还是那张Citi卡，有关Anual fee

righttang

事情是这样的
5月4号，citi bank charge了我 79刀的anual fee
于是，隔天我就打电话去取消了，他倒也爽快，当天就帮我办了。当初我就很关心，我这个anual fee到底应该付多少。是不是只付一天的？还是只付一个月的？接线员模棱两可。

今天，4月的closing balance我付清之后，发现信用卡还欠了100多块钱，其中有一部分就是那个79的anual fee，具体的transaction我已经没有办法网上看了。得等到下个月月头，我拿到statement再说。

现在的问题是，这个anual fee我到底应该付多少，他们应该什么时候把我不用的那部分refund给我？通过什么方式？

希望有经验的TZ说说。

我也有预感，这个又是一场拉锯战，加投诉。。。

黑山老妖

应该annualise。不是付全部。

righttang

谢谢老妖，既然不是全付
要是４号开始charge，我5号关账户，然后过了1个月，才结清全部余款。

那这个应该算我只用了一天，还是算我用了一个月呢？

而且，余款也包含这个79刀，我应该先给，然后他再还我？还是怎么地？

黑山老妖

你可能要和他们慢慢讨论这个问题。如果讨论没有结果可以考虑威胁到financial industry ombudsman投诉。威胁不果就到 http://fos.org.au/ 看一看怎么投诉。

kongbaoyu

好象是用一天和用一年多是79刀

黑山老妖

terms and condition里面有没有？没有就是annualised。不然为啥叫annual fee呢？
我cancel NAB mini的时候他们就是按照天数退回我annual fee。

zn7726

现在citibank不乐意给waive年费了? 以前都是挺痛快的呀...
油价高的时候, BP的价格还是很有竞争力的

黑山老妖

我自从salary package了novated lease以后就很少用BP citibank卡了。

BOC

估计terms and condition肯定有，银行都精明的很。
但是楼主可以试试跟他们磨，operator 不行就找supervisor, manager,最好的情况可以全部要回来