无耻蒙骗用户的Lebara

sangchen

不到一个月，和以前用过的T，O，K，V相比，我用了4倍的data（我还有用hotspot从我的另外一个手机号码借data），问她们，她们说她们公司算data用量是不同于其他公司的，因为她们也是租T的线路，很贵blabla，很奇葩的理由，我说你们租线贵和我们用户无关，或者至少你们应该事先在网站上说明你们公司算data用量的方法是不同于其他任何别的公司的，让用户有选择权，而不是蒙骗用户。
然后她们的manager就说送我1G去cover我剩下的2天（这个月），那我往后还有5个月怎么办?肯定不够啊，我说我要去fair trading告你们，此时，她赶紧说可以把剩下的5个月退钱给我。。。
印度人的公司吧?真不要脸。

lindalili

没用过他家，看来以后也要绕道了

万里之外

从来没用过他家的

sangchen

lindalili 发表于 2021-1-4 11:29
没用过他家，看来以后也要绕道了

Lebara不能用，就是个坑。

sangchen

万里之外 发表于 2021-1-4 11:33
从来没用过他家的

以后也别用。

echomomo

上fairtrading投诉

sangchen

她们的客服一直说我用量大，企图误导，但我是坚持要她们解释为什么同样用data的习惯，在你们公司会比别的公司用量多了4倍不止?
然后她们manager才说她们的data用量算法不同于别的公司。

挑灯亮剑

Lebara是Vodafone的子公司。我用了好几年了，流量方面没出过问题。不过多数时间用Wifi，出去时该看视频就看，没想过控制流量，现在data bank存了快150G了。

sangchen

echomomo 发表于 2021-1-4 11:38
上fairtrading投诉

说我是第一个投诉的用户，怎么可能，只是别的投诉用户不够执着被她们忽悠走了。

lalasong

真的这么可怕？我本来还想boost到期换lebara呢
我就知道不同公司的流量计算方式不同，每次触发流量，有的是从1KB开始算，有的是多一些

sangchen

lalasong 发表于 2021-1-4 12:47
真的这么可怕？我本来还想boost到期换lebara呢
我就知道不同公司的流量计算方式不同，每次触发流量，有的是 ...

在不改变浏览习惯的情况下，Lebara的用量目前来看是别的公司的4+倍。

出国吃考拉

哈哈哈哈就是直接乘以四嘛, 直说多好

wowboy

我用了几年lebara还可以，一直都是200G data bank用不完，看来是个案

wowboy

我用了几年lebara还可以，一直都是200G data bank用不完，看来是个案

m50295

楼主还是有点缺乏直接证据，流量跑得快有两种可能：
一个是楼主手机在Lebara网络上消耗的物理流量特别快，这样做需要大幅的修改网络设备，考虑到Lebara是虚拟运营商，可能性不大；
第二种可能就是Lebara后台统计的时候作假了，其实可以用手机自身的统计流量和Lebara统计的流量做对比，看看是否一致。其实可能性也不大。
建议楼主看看手机流量统计，里面有一项是各个app各自的流量消耗，看看是不是哪个app流量特别高，特别是涉及到视频类的。

kevinezy

从来没用过，感谢提醒

cathy2008

感谢分享

sangchen

m50295 发表于 2021-1-5 12:03
楼主还是有点缺乏直接证据，流量跑得快有两种可能：
一个是楼主手机在Lebara网络上消耗的物理流量特别快， ...

你根本就不理会我顶楼的文字，口气很像Lebara的客服呢。
不用再回复我了，谢谢。

leadsport

楼主是不是换了5G手机，所以到有5G的区域自动跟换成5G，所以流量使用增加。

anthcho

楼主去后台usage history看看什么时候用的data。
lebara 的最小单位是kb。 还是很厚道的

十的五次方

对比一下自己手机上的流量统计差多少呢，差4倍有点无法接受了

erxj

楼主说下平常看VEDIO吗，4倍是多少

sangchen

楼里的有些回复真的是。。。。看看顶楼，不难理解啊。

rainbow605

黑五刚刚转了Lebara,so far so good，流量也没觉得用得特别快。

sangchen

yemen213556 发表于 2021-1-7 00:57
少看p站，就够用了

P站是哪里?

yemen213556

玩笑而已。莫当真，攻击家人不礼貌

sangchen

yemen213556 发表于 2021-1-7 08:25
玩笑而已。莫当真，攻击家人不礼貌

对不起，因为我不知道p站，查了一下有点生气，所以说话有点过哈。
我平时就是爱看看小红书，不看抖音，不看别的，以前别家公司也是一样的习惯，看看小红书，但在lebara的data跑得很快，是任何别的公司用量的4倍多。

anthcho

sangchen 发表于 2021-1-7 09:34
对不起，因为我不知道p站，查了一下有点生气，所以说话有点过哈。
我平时就是爱看看小红书，不看抖音，不 ...

为什么不去后台看了？