汽车维修有没有保质期

qwert

请问汽车修理后有没有法定的保质期，汽修厂需要承诺再次期间正常驾驶故障不会再现

Simonjo

换配件的话有保修期，但是仅限配件。
一般几天内换上去的配件出问题，修车厂连工带料应该包的。
一个月以外同样的配件坏掉，一般只能免费换件，人工还是要再出一次的。

qwert

Simonjo 发表于 2024-2-3 20:30
换配件的话有保修期，但是仅限配件。
一般几天内换上去的配件出问题，修车厂连工带料应该包的。
一个月以外 ...

但如果换了配件故障未能彻底解决怎么办

Simonjo

qwert 发表于 2024-2-3 19:36
但如果换了配件故障未能彻底解决怎么办

那只能继续花钱接着换。确实很不公平，猜测故障原因错误需要车主埋单。
但是这行就这样，你也讲不清楚之前换掉的配件是不是真的坏了，是不是一次坏掉了不止一个配件。
修车厂不会免费帮你做任何事情，因为工时损失不是小数目，谁也不想承担。
因此自己了解一点车子很有必要。完全不懂的话，建议去dealer，一般诊断不会出错，出错扯皮的话通常也比小修车厂好说话，人在乎商誉。

memory5

qwert 发表于 2024-2-3 20:36
但如果换了配件故障未能彻底解决怎么办

该付的还是要付

qwert

Simonjo 发表于 2024-2-3 20:44
那只能继续花钱接着换。确实很不公平，猜测故障原因错误需要车主埋单。
但是这行就这样，你也讲不清楚之 ...

那要是怀疑汽修厂瞎换配件怎么办

ericcheung17

qwert 发表于 2024-2-3 20:29
那要是怀疑汽修厂瞎换配件怎么办

最好举实例，有助懂行的朋友分析。

CeRk

qwert 发表于 2024-2-3 21:29
那要是怀疑汽修厂瞎换配件怎么办

这边消费者保护没那么完善的，不懂行的被宰是常态。

Simonjo

qwert 发表于 2024-2-3 20:29
那要是怀疑汽修厂瞎换配件怎么办

你找信得过的修车厂，然后就不要去再怀疑太多。
你要是不相信他们就不要去，或者去dealer就好了。

qwert

事情是这样
上上周四下午我发现车子显示引擎过热，就让NRMA roadside assistance用拖车拖回来
上周一早晨将车开到附近一家NRMA Motorserve检修，NRMA Motorserve中午给我打电话说是要换radiator，我说只要能修好就行，后来他们又说要对冷却系统清洗，到了上周二他们说车子好，最后收了我950多块钱还说是因为我是NRMA会员给我便宜了10%，其实这个价钱已经远高过市面上一般机修师的价钱了，我在autoguru上查到的radiator更换的最高报价不过600左右，而我看他们的service report，光是这一项就收了我690多，还说是给10%优惠。不过这也就算了，毕竟NRMA Motorserve的牌子收费高点也可能，只要质量能保证

结果第二天，就是上周三我开车出去，大概就开了四十公里左右，车子又提示引擎过热，而且更严重了不停的报警完全无法开了，不得已在高速路边停下再次请求NRMA roadside assistance用拖车拖到Motoerserve，到周五Motoerserve说这次换了water pump，并说因为是返修原价600多只收我440。但从autoguru查询看这个价钱还是过高，autoguru上看机修师的报价区间普遍在300到430之间。

但这也就算了，我更关心车子能否可靠驾驶，所以我问那个manager这次是不是解决了引擎过热问题，Motoerserve的经理说他们只能保证给我换的radiator和water pump是好的。我说所以你们浪费我一周时间收了我1400块钱就只能保证你们换的零件是好的，我来你么这是让你们解决引擎过热问题，不是让你们换这两个配件来的，然后吵了很长时间

我现在想投诉NRMA Motorserve，但不清楚汽车修理相关的法律规定，所以想请教一下：
1. 汽修厂在完成修理后是否要给出质量承诺
2.  NRMA Motorserve是否存在价格欺诈行为

qwert

Simonjo 发表于 2024-2-4 08:17
你找信得过的修车厂，然后就不要去再怀疑太多。
你要是不相信他们就不要去，或者去dealer就好了。
...

是NRMA Motorserve，我去前自以为是市面上牌子最好的汽修厂

qwert

qwert 发表于 2024-2-4 12:11
事情是这样
上上周四下午我发现车子显示引擎过热，就让NRMA roadside assistance用拖车拖回来
上周一早晨将 ...

还有我怀疑第二次的water pump泄露我怀疑是他们第一次在对凌却系统清洗时损坏的

老农夫

qwert 发表于 2024-2-3 21:29
那要是怀疑汽修厂瞎换配件怎么办

有时要想想他们有那么多的闲时间来瞎换配件吗？至少我的车送去就告诉他们该换的就换掉，有其它大问题再告诉我，大家都开心，多少年同两个车行处的都很好，从没烦恼过。

wang100

可靠有良心的修车厂太少，老车高温太多了，首先看防冻液缺不 ，然后看风扇转不，多数情况是节温器坏了，打不开了，自己买个换了100元解决，用老车一定要自己懂点，要么换新的，修一定找口碑好的，太少。

ericcheung17

qwert 发表于 2024-2-4 11:15
还有我怀疑第二次的water pump泄露我怀疑是他们第一次在对凌却系统清洗时损坏的 ...

都是冷却循环系统，只能说第一次排查没做到位，move on 吧。

qwert

ericcheung17 发表于 2024-2-4 13:11
都是冷却循环系统，只能说第一次排查没做到位，move on 吧。

我为什么怀疑水泵问题是他们造成的，是因为我第一次提车后开车时发现在转弯或上下坡时能买8能明显听到类似什么液体或流沙流动的声音，这是我以前从未听到过的。
我问了一下曾遇到过水泵问题的人，他说他的车在发现水泵问题前也是听到类似什么液体流动的声音

ericcheung17

qwert 发表于 2024-2-4 18:31
我为什么怀疑水泵问题是他们造成的，是因为我第一次提车后开车时发现在转弯或上下坡时能买8能明显听到类 ...

这不能证明是换radiator 时搞坏的，而且两个部件没有直接物理接触。

价格基本合理也就不用太纠结了。

qwert

ericcheung17 发表于 2024-2-4 19:58
这不能证明是换radiator 时搞坏的，而且两个部件没有直接物理接触。

价格基本合理也就不用太纠结了。

这些确实没什么，关键是费了这么大功夫后我却不能从他们那里得到任何质量承诺
如果后面还是出现类似问题，我是不是每次都要这样被宰一次

ericcheung17

qwert 发表于 2024-2-4 19:23
这些确实没什么，关键是费了这么大功夫后我却不能从他们那里得到任何质量承诺
如果后面还是出现类似问题 ...

的确很头痛，论一个好机师的重要性。。。

还有在澳洲必须对车有一些基本认知，以免被栽。

leinlee

老车是这样的，其实很多零件就在报废边缘，再用用就坏了

weic101

qwert 发表于 2024-2-4 19:31
我为什么怀疑水泵问题是他们造成的，是因为我第一次提车后开车时发现在转弯或上下坡时能买8能明显听到类 ...

这个水流声音是维修完后水箱空气排空没做好，冷却水系统里还有空气就会有这种水流声，正常声音都是在仪表台背后。