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Dell Inspiron 3881台式机无法正常运行Brother MFC-L2710DW打印机 [复制链接]

发表于 2020-12-11 10:29 |显示全部楼层
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如题,新购入的Dell Inspiron 3881台式机无法正常运行Brother MFC-L2710DW打印扫描一体机。从Brother网站下载打印机相关软件并运行后,打印功能可以使用,但是扫描仪只能用Win 10的简单扫描功能。brother提供的iPrint&Scan软件无法正常运行,扫描后无法保存。具体就是一保存就闪退;还有想在这个iPrint&Scan下创建工作流、设备扫描设置等操作也是马上闪退。试过用wifi和USB线连接电脑与打印机两种方式,结果都一样。

请教大家,哪里出问题了?多谢了!
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发表于 2020-12-11 10:31 |显示全部楼层
此文章由 shuyuanli 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 shuyuanli 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
联系brother客服, 一般会让你下载个补丁啥的

发表于 2020-12-11 10:34 |显示全部楼层
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感觉你软件装错了。controlCentre4

发表于 2020-12-11 10:43 |显示全部楼层
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呼呼呼 发表于 2020-12-11 10:34
感觉你软件装错了。controlCentre4

两个都有问题,iPrint&Scan和ControlCenter4都试过,一样的。

发表于 2020-12-11 11:10 |显示全部楼层
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应该是操作系统不兼容的问题。之前我的iMac出现过一样的问题,最后恢复到原来的系统,一切正常。

发表于 2020-12-11 11:25 |显示全部楼层
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elanora 发表于 2020-12-11 11:10
应该是操作系统不兼容的问题。之前我的iMac出现过一样的问题,最后恢复到原来的系统,一切正常。 ...

刚买的Dell机器,都是自带的win 10系统。
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发表于 2020-12-12 07:43 来自手机 |显示全部楼层
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lxk 发表于 2020-12-11 11:25
刚买的Dell机器,都是自带的win 10系统。

旧机器不是Win 10的话,只是在新机器上有问题,就是系统兼容问题了。iMac可以换旧系统,其它的电脑我就不知道怎么解决了,抱歉。
常思一二。

发表于 2020-12-12 11:43 |显示全部楼层
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我从来不用预装的Windows,,新机到手先格式化硬盘然后装新系统。预装系统里面总会有些乱七八糟的东西,自己装新的干净。

供参考。

发表于 2020-12-12 11:48 |显示全部楼层
此文章由 邪恶的瘦子 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 邪恶的瘦子 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
估计系统有问题,或者软件兼容性出了问题。

我家里WIN10用着没问题。

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