公司流程改革--遇到了阻力 更新在20＃

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工作上的一点小小成功-打响头炮

公司说要改革发布流程已有大半年了，终于也拖到非改不可的地步。而我就是这个项目的负责人。昨天，花了半天时间把介绍新流程的PowerPoint完成了。人人都说很漂亮，很有艺术感。这是我头一次做出一个完整的PowerPoint,也是头一次用Office2007的PowerPoint。其实，我什么动画呀等复杂的功能一概没用,全用了模板。结果，连老板都说我的图做得很好，我好高兴呀！因为客户都在海外，所以我平时的衣着都很随便。经常素面朝天就去上班，一坐就是8个小时，然后油光满面地回家。每次要发文挡给客户，他总要先review一番，然后有意无意地和我强调一下Presentation的重要性。万一遇到一个语法或拼写错误，他就要善意地嘲笑我一番。我知道，他就是嫌我不注意包装。嘿嘿，这次终于打了个翻身仗。看来以后还是要注意梳妆打扮一下。这个学起来比较困难。

下午的Presentation也做得非常成功，让我很有成就感。我这人就这样，一点高兴就挂不住，全写在脸上了。人家都没给我加工资，我就高兴成这样，怪不得别人老不给我加工资了。
马是新来的项目经理。这次，从他身上，我又学到了一点东西，就是要培养空间想象力。他能很快地将抽象的概念转化成图形清晰地展现在纸上。这种抽象的能力对于一个BA或项目经理都是很重要的。做PP之前我特意和他私下讨论过，虽然，没有实质性的结论，但他随手画的几张草图却充分抽象了我所描述的概念。我就借用到我的PP中。通过这次做PowerPoint我充满体会到了图表的威力。半年前，同样的主题，我曾经写成文挡再和大家讨论，结果根本没人看，当我试图向大家解释，让大家接受我的方案时，大家都觉得很难理解，很难实施。反正一个字，就是难。但这次，我把同样的idea重新包装了一下又向大家推销，大家的反应却截然不同。大家除了觉得很好理解，可操作性很强，真正给他们解决了问题，减轻了工作量，还给我提供了很多宝贵的意思和建议。到会议结束大家还感谢我的工作。

[ 本帖最后由 now 于 2010-11-9 11:02 编辑 ]

xingbu

看到楼主字里行间的高兴了！工作就是为了有点自我价值的实现，恭喜楼主！

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谢谢版主，呵呵，这么乏味的主题，估计除了我自己，别人也不会感兴趣。

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是个很懒码字的人，也没那么多时间。要感谢randjnz的鼓励和十年忽悠的刺激。算是交了一个作业。

xingbu

楼主再接再厉啊，以后有成功经历欢迎上来多分享。

floraz

恭喜LZ
看到别人分享快乐，自己也会跟着心情好~

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原帖由 floraz 于 2010-11-3 22:02 发表
恭喜LZ
看到别人分享快乐，自己也会跟着心情好~

谢谢！
是这样的，我的记性不好，我希望我有限的记忆空间都只装着快乐的东西。所以，我尽量只写快乐的东西，不好的东西通通忘记。也希望用我的快乐感染我z周围的朋友。用快乐的心编辑快乐的记忆。

patrickzhu

恭喜楼主！呵呵，很有成就感的。

是否可以拿出几个图表分享下？我们也可以开拓下思路。谢谢。

Happybanana

恭喜LZ。。。。

我大部分时间都花在PPT Presentation上了，别人可能觉得奇怪，不过简化/美化复杂的问题到几张slides上是有一定的挑战性的，那些Board members太忙了，team花了一两个月作出的东西/project要在PPT上并在半小时内Presentation搞定是要有想象力和抓重点的能力的。

我绝对可以体会你的感受

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  好能干啊！为楼主高兴lol

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今天，又继续了昨天的讨论。因为尝到甜头，我早上就把昨天还没有得出结论的议题做了新的PP，在会议上讨论。加了新的图表和案例分析，还有针对性地列出了问题，矛盾的所在供大家分析。因为准备充分，而且大家经过一夜的思考，很多问题都迎刃而解了。今日这个会议只用了短短的大半个小时就解决了一个拖了大半年的问题。只能说是天时地利人和了。

总结一个经验，就是这种讨论性的会议一定要衬热打铁，在大家的思路还没完全断掉之前一定要开跟进会议，否则，很多概念又要重新介绍和强调，要浪费很多时间。更糟糕的是，如果时间拖长了，有些情况改变了，这个新的方案还没出台就变得不合时宜了，又要修改甚至推倒重来。这严重地打击项目组的士气，大家都会觉得很沮丧。另外，着种牵筋动骨的项目，一定要至上而下地实行。没有大老板撑腰，做这样改流程的项目是吃力不讨好的。

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原帖由 patrickzhu 于 2010-11-3 22:21 发表
恭喜楼主！呵呵，很有成就感的。

是否可以拿出几个图表分享下？我们也可以开拓下思路。谢谢。

谢谢朱老师加分。

其实我的图表真的就是用了Office 2007的模版，没啥特别的，所有的图形都是现成的，随便打开个Office 2007就可以看到。老板觉得好并不是说画面多华丽，他认同的原因有二，1。改变了他一向认为我不注重Presentation的看法，2。图表语言在这个场景里面运用得恰到好处（离开了这个context，我的图表就毫无意义了）。

您这么聪明的人怎么可能不明白，分明是找我开唰。

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原帖由 Happybanana 于 2010-11-3 22:22 发表
恭喜LZ。。。。

我大部分时间都花在PPT Presentation上了，别人可能觉得奇怪，不过简化/美化复杂的问题到几张slides上是有一定的挑战性的，那些Board members太忙了，team花了一两个月作出的东西/project要在PPT上并在半小 ...

谢谢香蕉! 有共鸣. 原来你是行家，以后要向你多请教。

Happybanana

我PPT也不是专家啦，近公司前从来没用过。如果有想法我不知道怎么搞个图，我有PPT专家专门帮我把我的涂鸦搞成漂亮的电子版本。。。
LZ加油！

kur7

LZ是我的榜样哪，请问你是BA嘛，finance方面的嘛？我很佩服你在人前有很强的presentation skills, 我一直都比较担心自己这方面的能力，因为毕竟不是自己的first language，所以不是很有信心。请问LZ是怎么做到的呢？

91联队帅克

原帖由 kur7 于 2010-11-4 11:42 发表
LZ是我的榜样哪，请问你是BA嘛，finance方面的嘛？我很佩服你在人前有很强的presentation skills, 我一直都比较担心自己这方面的能力，因为毕竟不是自己的first language，所以不是很有信心。请问LZ是怎么做到的呢？ ...

把台下的人都当成mt。。。

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原帖由 kur7 于 2010-11-4 11:42 发表
LZ是我的榜样哪，请问你是BA嘛，finance方面的嘛？我很佩服你在人前有很强的presentation skills, 我一直都比较担心自己这方面的能力，因为毕竟不是自己的first language，所以不是很有信心。请问LZ是怎么做到的呢？ ...

你这个问题提得非常好，不是三言两语能够打发的。估计穷我们一生也改变不了第二语言这个事实。题目太大，可能要另开一贴。
我们都是在摸索中前行，需要交流一下经验，也希望其他高人能够发表一下意见，让我也学习学习。谢谢！

[ 本帖最后由 now 于 2010-11-9 11:27 编辑 ]

randjnz

写的很好啊，看得出你很自豪。你确实应该为自己骄傲！
再接再厉，提高自己，感染别人，把工作环境变成让自己每天都开心的地方！
lz好样的！

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原帖由 randjnz 于 2010-11-4 12:57 发表
写的很好啊，看得出你很自豪。你确实应该为自己骄傲！
再接再厉，提高自己，感染别人，把工作环境变成让自己每天都开心的地方！
lz好样的！

谢谢你，没有你的鼓励，我肯定不会写文的。这贴你有很大的功劳。
人生活在社会里面就是容易互相感染，当周围的人都很积极你自然就很积极，反之亦然。
白条！

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有两个成员在开会的时候没意见，会后当我要开始实施的时候，才发现他的理解和我的方案是矛盾的。现在大老板走了，要组织大家开会作用不大。因为大家肯定都从认为自己的理解才是上次会上讨论的结论。争得面红耳赤的，没有敲锤子的人，都是浪费体力和时间。尽管大多数人都支持我的方案，但没有全部人同意，我是没办法执行下去的。

我上周给大老板发了邮件，把我的案例阐述了，要求他确认，结果大老板没回复。估计他认为我的案例和会上的结论一致，没有当一回事。今天，那两个不同意见的给老板发了另外一个邮件，简单的几个字，里面没有案例，也要求确认。大老板估计没看明白他用的Consolidate这个词是另有含义的，居然给确认了。我马上给大老板发了一个邮件，举出案例，说明他们的consolidate的含义，其做法是不可行的，不知道结果如何。

看来以后还是要争取在会上多讨论几个案例，尽量把有可能产生歧义的问题暴露出来。另外，以后会议结束前应该把大家的结论总结一次给大家听，保证大家都达成共识才可以减少麻烦。

randjnz

"以后会议结束前应该把大家的结论总结一次给大家听，保证大家都达成共识才可以减少麻烦。"这点很重要，不然开会的目的就达不到了。
你给大老板发邮件，估计没有讲的很清楚（例如为什么发，大家的分歧何在，要求他确认什么），而另两个人说的比较清楚，所以大老板不答复你反而答复了他们。这样一来，你就比较被动了，要说服他们，还要再给大老板解释。耐心做工作吧，他们会明白的。
那两个人和你较真，是为了工作，所以是你的团结对象而不是对手，一定要取得他们的理解和支持。
Good luck!