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[信用卡] 去woolworths消费结果被莫名其妙刷了300刀 [复制链接]

kidcx

皮靴族

发表于 2020-5-16 09:29 |显示全部楼层

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查了银行账单才发现的。给woolworths打电话，他们让我直接找银行。那天也就买了点吃的，结果有两笔消费，一笔是300澳币整。已经打电话给ANZ处理了。但是他们只是立了一个case，然后就拖了一个多月到现在了。可能因为新冠，调查速度比较慢？我想知道遇到这种事怎么办？要报警吗？

嗨

Kevin10

铜靴族

发表于 2020-5-16 09:36 |显示全部楼层

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想想看那邊有沒有買甚麼金額特別高的東西?!?
如果沒有的話
那就找銀行申訴銀行會要求wws提出消費紀錄

通常這種處理都要一個月以上
現在這種情況下也許更久
只能自己每幾天打去問進度

你說我裝

四季丰收

皮靴族

发表于 2020-5-16 10:04 |显示全部楼层

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两笔都是同样来自wws？
留好证据

kidcx

皮靴族

发表于 2020-5-16 10:05 |显示全部楼层

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Kevin10 发表于 2020-5-16 09:36
想想看那邊有沒有買甚麼金額特別高的東西?!?
如果沒有的話
那就找銀行申訴銀行會要求wws提出消費紀錄

我们每次去wws消费都会刷会员卡的，从来没有买到过300刀，而且凑整的不觉得很奇怪吗？已经和anz交涉过了，但是除了两个月之前给了一封信就没有然后了。准备周一打电话跟进一下。

嗨

kidcx

皮靴族

发表于 2020-5-16 10:06 |显示全部楼层

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四季丰收发表于 2020-5-16 10:04
两笔都是同样来自wws？
留好证据

是的！一笔是我们买的。十几块钱，一笔是三百。但是anz的银行记录只有日期，没有时间的。

嗨

途中

银靴族

发表于 2020-5-16 10:11 来自手机 |显示全部楼层

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gift card可能性大

kidcx

皮靴族

发表于 2020-5-16 11:27 |显示全部楼层

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途中发表于 2020-5-16 10:11
gift card可能性大

的确，但是我们没有买的

嗨

xxxxyhf

木屐族

发表于 2020-5-16 12:10 |显示全部楼层

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cash out？

kidcx

皮靴族

发表于 2020-5-16 12:30 |显示全部楼层

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xxxxyhf 发表于 2020-5-16 12:10
cash out？

没有的

嗨

自游自在

水晶靴族

发表于 2020-5-16 12:43 |显示全部楼层

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奇怪了

Hong606

白金靴族

发表于 2020-5-16 12:51 来自手机 |显示全部楼层

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与银行保持联系，耐心等待，有可能被盗刷。

MP417D

皮靴族

发表于 2020-5-16 12:54 |显示全部楼层

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你是不是Cash out 自己忘了？

Bomsori

皮靴族

发表于 2020-5-16 12:55 |显示全部楼层

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祝樓主順利解決問題並關注!!

大王叫你去巡山

木屐族

发表于 2020-5-16 12:58 |显示全部楼层

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一笔是消费，另一笔整数是cash out.仔细想想吧，通常是自己忘记了。

vch801

金靴族

发表于 2020-5-16 13:26 来自手机 |显示全部楼层

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是不是你老公想浑水摸鱼,
偷偷摸摸搞私房钱？

小胖子吃辣肉面

皮靴族

发表于 2020-5-16 13:41 来自手机 |显示全部楼层

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很明显是cashout
是你自己去的吗还是别人

langhenkepa

布鞋族

发表于 2020-5-17 19:12 |显示全部楼层

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我也觉得像Cash out

lily2009

木屐族

发表于 2020-5-17 19:37 |显示全部楼层

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如果300的消费确实显示在Woolies，可以去到店里，找Store Manager，要求查看CCTV。如果不确定300消费的具体时间可以按你第一笔刷卡的时间来查看，是否在付完款后就离开超市，或是有Cash out的操作却忘记把钱取走。现在出示购物小票，或是Rewards卡都可以查询消费记录或是打印小票。