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[住宿] 求救：酒店已取消，却仍被酒店收款 [复制链接]

ann

布鞋族

发表于 2021-12-24 21:58 来自手机 |显示全部楼层

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12月初通过Rydges 官网取消了在阿德的酒店预订，也收到了确认信。昨天信用卡被Rydges 阿德来德预订酒店收款，打电话过去，说没收到取消邮件（官网没有通知他们我已经取消了）

阿德酒店必须要我出示取消邮件才同意退款或credit，

我用的是yahoo.com.au, 邮件已经被我delete, 找不到了（今天才知道delete 邮件只保留7天）请大家支招，怎么拿回这三百多。

谢谢

yzy01

铜靴族

发表于 2021-12-25 21:26 |显示全部楼层

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没有办法，吃一堑长一智

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2021-12-25 21:29 来自手机 |显示全部楼层

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为什么要删除邮件啊。。。

doubleseven

水晶靴族

发表于 2021-12-25 21:31 |显示全部楼层

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没在他家官网定过。
但感觉官网有个记录，你凭你的用户密码，或者其他信息可以进去查自己的历史订单？

yl001

水晶靴族

发表于 2021-12-25 22:05 |显示全部楼层

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ivy-liao 发表于 2021-12-25 21:29
为什么要删除邮件啊。。。

+1
秘之操作

icicle

银靴族

发表于 2021-12-25 22:16 来自手机 |显示全部楼层

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登录Rydges 官网，看有没有记录

bf231

皮靴族

发表于 2021-12-25 22:19 来自手机 |显示全部楼层

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你从官网订的，为啥不找官网？

Adamhe

银靴族

发表于 2021-12-25 22:29 来自手机 |显示全部楼层

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信用卡付的话建议你的银行

baron33

木屐族

发表于 2021-12-25 22:46 来自手机 |显示全部楼层

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官网账户活动有记录的

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