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电话Port out失败，Coles Mobile 续费成功怎么办 [复制链接]

想买房的草

发表于 2024-8-8 22:58 |显示全部楼层
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给孩子的电话， 用的coles， 8/8到期，想换流量大一些的， 就买了打折的Lebara,提前激活卡，7/8 让他装上，懒得装， 结果8/8想装的时候错过时间， port out 失败， 之前的Coles Mobile 又从信用卡扣了200.

持分请教现在怎么办呢？谢谢！
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duudu

发表于 2024-8-8 23:52 来自手机 |显示全部楼层
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没办法，一旦新卡激活就没办法了

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simonhang

发表于 2024-8-9 02:02 |显示全部楼层
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port out是在新卡激活的时候做的，你提前激活就已经错过了。

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bug71124

发表于 2024-8-9 05:48 |显示全部楼层
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发生过一样的事情！结论是PORT OUT需要提前3-5天
打电话至客服也无法处理～白白损失了一年话费

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LLL0918

发表于 2024-8-9 06:50 来自手机 |显示全部楼层
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找Coles客服申诉，要求退款试试

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findcaiyzh

发表于 2024-8-9 07:01 来自手机 |显示全部楼层
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coles我记得是可以关闭自动续费的

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hwan21

发表于 2024-8-9 07:38 |显示全部楼层
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保险起见我一般都是提前3-5天转走，就怕最后一天转出啥幺蛾子

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hwan21

发表于 2024-8-9 07:40 |显示全部楼层
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coels续费就加送60G其实蛮好的，120刀的计划现在还没有卖的了只能续费才可以保持

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ozkids2011

发表于 2024-8-9 07:46 来自手机 |显示全部楼层
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谁懒谁出钱

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echoxyz

发表于 2024-8-9 07:53 来自手机 |显示全部楼层
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没办法了，只能打孩子一顿

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想买房的草 + 2 好可爱啊

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kylc

发表于 2024-8-9 08:02 |显示全部楼层
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没办法，只能花钱买个教训了。下次提前2-3天自己给孩子装上最保险。

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zl5431

发表于 2024-8-9 08:25 |显示全部楼层
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从零花里扣

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findcaiyzh

发表于 2024-8-9 09:03 |显示全部楼层
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不是有个问题， 转公司需要把Sim卡装进手机里吗？ 不都是账号里操作吗？ 等都好了， 在把卡装进去。

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zhongbingo

发表于 2024-8-9 09:27 |显示全部楼层
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我也昨天换到Woolworths mobile， 吓得我赶快把以前的Coles mobile的auto charge 信用卡删了

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猪胖胖

发表于 2024-8-9 09:49 |显示全部楼层
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如果Coles 客服能退费或者转成一个短时间比如一个月的plan 吗？
如果不能的话，只好尽力减少损失了，比如家里其他号码到期了转去一年十块钱保号的公司，然后拿这个已经启用的Lebara 卡作为流量卡用上一年，这样损失小一点吧？

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iMAYHOO

发表于 2024-8-9 09:57 来自手机 |显示全部楼层
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没有办法 已经激活了

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cnmxiu

发表于 2024-8-9 11:27 |显示全部楼层
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继续着用？

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yl19

发表于 2024-8-10 18:59 |显示全部楼层
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zhongbingo 发表于 2024-8-9 09:27
我也昨天换到Woolworths mobile， 吓得我赶快把以前的Coles mobile的auto charge 信用卡删了 ...

woolworth???
现在只剩30天的吧
其他的都停了
老闆何時加薪阿 等好久了阿

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zhongbingo

发表于 2024-8-10 21:23 |显示全部楼层
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yl19 发表于 2024-8-10 18:59
woolworth???
现在只剩30天的吧
其他的都停了

有一年的
https://mobile.everyday.com.au/p ... wE&gclsrc=aw.ds

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想买房的草

发表于 2024-8-11 12:54 来自手机 |显示全部楼层
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findcaiyzh 发表于 2024-8-9 09:03
不是有个问题， 转公司需要把Sim卡装进手机里吗？ 不都是账号里操作吗？ 等都好了， 在把卡装进去。  ...

是的。账户上我已经操做完成，只需要输入code插上卡就好，他不愿意啊，说学习太忙…..

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fybs

发表于 2024-8-11 15:47 来自手机 |显示全部楼层
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我看晕了。1，把自动充值取消啊。这个可以早做的。2，即使过期了，也不影响你port out phone number，最多那几天没有电话打。3，coles已经在用了，现在就看另外一个卡是否可以退钱。
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hwan21

发表于 2024-8-11 15:55 |显示全部楼层
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本帖最后由 hwan21 于 2024-8-11 15:57 编辑
zhongbingo 发表于 2024-8-10 21:23
有一年的
https://mobile.everyday.com.au/p ... medium=cpc&utm_ ...



新客户暂时不能买了，9月4日后有新的出来

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yl19

发表于 2024-8-11 15:57 |显示全部楼层
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zhongbingo 发表于 2024-8-10 21:23
有一年的
https://mobile.everyday.com.au/plans/sim-only-plans?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_ ...

沒了

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老闆何時加薪阿 等好久了阿

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hwan21

发表于 2024-8-11 15:59 |显示全部楼层
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yl19 发表于 2024-8-11 15:57
沒了
We are launching new Long Expiry plans on 4 September 2024 for new customers
等等吧

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yl19

发表于 2024-8-11 16:01 |显示全部楼层
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hwan21 发表于 2024-8-11 15:59
等等吧

等不了
我的 coles 10/08/2024 到期
所以已经换了 Catch connect 了
老闆何時加薪阿 等好久了阿

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hwan21

发表于 2024-8-11 16:03 |显示全部楼层
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yl19 发表于 2024-8-11 16:01
等不了
我的 coles 10/08/2024 到期
所以已经换了 Catch connect 了

如果是我就先买几块钱一个月的月卡顶上，超市里很多选择
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smallpizza

发表于 2024-8-11 16:32 来自手机 |显示全部楼层
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为啥不在app 里关掉自动续费

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schopf

发表于 2024-8-11 16:48 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 schopf 于 2024-8-11 16:52 编辑

Coles mobile 有点恶心，本来package包含unlimited international call，现在打不通，说insufficient fund。一问客服说中国那号码是premium number，需要买额外的package才行。这就是变相欺诈嘛

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sweetstar

发表于 2024-8-11 21:53 |显示全部楼层
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schopf 发表于 2024-8-11 16:48
Coles mobile 有点恶心，本来package包含unlimited international call，现在打不通，说insufficient fund ...

我到沒遇到過，打過一些加拿大和天朝的號。
[u

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wdq2347

发表于 2024-8-12 10:02 |显示全部楼层
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本帖最后由 wdq2347 于 2024-8-12 10:03 编辑

首先，port out最好提前做，带Plan的新卡激活选择port in旧号码和旧公司。然后旧sim卡要留在手机里，因为你要等那封确认转出的短信，然后按照短信的提示发送一串号码过去。这时候才会开始port out流程，新卡才会激活。
所以在你收到转出短信之前，旧卡会一直工作，所以最好提前做。
https://shorturl.at/EbECL

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