跟邻居之间因为airbnb产生的矛盾

knovak

好久没来新足迹 突然想到有这个渠道可以抒发一下自己的感想

从标题看就知道这篇文章是有关邻里之间矛盾的 清官难断家务事 邻里之间的矛盾也好不到哪去 基本都是公说公有理婆说婆有理 所以希望大家能给出自己的看法和意见 真心想要友善的解决这个问题


简单说一下情况：

我们住在一堆townhouse其中的一家 因为邻居都是中国人 所以之前邻里之间都比较和睦 近两年其中一户买新房搬走了 他们的townhouse就用作了airbnb 期初我们对airbnb并没有很多的了解 只是经常看到有陌生面孔进出小区 后来开始了解到邻居在做airbnb 我们也并没有什么想法 觉得对方只是把房子变作一个投资房而已 虽然房东要经常过来自己打扫 但是做airbnb也算是自己的一个小生意 乐在其中

但是从某一次他们的airbnb租客深夜开party 彻底改变了我们对airbnb的看法 整晚的喧哗和吵闹的音乐 我们家的两个宝宝整夜都无法入睡

因为我们住在最前面的一家 所以guests停车都是在我们门前 然后进出小区会经过我们窗前 对我们休息造成了很严重的影响 夏天的时候情况更为恶劣 因为夏天晚上我们有时会开着窗睡觉 对方也是开着门窗party 所以噪音真的非常大 这其中还不乏乱停车 乱扔垃圾和烟头的情况 最多的一次大约有20人一起开party到凌晨三四点 而且是连续两晚都开party


我们做了什么：

在第一次aribnb租客开party 我们就跟邻居联系反映了情况 当时邻居直接联系了租客让他们停止party 但是事实上并不能真的停止

跟airbnb官方投诉过 但是官方给的答复就是会反馈给业主 仅此而已

后续几次人很多的party我们也报过警 警察来了以后询问了一下情况 然后让他们小点声 也就没有下文了

试过跟物业反应过情况 物业大答复是我们可以正式投诉噪音扰民 然后物业会帮忙处理 会给airbnb业主发notice 如果24个月内集齐三张notice 这个情况是可以升级到法院处理

跟council也联系过 答复基本和物业是一致的 就是可以issue breach notice一类的

也咨询过几个法律援助 基本上的答复就是airbnb现在澳洲属于灰色地带 没什么明确的部门或者法律来监管 然后refer我们去一些仲裁机构进行调节或者起诉


我们的诉求：

我们的目的就是希望邻居能停止做airbnb 转做长租或者半年的短租 或者分租给学生都可以 现在既然邻居已经在做airbnb 我们也不会无理的要求他们马上停止 我们觉得如果对方能考虑其他租赁的option 这样我们愿意等到他们找到稳定的租客以后在停止做airbnb


我们和airbnb业主私下的交流：

遇到这种事 我们还是希望能够私下解决 不想直接去起诉对方 当然我们也清楚 这种民事纠纷 不是那么容易就能起诉的 需要走很久的流程 双方需要有正式的communication

从第一次开party之后 我们就一直在和对方交涉 希望他们能够停止airbnb 对方有他们的苦衷 大体来说就是由于私人原因不方便长租 所以只能短租或者不租 但是不租是不可能的 所以只能选择airbnb形式来短租

我们知道这会是一个长期的谈判 最开始也没有很强硬 当时就是说希望对方能够加强租客的审核过程 避免周末租一天的租客 因为本地的鬼老租客 又是租周五或者周六一个晚上的 基本上都是来开party的

但是之后接二连三的还是有人来开party 我们心里很清楚只要还继续做airbnb 就没有可能完全避免party这个问题 其实邻居心里也很清楚这个问题

就这样一次两次三次。。。 现在邻居已经把租房最短期限改成2晚

虽说从去年底到现在没有在出现过party的问题 但是也不能确定到底是因为疫情开party的人少了还是因为其他的原因 而且每次看到有陌生人入住 我们一家人整完就很提心吊胆 生怕对方又开party


最近的一次偷盗事件：

我们很欣慰对方能站在我们的角度考虑 把租房时间延长 但是无论如何延长时间 总还是会有很多陌生人出入我们的小区 最近一次有事7,8人入住 在他们入住期间 小区的公共设施被损坏 另外一家邻居的车也被人打开翻了个遍

我们不确定是谁干的  从逻辑上判断觉得airbnb租客不会干这种事情 因为这样做对他们来说很risky 所以我们更倾向于相信是专业的小偷做的

但是就是因为这次 丢东西那家的邻居也不愿意了 他们联系了我们 希望我们能一起去找物业说明情况 让airbnb这家的业主停止做airbnb 因为做airbnb让小区里总是有陌生人 我们其实都很concern安全问题

于是这几天我们尝试和airbnb业主联系了几次 也尝试通过其他业主动员他们 目的就是为了告诉他们我们对于安全和噪音问题非常的concern 但是他们的态度始终很坚决 就是airbnb是一定会做的 他们表示自己也去了解过情况 如果我们想他们不做 只能去告他们 他们知道这是一个费时费力费钱的过程 所以也明说了我们没有那么轻易能告到他们


我的内心感受：

感觉自己和家人很无助 遇到这种事情 想走法律途径费时费力费钱 想私下解决对方又不肯让步 我们一直在牺牲自己的生活质量 为对方创造额外的经济收入 同样都是有孩子的家庭 对方却不能站在我们的角度考虑

虽说他们没有做犯法的事情 但是道德往往高于法律 难道对方就这么无视道德底线吗

我一直在想 是不是我们让对方停止做airbnb太过分了 但是如果他们airbnb不停止 我们什么时候才能回到以前安静平淡的生活呢 况且 如果只是为了投资房 那以其他的形式出租一样可以赚钱

希望大家能给一些不同的看法和意见

z_denise

卖房搬家

加菲猫1234

确实不应该在居民区里做Airbnb，挺闹心的事儿。不知道 经常报警 会不会有助于解决问题

febi3030

再买个房子，你也用这个做air bnb,价格比他低，干挺丫的！

云迪

还是应该继续合作airbb的业主交流，因为最大的问题是他选租客的问题。其实我们以前住的那个房子，我们的邻居也是在做这个airbb，我们那条小街上是right of way，有5户人家我们是最里头的，但是外头的第3家在做，但是那是老两口选租客都是旅游者，也都没有人party，都是那种来旅游的。所以从来也没有觉得吵，也没有觉得安全有问题，我觉得这个绝对是业主选租客的问题，你们应该强硬一点和他说，虽然是灰色地带，但是确实扰民了，不停的报警也只能先这样子了。或者你们就先给物业写一封信吧，这是第1次过几天如果还有这种问题再写然后再写，不是很快就能积攒够三个notice了吗

knovak

云迪 发表于 2021-3-30 18:46
还是应该继续合作airbb的业主交流，因为最大的问题是他选租客的问题。其实我们以前住的那个房子，我们的邻 ...

谢谢你的建议 我们也会试着跟airbnb业主说 希望他们进一步加强选人措施

前几年没有疫情的时候 经常会有国内的一家人来住 那时候我们还觉得挺有意思 因为他们会问我们很多关于澳洲生活的问题 然后因为都是中国人 所以相对比较放心

这几年local开始租的多了 而且我们附近的交通便利 靠近高速 很多local会从东西南北相聚过来开party 就出了很多问题

forceback

看完长文，我觉得楼主的诉求实际上airbnb的业主已经尽量在满足了啊，只租给2天以上的租客，楼主也说没有开party的了，偷盗问题这个实际上没法审核。我觉得要不让邻居做airbnb，估计只有上庭了

DaftPunk

townhouse要看小区的章程 有些是不行的

weegee

airbnb是彻底的把自己的欢乐建立在别人痛苦之上的恶心商业模式
只能祝好运了，因为根本无法可依

knovak

forceback 发表于 2021-3-30 19:01
看完长文，我觉得楼主的诉求实际上airbnb的业主已经尽量在满足了啊，只租给2天以上的租客，楼主也说没有开p ...

是的 对方确实都配合我们 在加强措施

目前没有开party的了 但是以后是否会有谁都不能保证 而且经常有陌生人进进出出 是不是的乱丢垃圾什么的 虽说都是一些看似不起眼的事情 但是我们还是希望能回到原本安静的生活

我只是心里觉得 我们一家人本来住得好好的 就因为邻居的一个决定 现在经常就提心吊胆的 这种生活很不是滋味

人人都有权利做不犯法的事 但是做事也应该将心比心

knovak

weegee 发表于 2021-3-30 19:08
airbnb是彻底的把自己的欢乐建立在别人痛苦之上的恶心商业模式
只能祝好运了，因为根本无法可依 ...

自从通过这种方式了解airbnb之后 又看了很多网上的新闻 确实觉得airbnb需要好好立法来管理了

有时候我会去我们邻居airbnb的网页上看看 看到租客给他的留言都是很好的房子 很贴心的房东一类的留言 我的心都在滴血 谁能想到这些五星好评的host里面 有多少个是把自己的快乐建立在别人的痛苦上呢

dongyuange

别人合法的，难！

ghj

独立屋作Airbnb对邻居影响应该不大吧

cheapers2003

感觉好难。只能看租客素质了。

老沈在澳洲

如果council没有规定禁止，就很棘手。
特别讨厌那种来airbnb开party或者喧哗的，祸害。按理说airbnb应该承担责任，反追巨额罚款（比如3倍房费），钱归业主和邻居。

lovesunrise

业主什么原因不方便长租？

Paddy

同感airbnb是彻底的把自己的欢乐建立在别人痛苦之上的恶心商业模式

knovak

ghj 发表于 2021-3-30 19:39
独立屋作Airbnb对邻居影响应该不大吧

不是的 影响其实也很大的 如果只是一两个人入住 那肯定是没有问题的 之前也有过一个family几个人过来住 完全没有问题

但是如果是开party的 或者是7,8个人 哪怕不开party 但是经常大半夜进进出出的 噪音是很大的

knovak

lovesunrise 发表于 2021-3-30 19:53
业主什么原因不方便长租？

业主说因为国内的家人经常要过来住 所以不方便长租

对此 我只能说可以理解他们的动机 但是从我个人角度来看也是很牵强的理由

当然别人有权利做任何事 无需跟我解释

老沈在澳洲

knovak 发表于 2021-3-30 19:56
业主说因为国内的家人经常要过来住 所以不方便长租

对此 我只能说可以理解他们的动机 但是从我个人角度 ...

好奇是哪个council？

村西大树

我自己做BNB，但我在农村不影响别人。
1. 站在LZ的角度上，要求邻居停止BNB并没有什么不妥，但如果没有有法律或者小区业主的支持，好像拿他没什么有效办法。
2. 如果能够获得绝大多数业主支持，物业章程上添加禁止短租的要求，不知道是不是具有比较大的法律约束？
3. 从BNB自身来说，LS有一位说的在理，BNB房东完全可以在出租条件上列明禁止Party，限制人数。单纯要求增加租住天数，好像不会有效。

melody410222

不知道townhouse的strata有没有by law的？我的投资房就是strata开会通过把不得做airbnb放进bylaw然后就不给业主做Airbnb，然后现在就没这种事了

alphabeta

一边继续沟通，一边攒notice。业主完全可以继续在airbnb上他的listing里写清楚规矩，禁止租客开party，晚上几点到几点禁止发出巨大噪音等等，否则如何如何处罚的。如果继续以前那样不管什么租客，只要给钱就能住，那邻居们无人能幸免。

knovak

melody410222 发表于 2021-3-30 20:21
不知道townhouse的strata有没有by law的？我的投资房就是strata开会通过把不得做airbnb放进bylaw然后就不给 ...

那你们的strata还挺好的 我们这里的不是 我们这里的什么都不管 就连manage dispute都要额外收费

knovak

alphabeta 发表于 2021-3-30 20:24
一边继续沟通，一边攒notice。业主完全可以继续在airbnb上他的listing里写清楚规矩，禁止租客开party，晚上 ...

我们邻居的airbnb网站是确实有写明no party 有些人就是视而不见

而且邻居跟我说他们用的是自动选人 只要符合他们的标准 airbnb直接就会assign guest 都不能退 我没用过airbnb 也不知道是不是这样操作的

有一次就是这样 对方在开party 我半夜联系业主让他们过来制止 他们说没办法 你只能忍着 因为退不了

knovak

村西大树 发表于 2021-3-30 20:13
我自己做BNB，但我在农村不影响别人。
1. 站在LZ的角度上，要求邻居停止BNB并没有什么不妥，但如果没有有法 ...

谢谢你的提议 也谢谢你能站在airbnb host的角度来解答我的困扰 我们会尝试跟其他业主商量一下 看能否让物业这样操作 我们一共有8个unit 如果绝大多数都同意他们做 那我们也没有怨言 毕竟还是要民主 但是如果绝大多数都反对 那我真心希望对方能考虑一下为什么大部分都会反对

alphabeta

knovak 发表于 2021-3-30 19:27
我们邻居的airbnb网站是确实有写明no party 有些人就是视而不见

而且邻居跟我说他们用的是自动选人 只 ...

自动选人=自动收钱，只要利益而不履行义务。业主不能向租客另收些保证金吗？如果违反约定（比如半夜开party被邻居录下实锤视频证据）保证金全扣，用于给邻居们的赔偿之类的。

melody410222

knovak 发表于 2021-3-30 20:30
谢谢你的提议 也谢谢你能站在airbnb host的角度来解答我的困扰 我们会尝试跟其他业主商量一下 看能否让物 ...

那就一开party就报警，然后让每家邻居对着那个房子的方向装摄像头，然后你自己做房客（找你的朋友比如）订他们家的房子上去刷评论，说nosy neighbor老投诉啊，摄像头对着房子没有隐私啊之类的

东山蟊贼

melody410222 发表于 2021-3-30 20:35
那就一开party就报警，然后让每家邻居对着那个房子的方向装摄像头，然后你自己做房客（找你的朋友比如） ...

自己或者动员朋友来租邻居的房？BnB房东乐了！LZ恶评有了钱没了

knovak

melody410222 发表于 2021-3-30 20:35
那就一开party就报警，然后让每家邻居对着那个房子的方向装摄像头，然后你自己做房客（找你的朋友比如） ...

确实是个办法 可以参考