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[信用卡] 还是那张Citi卡,有关Anual fee [复制链接]

发表于 2010-5-21 10:52 |显示全部楼层
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事情是这样的
5月4号,citi bank charge了我 79刀的anual fee
于是,隔天我就打电话去取消了,他倒也爽快,当天就帮我办了。当初我就很关心,我这个anual fee到底应该付多少。是不是只付一天的?还是只付一个月的?接线员模棱两可。

今天,4月的closing balance我付清之后,发现信用卡还欠了100多块钱,其中有一部分就是那个79的anual fee,具体的transaction我已经没有办法网上看了。得等到下个月月头,我拿到statement再说。

现在的问题是,这个anual fee我到底应该付多少,他们应该什么时候把我不用的那部分refund给我?通过什么方式?

希望有经验的TZ说说。

我也有预感,这个又是一场拉锯战,加投诉。。。
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退役斑竹 2007 年度奖章获得者 2008年度奖章获得者 特殊贡献奖章 参与宝库编辑功臣

发表于 2010-5-21 10:54 |显示全部楼层
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应该annualise。不是付全部。

发表于 2010-5-21 10:57 |显示全部楼层
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谢谢老妖,既然不是全付
要是4号开始charge,我5号关账户,然后过了1个月,才结清全部余款。

那这个应该算我只用了一天,还是算我用了一个月呢?

而且,余款也包含这个79刀,我应该先给,然后他再还我?还是怎么地?

退役斑竹 2007 年度奖章获得者 2008年度奖章获得者 特殊贡献奖章 参与宝库编辑功臣

发表于 2010-5-21 11:01 |显示全部楼层
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你可能要和他们慢慢讨论这个问题。如果讨论没有结果可以考虑威胁到financial industry ombudsman投诉。威胁不果就到 http://fos.org.au/ 看一看怎么投诉。

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Happy Wife = Happy Life

发表于 2010-5-21 11:07 |显示全部楼层
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好象是用一天和用一年多是79刀

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发表于 2010-5-21 11:10 |显示全部楼层
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terms and condition里面有没有?没有就是annualised。不然为啥叫annual fee呢?
我cancel NAB mini的时候他们就是按照天数退回我annual fee。
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发表于 2010-5-21 11:15 |显示全部楼层
此文章由 zn7726 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zn7726 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
现在citibank不乐意给waive年费了? 以前都是挺痛快的呀...
油价高的时候, BP的价格还是很有竞争力的

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发表于 2010-5-21 11:17 |显示全部楼层
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我自从salary package了novated lease以后就很少用BP citibank卡了。

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发表于 2010-5-21 11:35 |显示全部楼层
此文章由 BOC 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 BOC 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
估计terms and condition肯定有,银行都精明的很。
但是楼主可以试试跟他们磨,operator 不行就找supervisor, manager,最好的情况可以全部要回来

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