此文章由 princefisher 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 princefisher 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 princefisher 于 2025-3-20 10:48 编辑
自己网上注册一下就好。你自己拍照,别找airbnb推荐的,拍的很一般。 拍照要突出你房子的特点。封面照片要吸引人。然后写你房子的一些简介。 (chatgpt)特别注意:拍照修图不要过分,过分的修图会让客人入住之后有心里落差。极大的影响客人的第一印象。房子什么样就什么样,微调即可,千万别让图片和真实有太大的差别。
然后设定一些自动回复的语言。比如客人预订了发一封确认信,内容可以包括房子的地址,几点入住,包括一些你的house rule(不能吸烟,不允许开party之类的)。 入住前一天发送一下如何获取钥匙。 客人入住的中途发个消息问问住的如何。退房前一天发个消息告知退房需要做什么。 这些设定固定时间发送就好。
争取三个月拿到superhost,这样会提高你的入住率。
AIRBNB房东说白来就是个老妈子,全世界各式各样的人都能遇到。挺有意思,但是也很烦。比如 韩国客人都会要求每天换浴巾。国人都会做饭 (灶台很多油),黑人90%开party。(做了快4年,90%都是这样。只有一个黑人退房之后房子非常干净,还是法国的黑人)
做了3年,实在是心力交瘁。你付出的时间和回报其实并不相等。如果在墨尔本不建议做airbnb了。一个是现在做的太多,另外现在维州政府还有7.5%的 airbnb tax (虽然是客人付,但是预订的价格太高,也就没人定了。) 最后airbnb现在对房东也不友好,客服就是个复读机。
对了,在你的house rule里面要写清楚具体罚款的金额。比如发现抽烟罚款多少,发现开party罚款多少。airbnb现在以你house rule的金额来给你赔偿。
以下是一些建议:
airbnb做好的关键就是卫生,能自己做就还是自己做。老外对卫生都会要求很高。其实清洁费也是airbnb大概一半的收入来源。能自己做就自己做。找清洁公司,很多都做的不干净。
首先玻璃,镜子一定要不要手印,擦干净。
其次床单,地面,特别是卫生间要干净,不要有头发。
然后就是回复客人的消息要及时。紧急的问题要尽快处理。不是很紧急的,告诉客人一个解决的时间,然后offer一个晚点退房作为补偿,一般客人都会理解。但是5分评价就拿不到了。
另外对于客人的评价,如实写。有很多客人人品很烂。住的时候你问有什么问题没,他们说什么都好,回头给你一个3星评价。非常恶心。
其它有问题可以问。我看到会回复。
|