上mygov 网站进去退税，点那个链接退税却显示账户错误，怎么办？

天涯芳草

一年登陆一次的Mygov 账户，验证码发到手机上，登陆进去可以看到主页面，收件箱里有退税提醒，以前都是直接点那个链接退税，没问题的。今天终于决定把今年的税退了，结果点进去，说错误信息，说我的账户和我以前验证的信息不符。我就傻眼了，要是信息不符我登陆进主页面没问题啊？而且myGov 早就和ato 联起来了，过去几年都是这样退税的都没问题啊。请问各位高人，这是怎么回事？我的税号账户被盗了吗？也怪我的懒癌拖延症，每年都推到不能再拖才弄，结果现在周末又没法打电话，谢谢解答了。

mzzhmh

MyGov 网页重新更新了。有很多人原来ato link都不能用了。要打电话或去service Australia重新link一下。我的是进不去Medicare了。打电话重新link一下就好了。

天涯芳草

mzzhmh 发表于 2022-10-22 21:28
MyGov 网页重新更新了。有很多人原来ato link都不能用了。要打电话或去service Australia重新link一下。我 ...

谢谢你的解答，是打电话去service Australia吗？我还准备打电话去ATO 呢？

mzzhmh

天涯芳草 发表于 2022-10-22 22:26
谢谢你的解答，是打电话去service Australia吗？我还准备打电话去ATO 呢？

service Australia  
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letbe

周一现试试，可能消除了故障


如果被人盗号，需要重新注册，重新链接，很麻烦。

为啥我回答这么详细？我上周手残，换了注册手机号，导致一切重新开始

hu220

letbe 发表于 2022-10-23 20:14
周一现试试，可能消除了故障

其实也不用这么麻烦。 我上次也没事找事，自己去换了个号码导致无法登录。
后来打了电话也让我注销后重新开mygov id， 我嫌麻烦没听他们的。
也许说晚了，不过最后我找到个方法。先去注册myGovID Digital Identity， 然后用这个digital ID登入， 最后把手机号码改回来即可。

天涯芳草

letbe 发表于 2022-10-23 21:14
周一现试试，可能消除了故障

今天试了还是不行，问题是我看了一下，那个service Australian 好像直观Medicare和Centrelink，不管其它的，看来得和ato 打电话了

天涯芳草

hu220 发表于 2022-10-23 23:45
其实也不用这么麻烦。 我上次也没事找事，自己去换了个号码导致无法登录。
后来打了电话也让我注销后重新 ...

谢谢分享，我想给你加分来着，结果发现我竟然给五楼加了45分，我现在竟然-30，足迹什么时候能这样了？真是晕死

天涯芳草

hu220 发表于 2022-10-23 23:45
其实也不用这么麻烦。 我上次也没事找事，自己去换了个号码导致无法登录。
后来打了电话也让我注销后重新 ...

我的手机号没改，验证码都收得到，也能进mygov 主页面，看得到里面的信息，就是那些linked的服务不工作了，这样和你们因为改变了手机号不能登陆不同吧？

migsau

先取消连接 第二天再申请连接 网上填连接一样问题 就好了

小熊维尼

还以为自己发的帖，情况完全相同，也是为报税，拖到上周末，结果出现同样错误。估计是要电话ATO，重新link进my gov。

上回加ATO进my gov的时候，就电话了半小时，反复问名字，生日，护照，驾照号码，为了证明我是我。

hu220

天涯芳草 发表于 2022-10-24 21:05
我的手机号没改，验证码都收得到，也能进mygov 主页面，看得到里面的信息，就是那些linked的服务不工作了 ...

你和我们的情况不一样啦， 需要打电话让他们重新链接一下

天涯芳草

小熊维尼 发表于 2022-10-25 09:52
还以为自己发的帖，情况完全相同，也是为报税，拖到上周末，结果出现同样错误。估计是要电话ATO，重新link ...

谢谢分享，今天分分还是负数，明天打电话，但愿不要花太多时间

天涯芳草

hu220 发表于 2022-10-25 11:30
你和我们的情况不一样啦， 需要打电话让他们重新链接一下

是啊，谢谢你的分分

天涯芳草

migsau 发表于 2022-10-25 09:40
先取消连接 第二天再申请连接 网上填连接一样问题 就好了

谢谢，那我等下试试看，要是能行的话就省事了

labixiaoxing

我MyGov本来好好的，下午打了一个大雷，重启了一下电脑，结果就说ATO身份验证出问题，但是linked Medicare n Centrelink 完全没任何问题

天涯芳草

labixiaoxing 发表于 2022-10-25 18:54
我MyGov本来好好的，下午打了一个大雷，重启了一下电脑，结果就说ATO身份验证出问题，但是linked Medicare  ...

那你搞好了吗？

letbe

lz  不好意思  竟然得到您的45分!

不知道怎样归还额外的40?

天涯芳草

letbe 发表于 2022-10-25 18:59
lz  不好意思  竟然得到您的45分!

不知道怎样归还额外的40?

哈哈，没关系不用还的，你级别比我高，加分的权限也比我多的

labixiaoxing

天涯芳草 发表于 2022-10-25 18:58
那你搞好了吗？

没，我准备明天打电话重新link