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买3免1，其中一个没货了，居然一分钱不退 [复制链接]

Zoujh

布鞋族

发表于 2021-3-22 16:55 |显示全部楼层

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这个话题也算跟精买相关吧。

关键词：Buy 3 get 1 free, online shopping, out of stock

我也是第一次碰到这样的事情，想问问大家的经验。
前几天在某个网站做活动，Buy 3 get 1 free，买了3样东西，价格是一模一样的，后来收到发货的邮件，说其中一个out of stock。然后告诉我因为是买3免1，所以没货的那个就是本应该免费送的那个，所以一分钱不退，也没有任何其他形式的补偿。

真的有被气到，打fair trading的电话没有打通，上来先问一下大家，是这样的吗？

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尹小雅	-5	请参考精买版置顶版规，谢谢。.

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ttcat

铜靴族

发表于 2021-3-22 16:57 |显示全部楼层

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是兰蔻吗？
真垃圾啊。不过听说他家客服一向都这么烂。

melody410222

铜靴族

发表于 2021-3-22 16:57 来自手机 |显示全部楼层

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你只付了两个的钱，现在得到两个，听着挺合理，你不爽就把那两个也退了

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参与人数 1	积分 +1	收起理由
yueyue1174	+ 1	你太有才了

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nzskyiceman

木屐族

发表于 2021-3-22 17:00 |显示全部楼层

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我觉得应该全额退款吧，把那2个退回去

Zoujh

布鞋族

发表于 2021-3-22 17:03 |显示全部楼层

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melody410222 发表于 2021-3-22 16:57
你只付了两个的钱，现在得到两个，听着挺合理，你不爽就把那两个也退了

可是它不做这个买3免1的活动，我就不买了啊。。。
如果是付两个的钱，得到两个，那我啥时候不能买啊，我干嘛买两个啊。。。
真是，实在不行，我就把它们都退了。。。

melody410222

铜靴族

发表于 2021-3-22 17:09 来自手机 |显示全部楼层

Zoujh 发表于 2021-3-22 17:03
可是它不做这个买3免1的活动，我就不买了啊。。。
如果是付两个的钱，得到两个，那我啥时候不能买啊，我 ...

所以我说把那两个退了啊，我明白肯定不爽，但是这个操作听上去没啥问题

tf717202165

皮靴族

发表于 2021-3-22 17:13 |显示全部楼层

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还碰到过在David Jones买，送礼包的，礼包没了，就也不给了

kllshu

银靴族

发表于 2021-3-22 17:13 |显示全部楼层

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全部退货

lummar

银靴族

发表于 2021-3-22 17:17 |显示全部楼层

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全部退货好了

wellye

水晶靴族

发表于 2021-3-22 17:18 来自手机 |显示全部楼层

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只能全部退掉，让他们付运费。

李十三

水晶靴族

发表于 2021-3-22 17:21 来自手机 |显示全部楼层

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退货

清风微寒

木屐族

发表于 2021-3-22 17:21 |显示全部楼层

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揭发一下是哪个商家

friend198322

皮靴族

发表于 2021-3-22 17:31 来自手机 |显示全部楼层

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退！话说，你选的是掏钱的那个没货，就成了买2送一。

angeline23

皮靴族

发表于 2021-3-22 17:48 来自手机 |显示全部楼层

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tf717202165 发表于 2021-3-22 17:13
还碰到过在David Jones买，送礼包的，礼包没了，就也不给了

我前两套就是在DJ 买的兰蔻结果收到邮件说礼包没了打算去退了。。

Mandymel

银靴族

发表于 2021-3-22 18:09 来自手机 |显示全部楼层

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这些促销都有小字T&C 的；应该会写先买先得，送完为止

小胖子吃辣肉面

银靴族

发表于 2021-3-22 18:16 |显示全部楼层

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什么店啊

redcat2020

皮靴族

发表于 2021-3-22 18:44 |显示全部楼层

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还能这样？！太不像话了，既然啥也不送，那就把那两个都退了吧，换一家再买好啦

Hong606

白金靴族

发表于 2021-3-22 19:01 |显示全部楼层

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退货吧，下次搞活动再买。

蚝

圣靴族

发表于 2021-3-22 21:53 |显示全部楼层

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这番操作真的是。。。偏偏送的没货，也说的出口啊

安慰楼主

yoyo05

金靴族

发表于 2021-3-22 22:31 |显示全部楼层

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这确实够无语的，太影响人心情了

CynthiaZ12345

皮靴族

发表于 2021-3-22 22:48 来自手机 |显示全部楼层

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我有遇到过类似的，在Myer,当时做活动凑到了数打了折，结果缺货然后就不能打折了买的其他东西算原价

Zoujh

布鞋族

发表于 2021-3-26 12:04 |显示全部楼层

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上来更新一下后续：
经过跟商家argue后，他们退了我一半的钱，事情也算是这样解决了吧。

UCaT

银靴族

发表于 2021-3-26 12:07 来自手机 |显示全部楼层

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买三送一不是应该付三个的钱拿四个吗

wangxiaomi

草鞋族

发表于 2021-3-26 12:46 来自手机 |显示全部楼层

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可以退货吗这也太过分了。之前买jurlique说是送礼品来着，后来也是说没货了就没有送。。

draco

皮靴族

发表于 2021-3-26 12:51 来自手机 |显示全部楼层

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还少了5分。。。。。

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