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请问在Kogan上怎么退货，能像京东一样快递员上门取货吗？ [复制链接]

Dajiaomao

草鞋族

发表于 2020-8-30 11:36 |显示全部楼层

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没在澳洲退过货，请问kogan上退货是要自己叫快递寄回去吗？

在澳洲怎么叫快递？ {:14_843:}

智商21

银靴族

发表于 2020-8-30 11:40 |显示全部楼层

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联系kogan客服, (通过电子邮件）要花费2-3天, 会安排快递公司来取货,

Dajiaomao

草鞋族

发表于 2020-8-30 12:05 |显示全部楼层

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智商21 发表于 2020-8-30 10:40
联系kogan客服, (通过电子邮件）要花费2-3天, 会安排快递公司来取货,

请问快递费要自己出吗？

智商21

银靴族

发表于 2020-8-30 12:32 |显示全部楼层

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Dajiaomao 发表于 2020-8-30 12:05
请问快递费要自己出吗？

我遇到的情况是产品质量问题, 没有付快递费,

车贷,不看收入

Dajiaomao

草鞋族

发表于 2020-8-30 20:31 |显示全部楼层

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智商21 发表于 2020-8-30 11:32
我遇到的情况是产品质量问题, 没有付快递费,

谢谢

jin_18

铜靴族

发表于 2020-8-30 20:31 |显示全部楼层

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联系客服，我是遇到两三个月水壶有开裂，然后他直接叫我丢弃，然后退我credit。非常快速

milkhouse

铜靴族

发表于 2020-8-30 23:09 |显示全部楼层

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本帖最后由 milkhouse 于 2020-8-30 22:11 编辑

如果是Kogan产品质量问题，客服会把posting label邮件发给你，你打印出来贴在箱子上，直接给邮局就可以了

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