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lebara 这是个没有客服的公司？！ [复制链接]

xxz1177

铜靴族

发表于 2024-8-27 19:33 |显示全部楼层

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昨天belong卡计费最后一天，下午4点把号码转到lebara，结果提示需要4-6小时的工作时间，好嘛！活生生的拖到今天belong又扣了我一个月的话费。更可气的是lebara这个公司整整一天过去了，也没把号码转成功，SIM还是no service !我艹，在线客服永远没人回答，一查才知道lebara归TPG了。我这是要投诉到哪去才合适呢？

bigmousebig

皮靴族

发表于 2024-8-28 12:27 来自手机 |显示全部楼层

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嘿嘿，我也是吃一堑长一智，转Lebara需要一整天时间，并且打过他们的客服电话，人家也理直气壮的说上面写着24小时，我也就吃瘪了

xxz1177

铜靴族

发表于 2024-8-28 16:52 来自手机 |显示全部楼层

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好嘛！整整48小时了，还是no service。

十五的灯笼

银靴族

发表于 2024-8-28 20:55 来自手机 |显示全部楼层

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Belong不是prepaid，转出时应该要填account number的，你是不是选错了？我印象中上次从Belong转lebara，提早了3个工作日去操作，结果几分钟就接通了。

dafa

银靴族

发表于 2024-9-2 07:59 来自手机 |显示全部楼层

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lebra我提交在线咨询改户名和生日，方便转走给爸爸用，等拉好几天才回复我，不过总算事也办了不用再扯皮，赶紧转走，唉。

xxz1177

铜靴族

发表于 2024-9-2 20:24 |显示全部楼层

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的确是过了几天才回复信息，客服这么不给力。

乾坤离析

金靴族

发表于 2024-9-3 09:02 |显示全部楼层

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直接电话客服他们试试看，不过我昨天也发现他们是tpg了，本来还想买他们119包年的。现在不想买了。我网上买了套餐，钱都付了，等了4天收到一张2刀的卡，和我说只有通过电话里激活才能使用，网页和app不能激活，我就退钱了。说要7个工作日。什么玩意。

我走了，祝你们投资愉快。赚钱就好了。干货什么的，就算了。

victorzero

皮靴族

发表于 2024-9-22 15:01 |显示全部楼层

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用他们网页上的那个在线对话会比较快，我上次也是port失败，名字的大小写不一样也不行。

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