正式的工作，一定要坚持下去。

yalilily

不知大家都是怎么接好电话的？公司名还有很多人名都是没听说过的，再加上各州的口音，感觉总让人家拼写不是很好。

floraz

原帖由 yalilily 于 2011-5-18 13:08 发表
不知大家都是怎么接好电话的？公司名还有很多人名都是没听说过的，再加上各州的口音，感觉总让人家拼写不是很好。

我觉得一开始让别人说出拼写没什么不好，尤其是公司名称，千变万化的。
至于人名，除了非常常见的，我觉得让对方拼一下名字没什么问题。
何况有时即使发音相同或类似，拼写也不一样， 比如Catherine with the C or K，正确拼写对方的名字也是对他/她的尊重么
慢慢熟悉了名字就会拼写了
不过与此同时LZ要努力锻炼听力，有些名字发音相似但并不相同
加油

leobaby

我在这里的第一份工也是一上来就有很多接听电话的任务，刚开始也是紧张的不行，但随着对业务的熟悉，发现没那么难了，来来去去的也就那些事。名字和数字我至今任然不是很敏感，尤其是那些从没听过的名字。我想一个原因是我们的语言，另一方面是有些人也是其他地方象东欧那边的移民过来的，本来名字就不象典型英语国家的人。所以我都是直接问怎么拼，多数人也理解的，都会拼给我听。碰上不好的人也会不耐烦，但这也是没法避免的事，不会所有人都NICE。反正你的PHONE MANNER尽量有礼貌些总没错。

maya

加油，会好的！度过这段时间就好了！

joluvsmarco

那个女人肯定是怕你抢她工作所以才这么对你的。。。 哎

idontknow

我的第一份工作和楼主的一样，处境也一样，不要怕，因为这种工作只是暂时的。

站在你同事的角度上想想就知道了，年龄大了，却没有竞争力很强的技术，但是在这种竞争激烈的市场下又要挣钱养家， 所以她比你还要怕~

rrkyd

大家都看明白了？ 我看了3，4行，实在读不下去了。
不过意思猜了个大概。

yalilily

谢谢，提高自己才是关键啊。

yalilily

恩。我也努力观察学习看别人是怎么接电话的。大部分会拼写给我，是碰到各别的不太耐烦。呵呵。

yalilily

原帖由 idontknow 于 2011-5-18 14:38 发表
我的第一份工作和楼主的一样，处境也一样，不要怕，因为这种工作只是暂时的。

站在你同事的角度上想想就知道了，年龄大了，却没有竞争力很强的技术，但是在这种竞争激烈的市场下又要挣钱养家， 所以她比你还要怕~

她感觉快50了。开始对我态度不好，我以为是我电话接的不好。不过她能力也挺好的，做事很快。她对其他人都挺NICE，只对我这样。老板经常问我，她现在对我态度怎么样了。

cangaru

请她吃顿饭

atm

送红包？

crazyman

和楼主一样的情况。我每天也是挺郁闷的，但是也只能坚持。

ATO

必须弄点小恩小惠，比如我昨天刚送了盒茶叶给老板。

txyz

原帖由 yalilily 于 2011-5-18 13:08 发表
不知大家都是怎么接好电话的？公司名还有很多人名都是没听说过的，再加上各州的口音，感觉总让人家拼写不是很好。

把客户和供应商列个清单，把公司名，联系人都列在上面，接触多了，自然就清楚了。无他，熟能生巧而已。LZ加油。

juliehuang

搂主加油，好多人想找这样的工作都没找到呢，所谓日久见人心，你对她好，她会知道的，想来每天对这么个人，的确有点痛苦。要是对她好，她还这样，只能由她去了，又不是抢她饭碗。

cloud

楼主继续坚持

confident

羡慕lz，我也好想找一份这样的工作，但就是对自己英语没信心
lz坚持下去，加油

danielcao

熟能生巧，小公司锻炼锻炼挺好的，为以后打好基础。乐观点，每天多笑一点，没有什么大不了的。

yalilily

太感谢各位的支持与鼓励。我也是努力对她好，比如都会问她要不要喝咖啡喝茶，帮她倒倒垃圾，有没有什么我可以帮忙。。。相信慢慢会变好的。
#23楼说的很对，我都会把每次来电话的供应商或客户的名字记下来，这样下次就知道了。不过陌生的也还太多太杂，需要点时间。但相信勤能补拙，熟能生巧。大家一起加油。

[ 本帖最后由 yalilily 于 2011-5-19 13:24 编辑 ]

confident

想问下lz当时如何找到的现在这份工作？我一直对自己的英语很没信心，很久没投简历了

yalilily

原帖由 confident 于 2011-5-19 15:15 发表
想问下lz当时如何找到的现在这份工作？我一直对自己的英语很没信心，很久没投简历了

我也是投简历，然后面试得到这份工作。我的英语也一般，尤其工作以后，发现还需要很大的提高。找工作英语不是全部，经验也很重要。这份工作涉及在行业和我国内的经验相符合，所以成功了。加油。