房客搬走了，但是不交还钥匙，这种情况该怎么办

lindabinbin

房客已经搬走，还有一部分垃圾和一张沙发在屋子里面，这个我们同意找人collect走
但是现在失联了，电话不回邮件不回

答应上周一退换钥匙也不还。怎么办？对下一个租客住进来也不安全
中介目前毫无办法，说没遇到这种事

noAddedSugar

Bond还没release吧？

yl001

扣了bond， 换锁芯和清洁费用都算上咯

乱三天

这个中介你可以换了

lindabinbin

yl001 发表于 2022-2-23 13:14
扣了bond， 换锁芯和清洁费用都算上咯

bond cover不了了
拖欠了2.5个月房租，2月16号交钥匙现在还不交。现在bond只有四周，然后我只能claim 6周的insurance
房客一直说有bond 所以不还我钥匙。中介说搬走后的14天才可以帮我claim bond和insurance

我下一个租客马上要搬进来了，中介还说我房子要空两周才能让下一个租客入住。所以新租客3月3日才能入住。目前遗留问题还没解决，主要就是房客的hard rubbish没有收走，车库有个沙发。所以不让下一个租客立刻入住
两周损失也是1000。

我奇怪既然旧房客搬走了 为什么他们不交钥匙？

yl001

lindabinbin 发表于 2022-2-23 13:27
bond cover不了了
拖欠了2.5个月房租，2月16号交钥匙现在还不交。现在bond只有四周，然后我只能claim 6周 ...

安慰一下
看起来感觉中介不是很好嘛
还好你有保险，也算是ok，空租的损失就没办法啦
然后。。。具体的规定 我就不清楚了。。。等内行的网友来说说吧

ccstella

lindabinbin 发表于 2022-2-23 13:27
bond cover不了了
拖欠了2.5个月房租，2月16号交钥匙现在还不交。现在bond只有四周，然后我只能claim 6周 ...

空2周，什么意思？我没听过。

我之前有租客给租金到月底，提前搬走了，新租客月中先搬进去了。没需要空。

lindabinbin

yl001 发表于 2022-2-23 13:37
安慰一下
看起来感觉中介不是很好嘛
还好你有保险，也算是ok，空租的损失就没办法啦

保险只能claim 六周 中介说的。我现在才知道

中介每次给我希望 说给房客机会，他们会付房租和退还钥匙，但是现在还没动静
越等损失越多

lindabinbin

ccstella 发表于 2022-2-23 13:44
空2周，什么意思？我没听过。

我之前有租客给租金到月底，提前搬走了，新租客月中先搬进去了。没需要空 ...

中介让下个房客三月三日在搬进来
原来房客答应二月16号退钥匙现在还没退

是中介的错误吗

yl001

lindabinbin 发表于 2022-2-23 13:45
保险只能claim 六周 中介说的。我现在才知道

中介每次给我希望 说给房客机会，他们会付房租和退还钥匙， ...

我操。。。越发觉得你的中介是傻逼了，如果方便的话，换中介吧

ccstella

lindabinbin 发表于 2022-2-23 13:46
中介让下个房客三月三日在搬进来
原来房客答应二月16号退钥匙现在还没退

很离谱，换中介

noAddedSugar

lindabinbin 发表于 2022-2-23 12:27
bond cover不了了
拖欠了2.5个月房租，2月16号交钥匙现在还不交。现在bond只有四周，然后我只能claim 6周 ...

怎麼欠到2.5個月的???  14天不是就可以發notice了嗎？

valley

还有这种傻逼中介的？

lindabinbin

noAddedSugar 发表于 2022-2-23 13:58
怎麼欠到2.5個月的???  14天不是就可以發notice了嗎？

房客拖欠了12月房租没有交，一月15号发的vacant notice
中介同意他们二月16号搬走，说他们答应付清房租。还说不用担心欠租问题他们有bond。因为说住了七年了对房子有感情了很多东西要收拾

房客脑溢血搬回前妻那边住了，我看他们怪可怜的也没意识到问题会严重起来。

noAddedSugar

lindabinbin 发表于 2022-2-23 14:28
房客拖欠了12月房租没有交，一月15号发的vacant notice
中介同意他们二月16号搬走，说他们答应付清房租。 ...

唉 租客住了七年 的確容易心軟 換鎖吧

雾沉半垒

什么房东保险啊，居然rent default只赔不超过6周

pollozhao

好复杂的剧情呢:
租客住了七年, 然后拖欠了12月房租没有交, 最后补交后还欠了2.5个月 ??
保险只赔不超过6周
还脑溢血了, 留了硬垃圾, 不还钥匙, 失联......
能拍二十集电视剧

lindabinbin

雾沉半垒 发表于 2022-2-23 17:27
什么房东保险啊，居然rent default只赔不超过6周

我让中介给买的EBM
找中介买有优惠。中介说六周，我还没查。估计是不是中介操作失误 vacant notice给晚了人家只赔六周

lindabinbin

pollozhao 发表于 2022-2-23 18:05
好复杂的剧情呢:
租客住了七年, 然后拖欠了12月房租没有交, 最后补交后还欠了2.5个月 ??
保险只赔不超过6周 ...

真的是两次脑溢血。第二次估计彻底废了。都是前妻联系我的

是去年十二月房租拖欠到2月16号。2.5个月。 一月中发的vacant notice。

期间2月16号第一次inspection马上收到三份申请，人家愿意马上17号入住。并且提前交三个月房租
中介让人家等两周搬进来。因为前租客还有hard rubbish和没交钥匙

搞不懂中介是不是延误了

雾沉半垒

lindabinbin 发表于 2022-2-23 18:09
我让中介给买的EBM
找中介买有优惠。中介说六周，我还没查。估计是不是中介操作失误 vacant notice给晚了 ...

我瞄了眼，ebm的rent default是6周，但还有个denial of access是cover 52周的，你的情况听起来更像是后者。你再看看ebm的产品手册吧

pollozhao

lindabinbin 发表于 2022-2-23 18:12
真的是两次脑溢血。第二次估计彻底废了。都是前妻联系我的

是去年十二月房租拖欠到2月16号。2.5个月。  ...

唉, 真的是, 都挺不容易的了. 住了多年,如果一直都正常, 中介也会认为是个好租客, 估计也没想到最后会这样.
但是欠了一年房租就说不过去了, 绝对是中介失职, 而且正常中介每月给你发statement, 你也应该注意到上月没交房租之类的, 及时处理.
现在这样子, 损失点钱就当结个善缘了, 从你的描述看, 中介并没有进到职责,,,

lindabinbin

pollozhao 发表于 2022-2-24 11:23
唉, 真的是, 都挺不容易的了. 住了多年,如果一直都正常, 中介也会认为是个好租客, 估计也没想到最后会这 ...

不是一年房租
是去年12月欠的 到现在三个月

lindabinbin

今天中介给我解释是一定要给房客充足的warning时间，直到最后把他的家具扔掉
否则被房客钻了空子，就赢不了vacant

icac

换锁，把家具丢了

最多后面打官司你输了赔钱，但是每周空租你损失更大

Smalley26

lindabinbin 发表于 2022-2-23 15:28
房客拖欠了12月房租没有交，一月15号发的vacant notice
中介同意他们二月16号搬走，说他们答应付清房租。 ...

就事论事，中介的确没有做好自己的本职工作。
不论租客的情况怎么样，中介应该要尽职在规定的时间发出notice to remedy (1), notice to remedy (2), notice to vacate 然后交tribunal application

的确租客的情况让人觉得很唏嘘，但是tribunal会替他做出人道主义判决，可能会给他们一个payment plan之类的，通知发得晚就会导致这整个过程会延长。

楼主你现在的情况的话，应该赶紧换锁，然后旧家具和垃圾都尽快处理掉。
然后希望不要出现什么纠纷。
可以要中介给你出一个具体的plan 接下来每一步要怎么办，也可以多找几家中介问一下，了解一下他们的收费，了解一下他们会怎么处理这样的事情。
这样的话万一要换中介，也都心里有数了。

wooweb

换锁，扔垃圾。

Ausiewolf

这种能少一事就少一事的中介麻利儿换掉。房间最好把锁都换了，不是大事。

lindabinbin

Smalley26 发表于 2022-3-2 19:09
就事论事，中介的确没有做好自己的本职工作。
不论租客的情况怎么样，中介应该要尽职在规定的时间发出not ...

我想问一下，出了vacant of notice 到直接换锁扔家具需要等多久

中介意思是说不能随便扔他们的东西，要给他们好几次final warning，他们的东西才可以被我们扔掉，不然到vacant 租客有借口对我们不利
问题是租客脑溢血人不在那里住了，联系不上租客中介和我说东西不能扔，要给租客足够的时候，才能扔东西。这中间又拖了一个多月时间，我也不知道房租没人住了

现在意思说 vacant做出最后判决把bond直接给我们要等52周。
我一听马上怒了，难道又在骗我。我打电话给vacant他们说确实收到了hearing到最后decision要等52周

lindabinbin

Ausiewolf 发表于 2022-3-4 09:19
这种能少一事就少一事的中介麻利儿换掉。房间最好把锁都换了，不是大事。 ...

我现在还不能轻易换了

要联系vacant 把租金给我 还要claim insurance

目前其他中介恐怕还不好接手？

freeboy

lindabinbin 发表于 2022-3-4 10:11
我现在还不能轻易换了

要联系vacant 把租金给我 还要claim insurance

我记得你可以把房客东西1000以内的2 周保存，1000以上的保存一个月，是指放到车库里保存，不是放在房间里，你还可以收保存费用，如果房客来取说丢东西啦，房客必须证明他们有这个东西的证明，无法提供有这个证明比如买东西的发票，就没法证明你仍过房客的东西我也把房客赶走了，所以我问过fairtrading，Ncat也不是光保护房客的，也保护房主。

具体换锁是驱逐房客时，没有承租关系时是可以换锁的。