BOOKING垃圾网站，千万别在booking订票

stunner

在booking定了两张机票，还特意选了FLEXIBLE TICKETS，可以免费改签那种，只要付差价。
真正要使用这个权力的时候发现，还需要每人花250奥比，即使他们网站上的价格比我买的还要低。
和首航沟通过，因为他们出发时间有改动，可以全额退款，然后和BOOKING沟通，如果退票每人要交300外加税，还说这个钱是首航收的，BOOKING不收任何钱。
首航再次确认他们可以全额退款，但是不能给我发英文信函。所以我没有办法和booking去谈全额退款。

现在，我想问，如果我通过首航改签是否可以？不会因为票是BOOKING定的，将来上不不了飞机？
着急等答复。

goeastwood

首航应该不会帮你改票吧，他们会叫你找booking改。如果首航能改，就不存在上不了飞机的问题。
出发时间有改动，航司退票改票是不收手续费的。这个费大概率是booking收的手续费。

stunner

goeastwood 发表于 2024-4-13 18:22
首航应该不会帮你改票吧，他们会叫你找booking改。如果首航能改，就不存在上不了飞机的问题。
出发时间有改 ...

首航可以改。但是booking美名其曰说改签和CANCEL的费用都是首航收的，他们没收任何费用。我说打电话首航了，可以全退，booking说有邮件就全退，首航哪会给什么英文邮件。首航改比BOOKING改便宜，关键是被BOOKING气死了，不想跟他们有任何联系了。小红书上一看，全是投诉的，说CANCEL了，退款都不到账，催了9个月才到账。所以我也不敢跟他们CANCEL了。

浅水湾

stunner 发表于 2024-4-13 18:44
首航可以改。但是booking美名其曰说改签和CANCEL的费用都是首航收的，他们没收任何费用。我说打电话首航 ...

中间商都是这样，不仅仅是booking,只有官网上买的票才不收费

stunner

浅水湾 发表于 2024-4-13 18:59
中间商都是这样，不仅仅是booking,只有官网上买的票才不收费

我现在只想知道是否可以绕过BOOKING直接和航空公司改签，这个改签的票会不会有什么问题。

jimmyshi

Bookings 是中间商，每一笔交易都想收手续费。

浅水湾

一般来说不能。因为你是中间商定的票，航空公司不会背这个锅。如果航空公司同意的话那就不关booking的事了

邪恶的瘦子

booking好多年前就爆出很多问题了，之后就再也不用了。

joaquin

为什么要用他家定机票啊。。。

除了AMEX Travel 之外，一律只在官网买票。。。就是一旦有点啥事很难折腾。。。

诗意探险家

网上订票坑太多，除了amex travel，都不会碰。

网上订票体验差，所以flight centre还活着，

linacheng

我一定官網訂。

sheepYY

携程退票就没有这些问题，直接就给退了

Harry_chu

booking 经常赚差价

老沈在澳洲

直接让航空公司改啊

gongxd

       机票预订我们都是选择官网或携程。

anquandiyi

有可能是booking和航司的协议中会有手续费？如果是航班更改时间，对方责任，就算不是flexiable的应该也可以免费退吧？

stunner

anquandiyi 发表于 2024-4-13 20:29
有可能是booking和航司的协议中会有手续费？如果是航班更改时间，对方责任，就算不是flexiable的应该也可以 ...

现在和首航沟通，取消了行程，并保留了可以改航班的行程。问题是我还需要和BOOKING沟通吗？如果和BOOKING沟通，就意味这还是需要交取消费用？

syutin

stunner 发表于 2024-4-13 20:42
现在和首航沟通，取消了行程，并保留了可以改航班的行程。问题是我还需要和BOOKING沟通吗？如果和BOOKING ...

你可以直接问首航。
不过我觉得这种中间商应该跟航空公司有什么协议的，不太可能让你绕过他们直接跟航空公司解决问题。
我去年底通过webjet购票后发现名字搞错一个字母，结果南航就说我得通过webjet进行修改，当然是花了钱的，webjet也说自己不收取任何费用，产生的修改费是南航那边收的。
这种中间商网站以后就用来查查价格好了，还是去官方网站买省心。

freshsalads

Booking 非常烂， 想不退我航空公司退我的机票钱， 我打电话写信多次， 没有结果。 我把booking 告到fair trading ， 结果全款退给我了。

再也不买booking 的机票了！

stunner

freshsalads 发表于 2024-4-13 21:19
Booking 非常烂， 想不退我航空公司退我的机票钱， 我打电话写信多次， 没有结果。 我把booking 告到fair t ...

你太厉害了。我给CEO写信都没用。

stunner

syutin 发表于 2024-4-13 21:13
你可以直接问首航。
不过我觉得这种中间商应该跟航空公司有什么协议的，不太可能让你绕过他们直接跟航空 ...

首航沟通了，可以直接通过他们改签。但退票就不行，还是要BOOKING.

freshsalads

我和他们交涉半年多次， 都他们被搪塞不处理。

我给fair trading提供我和他们交涉的信件， 航空公司同意退款的信， 票发票等等。

几个星期fair trading 就通知我全款退还。

stunner

freshsalads 发表于 2024-4-13 22:50
我和他们交涉半年多次， 都他们被搪塞不处理。

我给fair trading提供我和他们交涉的信件， 航空公司同意 ...

Booking 现在很狡猾，只电话沟通，没有邮件。

kongbaoyu

stunner 发表于 2024-4-13 20:42
现在和首航沟通，取消了行程，并保留了可以改航班的行程。问题是我还需要和BOOKING沟通吗？如果和BOOKING ...

找你的银行，让他们帮你要回来， 我上个月从webjet票，回程无故帮我移后了3天， 想取消也是要要收费， 最后通过银行全额退回的。

harley2ellie

携程吧？会好一些

anquandiyi

stunner 发表于 2024-4-13 20:42
现在和首航沟通，取消了行程，并保留了可以改航班的行程。问题是我还需要和BOOKING沟通吗？如果和BOOKING ...

主要问题是你是否需要退款，如果需要的话应该是绕不开booking的，航司那面没有你的付款记录，理论上也没法给你办理退款

Yueliang123

预定机票、酒店不要找任何中间商，直接官网订是上上策。

滤霸

领教过，买了不允许改退地方机票，但得到了航空公司同意补差价+改签费更改机票且有书面许可的情况下，booking依然拒绝更改。后来直接在机场柜台无比顺利的成功改了，以后绝不再用bookings了。

callmelily

我是通过澳航官网订票，但没注意航班号其实是EMIRATES运作的航班，联系澳航时给出无语的回答，索性直接联系EMIRATES解决问题。疫情后澳航的服务无论机上还是线上都很难留住顾客。
我使用订票平台是为了有更多资讯，比如说哪家酒店比较入眼，觉得同时获取多方信息一站搞定挺方便，这几天看上论坛上那么多人垢病，往后也要多加注意了。