出事故以后，不知道肇事车的车主信息，就需要付Excess？

fishlegs

我停在路边，有部车从我右边经过，刮蹭到了我的车，他跑了，我有车载相机拍到了他的车牌。

我有全险，去保险公司claim，收到回复说：

In order for us to waive the excess, please provide us with all the below third party’s details:
Full name
Vehicle registration number
Contact number and/or address

问题是我上哪里去得到他的名字和地址呢？难道有车牌不够吗？

这次是他跑了，那我想就算是抓到对方了，但他也有可能死活不承认也不给我驾照信息，这样的话是不是只要得不到对方信息就要我自己掏钱了呢？

我感觉有点不公平啊。

能否请有经验的来说一说？

luckyc

去警局报hit and run 看看警察蜀黍能不能帮你联系对方拿到资料

good luck

猪胖胖

我也遇到过，没辙，交了excess fee

fishlegs

我以为有全险的话，只要能证明责任不在我，就应该可以不用付任何费用修车了，难道理解有误？

maatthew

我有一次类似的经历 hit and run 当着我的面跑了 那个时候我车里还没dashcam

我只设法用手机拍了一张他的车牌

我直接去警局报案 警察当场给那人打电话 然后那人认了 警察就给了我他的电话住址和姓名 然后我报的我的保险

你如果有dash cam的记录应该去报案警察无论那个人认不认都应该给你他的信息？

jianguopp

去警察局报案

Billhan1989

拿着录像先去警察局报hit and run，警察要觉得你的视频能够证明是那个车撞得，他会给你对方信息的。

Laohuj

我有类似五楼的经历。警察电话找到肇事者给了我对方的姓名地址和驾照信息。

dadanding

你至少得知道对方车牌吧

civ

先找警察， 拿个case number.

yzy01

报警hit and run，excess应该可以不用付

hwizyz

警察+1

dragonballz

我是有好心人敲门告诉我有人刮了我的车，还留下自己的电话和对方车牌来作证。报警hit and run；警察去对方取证，会给你一个case number，然后告知保险公司。核实后access fee会推给你

xzj22

有对方车牌号和case NO.的话，保险公司应该和警察联系，然后找对方索赔

davidmouse

11月，有车恶意加塞，撞到我车身。停车后以没带驾照为由拒绝提供信息。
我报自己的保险公司，并支付excess fee。
当天去警局报案，次日警察来询问证据，提供照片视频，同时拿到对方所有信息（警察发我的）；
前几天问保险公司，昨天拿到全额Excess refund。

dameng01

fishlegs 发表于 2022-1-6 15:33
我以为有全险的话，只要能证明责任不在我，就应该可以不用付任何费用修车了，难道理解有误？ ...

没有对方detail自己交excess fee

davedu

1 如果对方不提供，你要报警，如果警察当场给你对方信息最好，相当于认可对方责任。因为有了驾照信息，就能报保险，免费了
2 也有可能警方说要调查，你会从警察那边拿到一个TIS号码。你报保险提供TIS，先付excess修车，租车也行，都要自己垫付。你保险公司有了TIS稍后会拿到警方报告，对方责任的话就会把你的开销都补偿你，然后保险公司找肇事者要。如果警察不能认定对方责任，你的开销你自己承担

总之一句话，如果你保险公司确保有另一个人付钱，你就不用付钱。

simon319

有车牌有录像，问题不大，qld的话警局网上填个表，保险公司跟警察双方联系

ANDERXON007

fishlegs 发表于 2022-1-6 14:33
我以为有全险的话，只要能证明责任不在我，就应该可以不用付任何费用修车了，难道理解有误？ ...

误


不出垫底费的前提是帮保险公司找到对方吧，让对方保险公司赔款，然后收对方的垫底费


看来底总是要有人垫的

fishlegs

谢谢各位小伙伴的建议，我打算去报案了

maatthew

civ 发表于 2022-1-6 16:16
先找警察， 拿个case number.

维州现在的政策好像是你只要没有人身伤亡 只是报hit and run是没有case number的

fishlegs

打电话给警察局了，热心的警察姐姐听了我的事故描述以后，帮我拿到了对方肇事司机的详细信息。

这下我想应该没问题了吧，谢谢楼上各位。

luckyc

是的，找保险公司，lodge claim，再把行车记录仪视频发过去就行了

bct

找警察也得有线索。我有一次在悉尼CBD一桥上早高峰被轻轻追尾，下大雨天太暗后车跑了也没看清对方车牌。到警局JC也说桥上没有摄像没法查。