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[保险车祸] 车辆保险 - 修车非常非常慢 [复制链接]

tigernz

铜靴族

发表于 2020-11-17 23:19 |显示全部楼层

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我的大众化车 Toyota Corolla 八月底被撞， Budget Direct 的全保，可车到现在还没修好。Budget Direct 让我打修车厂的电话，修车厂说出各种理由，又每次在我打电话时对我说：”车这个星期就修好“ -- 我不断地追着问修车厂，他们又是各种理由：零件供货错了，Covid-19 影响了，等等。

请问足迹同学谁遇到过这种车辆保险公司，像我的情况怎样处理？

谢谢

luckyc

银靴族

发表于 2020-11-17 23:26 |显示全部楼层

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这种基本没辙，现在的疫情也给了修车厂借口，况且你遇到了budget direct，最烂的保险公司，根本不会帮你追修车厂。话说别人撞你，你就租车好了，车慢慢修不着急。

建议你买一打donut去修车厂拜访一下，说不定会帮你快点修

白金靴族

发表于 2020-11-17 23:29 来自手机 |显示全部楼层

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烂保险别买

zengwoo1028

布鞋族

发表于 2020-11-17 23:32 来自手机 |显示全部楼层

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这个你还真没有什么好办法，希望没有耽误到你用车

RCF50

金靴族

发表于 2020-11-17 23:45 |显示全部楼层

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只能等了, 车修好直接换保险公司吧.

radonradon

金靴族

发表于 2020-11-18 00:24 来自手机 |显示全部楼层

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速度跟AAMI有一拼

crazy疯神

皮靴族

发表于 2020-11-18 00:45 |显示全部楼层

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如果你是被撞，对方全责的话。你可以找像READY TO GO这种公司，可以从他们公司拿到一辆代替车，在你车修理期间你可以一直开着，费用是撞你的人出。具体细则你可以上网搜一下。

Leonard888

银靴族

发表于 2020-11-18 00:48 |显示全部楼层

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这时候Bingle的优势就出来了，或者说suncorp系保险，换个保险杠从送车到取车一共3天

大饼

银靴族

发表于 2020-11-18 07:58 来自手机 |显示全部楼层

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建议去修车铺看一下自己的车在不在。用备用在的话，钥匙看一下里程，拍照留念。

Ausiewolf

银靴族

发表于 2020-11-18 08:22 |显示全部楼层

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估计和丰田没关系，丰田的零部件不应该这样，你可能问的不狠，直接问哪个部件受影响，要他给list。

marks

钻石靴族

发表于 2020-11-18 08:29 |显示全部楼层

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"Budget Direct 让我打修车厂的电话" 真有这种事?
按理你只和保险公司沟通,保险公司会负责一切的.

滤霸

金靴族

发表于 2020-11-18 09:18 |显示全部楼层

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marks 发表于 2020-11-18 08:29
"Budget Direct 让我打修车厂的电话" 真有这种事?
按理你只和保险公司沟通,保险公司会负责一切的. ...

不一定吧，我之前用NRMA修车时貌似也是这个流程，保险公司给安排了修车场后基本就不管了。后续沟通、安排taxi、取车等一切事由都只和修车场直接交流，印象里如果需要付excess好像也是修车场代收，如果需要延长租车时间也需要修车场和保险公司沟通。需要我和保险公司交流的貌似只有feedback or compaint。