strawberrynet网购，求助

dc279

前几日心血来潮开始网购，在strawberrynet网购了几件化妆品，还在高兴捡了便宜，今日去australia air express一查跟踪信息，说我的邮包已经寄到并签收了，晕，我根本没收到邮报，也没签字，不知道那个同名同姓的人帮我签收了。请问这种情况怎么办？
如果真是寄丢了，我找谁赔偿呢？第一次网购就遭遇如此，唉，眼泪哗哗的。
恳请各位有经验的网购筒子，帮帮忙，先谢谢各位了。

[ 本帖最后由 dc279 于 2010-12-13 19:26 编辑 ]

kui3000

我前几天贪便宜在草莓网上买了一套护肤品，因为打折力度蛮大的，结果收到包裹后发现过期了啦，是07年的产品，哭啊。我还想怎么这么倒霉了，结果发信给草莓客服，压根不理我的， 再也不买他家的东西了，这服务也太差劲了吧。楼主要不也发信先询问一下客服，最好打电话给他们吧，碰碰运气，反正我这次是栽了。

denisezhang

我一般只在草莓上买化妆品，保养品很容易买到过期的。眼影年份久点我无所谓。

ziying0837

这个太。。。。。。。

geduo_m

那香水呢？会过期吗？

denisezhang

原帖由 geduo_m 于 2010-12-13 21:46 发表
那香水呢？会过期吗？

香水不是可以保存五年吗？一般都是两年左右新。或者直接看好当年的ｅｄｉｔｉｏｎ买。

denisezhang

反正我也买过很多过期的保养品，刚开始网购的时候买的很疯狂觉得便宜啊。。。后来在什么论坛上看见有人教你怎么看生产日期的照着看了下，晕死了。。
反正我的原则是，草莓网就买买眼影什么的就好啦。

jacobc3

草莓网买了一次雅诗兰黛的眼线液,确实没过期但是用起来眼睛很疼,眼睛里都是血丝T.T

geduo_m

原帖由 denisezhang 于 2010-12-13 22:28 发表

香水不是可以保存五年吗？一般都是两年左右新。或者直接看好当年的ｅｄｉｔｉｏｎ买。

郁闷的是，我看上的香水，貌似没有在myer，david jones等大商场见过，不知道是几几年的款。虽说我比较中意的香水都是名牌，但是我买了是送人的。。。如果过期了，我岂不要撞墙～

dormimi

我上周六下单买了一堆东西，今天就送到家了。。。

我买了一套Elemis的Pro-Collagen系列，找不到生产日期呀。。。
怎么看啊？

更新：找到方法了。专门针对Elemis的哦。。

未開封產品由生產日起可存放3年.
開封後, 最好在6個月內用完.
至於生產日期, 每件貨品上都有batch code (如 7470119, 0218TT, 等).
此batch code(不計任何英文字母)最後4位數字代表生產月份及年份, 但年份要先減10才是正確年份.
例如 : code 7470119 = 01月2009年, 0218TT = 02月2008年
http://www.beautyexchange.com.hk/revamp/forums/read.php?1,5782198


刚刚核对了一下，还好还好，我的都很新。。一瓶的批号是6560620，那就应该是10年06月生产的。。
一瓶的批号是0720WNB，应该是10年07月生产的。。

可能草莓网的东东，一，不要买打折太狠的；二，Elemis，La Mer这些牌子的东东可能过期的不多。。。
运送来说，我一直觉得他家好快的啊。。。:o

[ 本帖最后由 dormimi 于 2010-12-15 13:58 编辑 ]

kikizhu7

对草莓的东西有阴影 都是很老的版本

kui3000

我觉得你说的很有道理，他家决不能买打折力度大的。我之前买过一次资生堂防晒，两天运到，而且还是2010年6月的产品，当时觉得这家网站真不错啊，没想到第二次贪小便宜吃了亏啦。不过我觉得草莓网对过期退货这件事总得有个交代吧，我发信过去两次了，都快两个星期了一直没回应。老公用他的信箱发，第二天就回应了，说发照片过去，结果发照片后又石沉大海啦。我怀疑是不是把我们的邮件都直接过滤掉了，直接来个不理不睬，这点让人很生气啊。有没有达人知道这种情况下怎么能保护自己权益的，这口气咽不下呀，辛辛苦苦挣得钱也不容易啊。

dc279

ooo, so many negative information,

月亮

原帖由 kui3000 于 2010-12-13 20:00 发表
我前几天贪便宜在草莓网上买了一套护肤品，因为打折力度蛮大的，结果收到包裹后发现过期了啦，是07年的产品，哭啊。我还想怎么这么倒霉了，结果发信给草莓客服，压根不理我的， 再也不买他家的东西了，这服务也太差劲了吧。楼主要 ...

有的保质期5年，也许还没过期，如果确是过期了，可以要求他们退货