Target的快递包丢了怎么理赔？

wwpapa123

11月27日在target上买了两件乐高。Target分开两个包裹寄过来，tracking上可以看到两个包裹的发货时间、发货地点一模一样（精确到分钟）。然而， 其中一个在12月3日就寄到了，另一个一直显示in transit。 我一周前就怀疑这个包裹可能丢了，联系target，客服就说要有耐心，等到12月15日tracking 信息还没有更新再说。 但是，12月15日给他们发邮件不回，今天打电话等了一个小时也联系不上。

这件乐高是给娃做圣诞礼物的，很明显现在没时间再跟他们扯皮了，我打算去其他平台另外买一个。

请问，有什么途径可以跟target维权呢？除了退款，还能要求什么？

Minminyang

除了退款你还想要什么就和他们提出来，这事应该是快递的问题……

b10862035

退款就不錯了 你還想怎樣 精神損失?

CBinsure

我擦 一摸一样 啊

那courier please的电话也是一个小时一个小时的等，根本就打不通

东西是圣诞礼物，nnd的周末就出门旅游去了！

11月29号order 4号显示in transit 然后就不动了！

lindalili

我也是，black Friday下的单，到现在没收到，一直显示in transit。上周就发email给cp问，终于昨天一个客服回复说会跟进，但现在也没有更新。还好那天又下一单pickup的早就拿到了，要不然娃的礼物耽误了就麻烦了

fionawq

CBinsure 发表于 2020-12-17 11:59
我擦 一摸一样 啊

那courier please的电话也是一个小时一个小时的等，根本就打不通

Courier please, 如果当天要运到你家，会发一个message的。你可以选要怎么办。可以放回depot，可以叫邻居收。

CBinsure

fionawq 发表于 2020-12-17 11:06
Courier please, 如果当天要运到你家，会发一个message的。你可以选要怎么办。可以放回depot，可以叫邻居 ...

能选丫的周五到么？

那乐高是我儿子的圣诞礼物，周五要是到不了，只能做国庆节礼物啦

wwpapa123

b10862035 发表于 2020-12-17 11:47
退款就不錯了 你還想怎樣 精神損失?

东西不到退款不是天经地义吗。 精神损失不好评估，但是要求补偿在其他平台买同样东西发生的差价也不过分吧。

大字报

我基本上都是去店买东西。
一手交钱，一手交货，两清！清清爽爽！

rosazheng

我黑五在target下单，早通知我取货了，去了等了个把钟头说东西找不到，让我可以选择退货或者继续等，果断选择退货。上周又好几条短信催我去取货，我今天去了，等了半个钟，拿回包裹。

fionawq

CBinsure 发表于 2020-12-17 12:14
能选丫的周五到么？

那乐高是我儿子的圣诞礼物，周五要是到不了，只能做国庆节礼物啦  ...

日子是没法选了。。只有要送到你那里的那天，才会有消息。。。

cnmxiu

快递连慢递都不做了

oni9999

珍爱生命远离courier please

rainbow605

我的比预计时间晚了7天到了，从Victoria寄出的，只能耐心等等了， 只要状态是in transit,应该会到的，因为电话打了也不能接通，只是叫你耐心等候就挂了

hotfix

以我的经验，除了auspost，其他courier寄住宅地址没有靠谱的，所以现在网上买东西一律寄到上班的地方

Bluemoon99

我和楼主一样，明天就要出去旅游啦，包裹还在in transit.. 绝望中......

老婆是CPA

没丢 可能是被圣诞老人捡到送别的小朋友啦