求助EBAY问题，无赖买家

wayne.70s

3个星期前卖了个太阳镜，全新的没用过，BUYER先是要求在ebay外交易，被我拒绝，然后拍下后又要求见面取货，我想也没问题就给他送去了，当时一切都很满意，那回来互留好评这件事就结束了。
后来这个星期，他忽然打电话给我，说太阳镜是fake，还说给什么专业的进口商看过了，和他们的盒子不一样，我说当初卖的时候说好了3天money back的，而且我自己给你送过来，现在你一句话说假的就让我退款？有没有搞错，这眼镜哪里有假的啊，知道这牌子的都没几个人。 我就让他去ebay上解决，后来他就在paypal上弄了个dispute，说什么和我描述的不一样啊什么的然后要求退款，我也懒得解释，直接就升级成claim了，让ebay解决。
但是不知道怎么的我的paypal账户忽然变负的了，说钱hold给那个buyer了。真是很搞不懂啊。

有没有ebay高手来指点下啊，谢谢啦

留学生妈妈

楼主是cash on pick up, 然后买方投诉，楼主paypal的钱又被hold住了啊？

wayne.70s

不是cash，当时他说要cash off ebay交易我就没同意，后来拍下后PAYPAL付款的。

留学生妈妈

PAYPAL对买家有利，对卖家不利的，反正我是不接受PAYPAL

wayne.70s

原帖由 留学生妈妈 于 2011-5-3 23:51 发表
PAYPAL对买家有利，对卖家不利的，反正我是不接受PAYPAL

这也太扯蛋了吧，都3个星期了，而且我也offer了3 days return, 现在他说假的，那怎么搞？我让他去出个书面证明？还是要我证明是真的？证书和保修卡都给他了，我也没发票，怎么搞啊

Mylittlelover

早知道有这一回马枪还不如cash off eBay呢，什么事儿弄PAYPAL手里都没什么好结果，不是破财就是搞得你精疲力尽。LZ有什么原始发票或者供应商证明可以证明自己的东西是正的吗？ 如果有就赶快联系PAYPAL，否则估计这一单又是凶多吉少。

hornsay

不用太担心，一般paypal会暂时扣压你的钱，直到事情解决。

其实你如果允许pick up的话，就不要接受paypal,况且你还要送去，有点匪夷所思，可能这使你买家起了怀疑。

Mylittlelover

我觉得最平和的解决方式，你去他家把东西拿回来然后退款吧，从此两清。

hornsay

吃一堑张一智，LZ以后千万不要送货，ebay没有这样的交货方式。按ebay买卖的规矩做，你就会少很多麻烦。

wayne.70s

送过去是因为他说住的近，又等不及然后说可不可以帮忙拿到什么地方。我也好心反正也不远就送到shopping center，他拿了还很高兴的样子。
退款是肯定不行的，这眼镜好贵的，被他用那么久算谁的，再说我心里也没鬼，就算拿到专卖店去验货也没问题，问题是澳洲没有专卖店呀，他说所谓的进口商，我也搞不懂算什么。

hornsay

就我知道，买家要从paypal那里拿到钱也不是容易的事。你现在只有following paypal的procedure就可以了。如果是fake,请ta提出证明及进可商的certificate.

wayne.70s

原帖由 hornsay 于 2011-5-4 00:14 发表
就我知道，买家要从paypal那里拿到钱也不是容易的事。你现在只有following paypal的procedure就可以了。如果是fake,请ta提出证明及进可商的certificate.

恩，谢谢！ 当时他让我off ebay的留言我都post在ebay上了。而且他dispute的时候我也没和他乱扯，是我升级成claim的，我想这样我主动点，底气足点，不要和他扯皮了。

shangpin

你提供这眼镜的发票,就不用怕了.

   有的买家是很无赖的,  我昨天还跟一个吵了,

   你凶点,他们就像狗一样开溜了......

wayne.70s

原帖由 shangpin 于 2011-5-4 00:34 发表
你提供这眼镜的发票,就不用怕了.

   有的买家是很无赖的,  我昨天还跟一个吵了,

   你凶点,他们就像狗一样开溜了......

问题是我没发票，澳洲也没专卖店。

shangpin

什么牌子?

wayne.70s

CHROME HEARTS

tempert

关注，ebay莫作好心人

trown

永远不用PAYPAL，冻结了我一千多澳元，到现在都取不出来。

冬歌

paypal 是挺烦的。有时客人没有dispute,他们怀疑什么了，也把钱给hold ，你也用不上。我们有好些客人是从欧洲那边过来的，如果在这里付款，delivery 地址写这里，他们就说，是欧洲的信用卡客户，为什么发送地址不在欧洲，怕信用卡盗用，也把钱给客人退回去，您解释他们也不接受。

tempert

1. 回国仨月在国内登陆, 被冻结,怀疑帐号被盗
2. 收款总数超过2000, 被冻结, 防止洗钱
这就是paypal,哈哈

trown

原帖由 tempert 于 2011-5-4 11:15 发表
1. 回国仨月在国内登陆, 被冻结,怀疑帐号被盗
2. 收款总数超过2000, 被冻结, 防止洗钱
这就是paypal,哈哈

同感啊！而且我把我一切身份资料费半天劲弄好了给他们发过去，最后还是没用。瞎耽误工夫，估计钱最后也取不出来。这TM简直就是强盗啊。

tempert

多发几次, 除了效率很差钱啥的也还是会给退的.
等累计交易额多了给丫交够手续费了会给提成valuable customer啥的,转钱什么的都变快了

chiny

关键这货是正版还是山寨滴连LZ自己都搞不清楚, 木有AUTHENIC PROOF

nis

如果不怕ebay差评，其实他是拿你没办法的。

hornsay

估计你是用公司名义注册的.

我也碰到类似的情况, 被冻结了很久, 所以现在只以个人名义注册.

wayne.70s

原帖由 chiny 于 2011-5-4 12:13 发表
关键这货是正版还是山寨滴连LZ自己都搞不清楚, 木有AUTHENIC PROOF

肯定是正版的，我CH的东西有很多，而且东西里面质保卡，AUTHENTIC CARD都齐全的。这东西哪有人做假的，做假的做了也卖不掉，作假的都是批量生产的。

roo81

这里骂paypal的都是卖家，其实买家对paypal也是怨声载道。
他们说的好听，有多少钱的保护，其实都是瞎掰。

一个同事买的镜头，送来的时候是个空盒子。折腾了快半年才把钱从insurance里退了。

wayne.70s

原帖由 nis 于 2011-5-4 12:22 发表
如果不怕ebay差评，其实他是拿你没办法的。

不可能有差评了，好评都评价好了的，双方都好评了。你说这是扯不扯。

魔头

白痴了。。前几天还看了LZ 的帖子 ， 之后没再跟。
几乎是做了和LZ 一样‘好心’的事情。。头次搞， 太大意了

买家下周4会付钱， 之后会面交。 除了让她当时写收条外， 还有什么可以避免LZ这类事情， 或者其他狗血的事情发生呢？

tempert

完事后回家拜拜关二哥