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[保险车祸] 坛子里有没有买WWS汽车保险无法登录自己的账户的? [复制链接]

发表于 2023-2-6 17:09 |显示全部楼层
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自从1月23日开始登录账户需要6位数验证短信始终无法收到也无法登录自己的账户了,Chat了几次总是说等48小时就恢复其实并未解决,又打了几通电话客服还是说同样的话术,我甚至生气了如果你无法解决就叫领导今天必须解决,后来问了领导说过一小时就可以收到短信了,结果可想而知还是一如既往收不到验证短信……问领导同样的问题本人是个例还是很普遍?答案是后者,那还不赶紧解决想等客户都走了吗?对方还是话术抱歉对不起
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发表于 2023-2-6 23:01 来自手机 |显示全部楼层
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新机制好像是要验证,不过wws的电话账户没问题,应该跟保险差不多吧,看看哪一个环节出问题了。

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发表于 2023-2-7 08:22 |显示全部楼层
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技术故障

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发表于 2023-2-7 08:34 来自手机 |显示全部楼层
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这就是为什么大公司保险费贵还是有很多人买的原因之一

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发表于 2023-2-7 09:24 |显示全部楼层
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你检查一下自己的手机 看是否把 WWS 的号码屏蔽了!

我就有过一次类似的事件,屏蔽的是诈骗号码 哪知道其中一个是和一公司发信息的号码相同。。。

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stay alert stay alive

发表于 2023-2-7 17:18 |显示全部楼层
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fuyao 发表于 2023-2-7 08:24
你检查一下自己的手机 看是否把 WWS 的号码屏蔽了!

我就有过一次类似的事件,屏蔽的是诈骗号码 哪知道其 ...

感觉应该不会是这种情况因为是短信接收验证的,看了一下短信记录没有找到wws的,屏蔽通常是打过来的电话才能阻止
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发表于 2023-2-7 17:23 |显示全部楼层
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问一个技术问题,如果真是不小心屏蔽了一个不该屏蔽的电话号码,而且通话记录已经清除了,自己还能找回并恢复取消阻止吗?

发表于 2023-2-7 20:16 |显示全部楼层
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pokemongo 发表于 2023-2-7 16:23
问一个技术问题,如果真是不小心屏蔽了一个不该屏蔽的电话号码,而且通话记录已经清除了,自己还能找回并恢 ...

手机里面有被屏蔽的电话名单
stay alert stay alive

发表于 2023-2-7 20:21 |显示全部楼层
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pokemongo 发表于 2023-2-7 16:18
感觉应该不会是这种情况因为是短信接收验证的,看了一下短信记录没有找到wws的,屏蔽通常是打过来的电话 ...

电话和短信都是能阻止手机号码的 就看你是否有经常设置阻止号码的习惯。。。
找一下自己手机里被阻止号码的清单 看看有无这种可能

祝好运!
stay alert stay alive

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