我要再嚗个CBA的破事儿，大家同情的就给我加点分吧

fion13

虽然是ATM机的事情，但是钱用来交body corporate，也算我爱我家相关吧。
话说18年12月，要取700刀现金交body corporate。某周六晚上在Knox那一马来西亚餐厅吃了个晚饭，就在旁边CBA branch外面附设的取款机上取钱，取700，吐了500。然后就提示交易完成，打印凭条上显示withdraw了700。
我和我老公当时就没离开那atm机器，并且我一直习惯在atm的摄像头下把取得钱点一遍的。于是，直接站在atm那就打客服，告诉我们说没事，他们正常这种情况需要28天给我回复。但是最快的方法是周一上午上班后，本人就去那个branch说明一下。
然后周一我就自己去了，接待的人还说小事情，这种他们对完atm里的账就清楚了，一般一周就能把少的200还给我。我还问，万一钱卡住了，我走之后来人取款，多吐出来，他拿走了，那你们账也平啊。他还哈哈笑说，不会的，一般这种情况，钱从另一个通道回atm了，不存在被后面人多取。我转念一想，我全程操作都有监控，真被后面人拿走也不是我的事。

xs8111

八字不合换银行吧

lovecelery

后续呢？200块没了？

fion13

这之后我就回中国过年了，过了一个多月，email我，他们调查结果，机器没问题，没少给我200刀。哎呦，我当时心里又wtf了，调查个毛线，监控到底看了没有。
然后我又写了篇投诉信给他们，最后处理结果是，他们还给我200刀，但是是基于我是10年老客户的goodwill credit。总之，他们没认错！

qqe

后来呢？

fion13

xs8111 发表于 2020-5-22 16:14
八字不合换银行吧

这位同学，你说对了，我大概真的八字不合，需要考虑换掉这该死的CBA了。

s4048987

这种情况是不是应该接着再取一次钱，这样卡住的钱就出来了？

TSBOY

诶？楼主又是你，又是CBA 啊哈哈，牛逼啊

fion13

qqe 发表于 2020-5-22 16:15
后来呢？

钱给我了，但我心里也不爽。浪费我时间和力气拿回本来就是我的钱。从此我再也不在ATM上取多钱了，要取也选择正常工作时间，发生问题，能进去找工作人员那种地方的ATM

fion13

s4048987 发表于 2020-5-22 16:16
这种情况是不是应该接着再取一次钱，这样卡住的钱就出来了？

钱卡住是我的猜测，万一又真像那位分行工作人员说的，没拿掉的钱从另一条通道回ATM了呢？又有可能那ATM只剩500了，我也是第一次碰上这事，当时就没想再取来验证自己猜测

fion13

TSBOY 发表于 2020-5-22 16:17
诶？楼主又是你，又是CBA 啊哈哈，牛逼啊

谢谢你给我加分啊，我是不是有分就能也给你加了？

happyface

我又一次也是在CBA city branch取钱，当时钱是飞出来的，我当时也没数，直接去换美金了，因为当时钱包里也有钱，换美金时就觉得钱数不对。但也不知道少了1百还是2百，因为我的银行卡还不是CBA的，还去了自己的银行，填了dispute form 只Claim 100 short, CBA最后也退给我了。现在吃一堑长一智，取完钱直接在取款机那里数清楚再走。

猎梦人

楼主真细心，我一贯都是直接取了钱就走人的。还好没遇到这种情况。不过想想也是，每次都是取5刀，ATM要少吐也很南啊……

唧唧复唧唧

我一直去超市cash out，很少去atm了！

TSBOY

fion13 发表于 2020-5-22 16:22
谢谢你给我加分啊，我是不是有分就能也给你加了？

心地太好了，貌似要三星才可以

fion13

TSBOY 发表于 2020-5-22 16:26
心地太好了，貌似要三星才可以

太惭愧了，我以后多多发言挣分。

君临澳洲

猎梦人 发表于 2020-5-22 16:23
楼主真细心，我一贯都是直接取了钱就走人的。还好没遇到这种情况。不过想想也是，每次都是取5刀，ATM要少吐 ...

哪个银行的机器有5刀的？

sysmall

猎梦人 发表于 2020-5-22 16:23
楼主真细心，我一贯都是直接取了钱就走人的。还好没遇到这种情况。不过想想也是，每次都是取5刀，ATM要少吐 ...

不是最少是20澳元吗？还有5刀的？

timelord

CBA还算好的了，我NAB取钱也少了350刀，他们直接说ATM的账是平的，3年多了都没退给我，已经放弃了

timelord

CBA还算好的了，我NAB取钱也少了350刀，他们直接说ATM的账是平的，3年多了都没退给我，已经放弃了

fion13

timelord 发表于 2020-5-22 16:35
CBA还算好的了，我NAB取钱也少了350刀，他们直接说ATM的账是平的，3年多了都没退给我，已经放弃了 ...

严重安慰一下，你没接着投诉吗？我当时就是死咬住我没离开过atm下面的监控，所以他们尽管去调查，我不怕。

timelord

fion13 发表于 2020-5-22 16:42
严重安慰一下，你没接着投诉吗？我当时就是死咬住我没离开过atm下面的监控，所以他们尽管去调查，我不怕 ...

我没当场点钱，所以没办法，他们说ATM的账目是平的，所以那钱肯定被黑掉了。之前有朋友NAB账户直接balance少掉1000多刀，没有任何支出记录，突然balance少了，匪夷所思，这个倒是要回来了，但太夸张了。从此以后我家就再也不和nab有任何联系了，

路过一次

timelord 发表于 2020-5-22 16:35
CBA还算好的了，我NAB取钱也少了350刀，他们直接说ATM的账是平的，3年多了都没退给我，已经放弃了 ...

NAB的黑历史不要太多。

当年NAB 的 CARLINGFORD 的分行。一个女性员工因工作关系结识了一个孤老太太，后来发现人家账户里很有钱，就偷偷盗取账户里的钱，后来被人家老太太发现了，她就跑到人家家里把人给杀了。。。

lucyliu8472

fion13 发表于 2020-5-22 17:21
钱卡住是我的猜测，万一又真像那位分行工作人员说的，没拿掉的钱从另一条通道回ATM了呢？又有可能那ATM只 ...

我有一次在westpac atm机器存款，200刀cash我存我卡里，结果钱吃进去了，卡吐出来，卡没多200刀。。马上去打电话，他们说会找branch看录像，会尽快打开atm机器可能机器里面有缝，掉缝里了。。结果搞了1礼拜，说钱是掉atm里面了。。。没入账。然后给我账号上＋了200刀

timelord

路过一次 发表于 2020-5-22 17:03
NAB的黑历史不要太多。

当年NAB 的 CARLINGFORD 的分行。一个女性员工因工作关系结识了一个孤老太太，后 ...

是的，听坊间传闻说他们的账一直都是不平的

win7

猎梦人 发表于 2020-5-22 16:23
楼主真细心，我一贯都是直接取了钱就走人的。还好没遇到这种情况。不过想想也是，每次都是取5刀，ATM要少吐 ...

ozkids2011

我有一次ATM取1000少给100，打了电话两周左右退了，从此再不敢一次取超过500

organic

我已经太久没有atm取钱，都忘记密码了

Hong606

同情楼主，以后取钱还真得小心些。

BesteverCPA

为啥取现金交BODY CORPORATE