求教- 如何投诉物业

luxuan121

我现在住的apartment里面有30多户人家，虽然本来也没有对物业抱有多大的期待，只要物业做最基本的维修保养就可以了
但是自从我们楼2年前开始入住到现在，我们已经火警false alarm了至少4-5次了，而且每次都是因为我们楼最基本的fire alarm system维护没有做。
应该每个月做的维护，上一次做已经是2年以前了。而且从来没有人上门来检查家里火警警报器是否正常运行。

给物业发邮件，打电话要求要把维护做起来，一点反应都没有。
同时，我们也没有自己的committee，更从来没有收到过每年物业费都花销在哪里

既然物业这样不负责任，也不回复，那我就打算投诉物业，最好还能最后换物业。

请问大家都有没有相关经验 或者 任何tips？ 谢谢

alachu

comittee没有是不合法的吧，你们应该收到年度物业大会的报告，上面有显示，你去找他们，召开临时大会，把物业干掉

skyman2021

澳洲公寓最大的障碍就是strata,,

赵又廷

入户消防检查一般一年一次，不会每个月做。半年做一次公共区域的消防设施检查。
应该有committee，你联系一下他们看看如何说。

whzopecc

去Fair Trading或者Ombudsman投诉他们

bing029

物业最起码要沟通顺畅，这种不闻不问的，赶紧换掉。你们就30户，挨家走一圈，找几个物业报价，召开AGM，把现在的物业换掉，新物业会告诉你怎么做的

kirontor

楼主确定每个月都没有做么?必须加入Committee.

dingyipu

先找committee，居民委员会