孩子三岁在kindergarten 摔伤缝针该找谁

aazl820603

我家孩子上周在kindergarten 摔了一跤撞到桌角，送去急诊下巴缝了7针和断了半颗牙。这两天又急又气，我问了老师和孩子，都说自己摔得，但这么严重的事故让我很难过。还有送去急诊之后kindergarten一直也没有打电话，发消息来。第二天实在很气愤，我打了councils 的电话，问了下是否下学期能转？在这通电话之后，才有一个幼儿园老师打电话来问情况。想问下大家是否有经验，这种情况如何处理？包括和kindergarten? 这个kindergarten 好像是什么Parents 担任一些职责管理的。真不知道该找谁？生气的原因主要是没人管没人问，虽然孩子磕磕碰碰很正常，不是说是责怪老师，但出现重大事故是否应该有个交代。

liyi29

别气了 其实就是不会有交代的 如果你觉得有任何理由怀疑学校失职 可以投诉去上级部门 他们的审查过程也就是看是否幼儿园有违规 不过 你可以跟幼儿园交涉下比如一些学费折扣之类的

aazl820603

liyi29 发表于 2023-3-26 14:25
别气了 其实就是不会有交代的 如果你觉得有任何理由怀疑学校失职 可以投诉去上级部门 他们的审查过程也就是 ...

谢谢，就是没有交代特别生气。起码的人之常情安慰一下也没有，我去councils 说明了情况了，也不知道他们会怎么follow up. 学费是一学期一付的，这个学期也快结束了。下学期也准备换了，也不会和他们搞什么学费打折了。

rb

Kinder都是council运营，这样的accident很常见，他们没有做错什么你指望他们跟你说什么？填好report给你后，最多就是孩子回去的时候问候而已，别想太多，人家也是上班而已，安慰不过来的。你去转kinder有很大概率是不接受的，因为每个kinder都有人数限制，不是想换哪个换哪个的，但即使换了也做好心理准备，还是一样的流程，并不会有什么过多的问候，可能childcare会更好一点，毕竟收这么多钱，怕你不来了，而kinder对你来不来无所谓，都是政府的，parents volunteer 运营。

liyi29

aazl820603 发表于 2023-3-26 15:28
谢谢，就是没有交代特别生气。起码的人之常情安慰一下也没有，我去councils 说明了情况了，也不知道他们 ...

那只能说明管理者情商低 但不代表他们做错了什么 只不过你心里不舒服罢了 可以找心理疏导聊聊 聊开了就好了

pgar

抱抱你和孩子。
我在政府幼儿园工作过20年，经验体会是：此事不会有任何后续，那些想拿折扣的提法根本不可能。Accident 就是accident 。不是任何人的错，难道你还想责怪桌子吗？

老婆是CPA

桌角没保护装置嘛

DaftPunk

桌角没包应该告

melmonash

安慰一下

Grange

我朋友的女儿在小学摔断胳臂，找律师告学校，赔了几万。

Cattree

这里的幼儿看护方面实在太差了。。。

我宝宝送去了第一天就膝盖上磕了一个大血口子。两岁半了我自己带娃从来没有任何伤口过。。。第二天老师看见了还说不是他们这里磕的。。。后面身上腿上不时会出现磕着的淤青。。。哎，都是正常现象，我什么重话也不敢说。。。

要是这里跟国内似的，安监控就好了，我也可以盯着孩子点儿。倒不是我要事而妈找茬了，只是想知道发生了什么，孩子到底怎么样。。。哎。。。

我去过一家离家超近的cc,那里的老师对调皮哭闹男宝宝直接拽着胳膊拖行下台阶，还喊shut up,那男宝哭着喊妈妈。…但他妈妈不知道居然发生了这些。。。我宝宝一个人爬小房子呱唧一下摔了下来，大概半米多高的高度吧，自己爬起来哭，到处找我，我赶紧跑过去安慰，可那些老师就看看，完全不管。。。果断离开了这家cc，反正也是第一天，交的钱啊反悔费啊什么的就全扔了不要了。。。

实在是太不让人放心了这里。哎，有了孩子就有了永远的软肋。。。

Cattree

有个小男孩想喝水，对我央求，说mam can U give me my water bottle, I'm thursty，但我没法帮他，我不是老师我，不好动手帮他，就让他找老师。老师敷衍他，说等会儿。。。

过了会儿小男宝又蹭过来让我帮他拿。。。哎。。我不好帮啊。。。我都不知道他们杯子放哪，只好又指引他去找老师。。但老师们在聊天，又跟他说等会儿。。。唉。。等到我离开，小男孩都没喝到水。。。

Cattree

我记得有帖子说是宝贝在cc磕断了胳膊，cc也没问候，还发信催那楼主交钱保留位置，在宝宝断胳膊居家疗养几个月期间，也不给个折扣。。。

很无语。。。但是好像这就是现实，得认命。。。郁闷。。。

Meixh

这个事情你不能就这么算了啊

你心平气和，给CC校长和你小孩班的老师写封信，说要求解释和保留追究责任的权利

然后你跟他说如果没有formal的答复 by xx date的话，你就要去lodge一个complaint

一般会给你处理好的，你试试

yatimmy

Cattree 发表于 2023-3-26 22:19
这里的幼儿看护方面实在太差了。。。

我宝宝送去了第一天就膝盖上磕了一个大血口子。两岁半了我自己带娃从 ...

国内的幼儿园几乎都是有监控的，怎么出事的都有记录。这边就是直接说你孩子自己弄出伤口的，和她们无关（即使是她们的错）

Cattree

小孩子摔跤什么的很正常，但像楼主家这么严重的情况，真的很让人气愤。

要老师是干什么的啊，不就是照顾孩子，防止孩子出这种事情嘛。。。

caridi

孩子自己能说话吗？他怎么说的

skyman2021

我妹的孩子，两岁，在child care，直接被老师拽脱臼了，小孩一直哭，老师打电话说，小孩太闹腾，叫带回家，，小孩哭累了，睡着了，醒来又哭，才知道脱臼了，赶紧去医院，才接上去，，老师连一个sorry都没有，，，，

wmwqdxys

尽量找规模小，老师负责一点的幼儿园，council的幼儿园貌似规模都不小，而且可能是员工薪资待遇和council 有关联，员工都好像比较拽，中小规模的私立幼儿园，员工利益和幼儿园质量直接挂钩，态度相对负责一点，个人体会

vivian0702

换一家吧。 事情已经发生了，关键还是调整好心情。不要拿别人的错误惩罚自己和家人

caridi

skyman2021 发表于 2023-3-31 16:28
我妹的孩子，两岁，在child care，直接被老师拽脱臼了，小孩一直哭，老师打电话说，小孩太闹腾，叫带回家， ...

这个有点夸张了

helnandez

Cattree 发表于 2023-3-28 13:22
小孩子摔跤什么的很正常，但像楼主家这么严重的情况，真的很让人气愤。

要老师是干什么的啊，不就是照顾孩 ...

扣老师工资，让老师写检查，让老师买水果去看学生，再扣老师一个月奖金
这就和国内一样了，您满意了吗？那您出国为了什么呢？
试问在澳洲也这样实行的话，还会有人去当30刀一小时的幼师吗？

天晓得

孩子出了事故必须在第一时间并且出具书面报告“ Incident Report” 描述事故发生的时间地点原因，造成的结果，孩子受伤后如何处理…并且需要两个以上的老师签字。然后电话通知家长告知事故原因，孩子受伤程度。等到下午家长接孩子还需要家长在这份报告上面签字。
楼主的情况先不要着急，针对此次事故先向幼儿园要这个incident report。如果不给，你要向教育部门投诉。

caridi

可以向教育部投诉的 太恶劣了

流经邂逅

helnandez 发表于 2023-4-16 11:50
扣老师工资，让老师写检查，让老师买水果去看学生，再扣老师一个月奖金
这就和国内一样了，您满意了吗？ ...

孩子出事情一问三不知，好歹上班上点心，工资多少是一回事，做了这份工，起码有点职业道德。

流经邂逅

Cattree 发表于 2023-3-26 21:19
这里的幼儿看护方面实在太差了。。。

我宝宝送去了第一天就膝盖上磕了一个大血口子。两岁半了我自己带娃从 ...

这家cc员工也太那啥了吧。我孩子大了，前前后后去了几家cc。就算不咋地的老师也就是哭不理你，出事情一问三不知，东西丢三落四的。 没见过拖拽孩子的，这种的应该当场过问。路人都看不过眼的

流经邂逅

建议楼主让cc出个report，如果你想继续送，记得每次都要report，哪怕一点点擦伤。次数多了，cc老师就会上心。我娃4岁的时候因为搬家换了个cc，虽然cc不咋样但是家门口特别近就将就。一开始也是磕磕碰碰丢三落四。每次我都让他们写report。园长人不错的，每次都有回复。一开始也是一问三不知道，后来只要发生了每次都会主动打电话来报告，哪怕是蹭一点点皮。后来出问题的次数也越来越少，娃一样开开心心去cc。

sd108436

Cattree 发表于 2023-3-26 21:25
有个小男孩想喝水，对我央求，说mam can U give me my water bottle, I'm thursty，但我没法帮他，我不是老 ...

天哪，你要帮帮那个男孩儿多好，孩子一直被渴着得多难受呀

Cattree

sd108436 发表于 2023-7-31 21:49
天哪，你要帮帮那个男孩儿多好，孩子一直被渴着得多难受呀

我也想帮啊，问题是我不知道他水杯在哪里啊。而且我不是那里员工，乱翻看别人孩子的东西也估计不合适。。。

他们水杯在楼上呢应该，因为我当时在楼下的，playground呆着，没看见水杯trolley,,,车。。。

Cattree

流经邂逅 发表于 2023-5-1 19:35
这家cc员工也太那啥了吧。我孩子大了，前前后后去了几家cc。就算不咋地的老师也就是哭不理你，出事情一问 ...

我当时送孩子来这家cc的，那一天是第一天正式入园，所以有些犹豫，不敢说话，怕得罪老师，以后会对我宝宝不利。

我是自私懦弱了当时，但作为妈妈，我的一切行为都要为我自己的宝贝负责。以后老师要是为此报复我宝宝，不会说话的她连向我求救告状都不会呢。

当时我也想向教育部门举报的，但是我没证据。而且我家庭信息的详细资料已经交给了那家cc，他们绝对会知道是我举报的。事后会否对我报复，我无法得知。所以考虑了以后，我选择沉默。

我是自私，但我要先保护好宝宝，自己，和家庭。不好意思。