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[生意经营] ebay新手请教个退款问题 [复制链接]

Sydney06062016

木屐族

发表于 2020-1-27 10:18 |显示全部楼层

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我在Ebay上卖东西，用Australia Post Parcel Post bag寄的，显示状态是2周前delivered。现在买家说没收货，要求我退款。
请问我能拒绝退款吗？谢谢。

lummar

银靴族

发表于 2020-1-27 10:30 |显示全部楼层

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价值不高的话，退款完事儿，不值得折腾。

Sydney06062016

木屐族

发表于 2020-1-27 10:45 |显示全部楼层

lummar 发表于 2020-1-27 09:30
价值不高的话，退款完事儿，不值得折腾。

二手9成新的adidas yeezy。

lummar

银靴族

发表于 2020-1-27 10:59 |显示全部楼层

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Sydney06062016 发表于 2020-1-27 10:45
二手9成新的adidas yeezy。

好吧。。。

你这个事情比较有喜感。或许post真的寄错地方了，或许别人真的要讹你，后者的可能性更大。
问题是你愿不愿意去折腾，觉得值得折腾一下就不同意退款，同时让邮局提供投递记录。
如果parcel没有选signature，估计还有皮扯

Sydney06062016

木屐族

发表于 2020-1-27 11:12 |显示全部楼层

没有签收，只是delivered，网上可以看到。难道是safe drop被别人拿走了？

如果不同意退款，胜算多大？

薯条

皮靴族

发表于 2020-1-27 11:14 |显示全部楼层

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先把tracking no 上传了再说。

lummar

银靴族

发表于 2020-1-27 11:16 |显示全部楼层

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Sydney06062016 发表于 2020-1-27 11:12
没有签收，只是delivered，网上可以看到。难道是safe drop被别人拿走了？
如果不同意退款，胜算多大？ ...

一半一半吧。
要是别人真没收到，必然是要refund的。
换个角度看，你会买二手鞋么？交易成功就是赚到了，实在要退款也就损失个邮费。

sunplay2020

布鞋族

发表于 2020-1-27 11:51 |显示全部楼层

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是否收到这件事，根本说不清楚。主要还是要依赖收货人的诚信。

shuyuanli

金靴族

发表于 2020-1-27 11:59 |显示全部楼层

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有tracking的话ebay会判你赢

Sydney06062016

木屐族

发表于 2020-1-27 13:53 |显示全部楼层

lummar 发表于 2020-1-27 10:16
一半一半吧。
要是别人真没收到，必然是要refund的。
换个角度看，你会买二手鞋么？交易成功就是赚到了， ...

退款的话不是赔本赚要和吗？鞋没了，还损失个邮寄费。肯定是不能同意的。只能跟他扯了。

boobooshen

皮靴族

发表于 2020-1-27 13:59 |显示全部楼层

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有tracking应该会判你赢，否则打电话给ebay扯皮

deltadelta

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2020-1-27 14:00 来自手机 |显示全部楼层

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有tracking的话，可以试试看claim paypal的seller insurance

Sydney06062016

木屐族

发表于 2020-1-27 14:02 |显示全部楼层

deltadelta 发表于 2020-1-27 13:00
有tracking的话，可以试试看claim paypal的seller insurance

这是个好办法，我找找看，没弄过。

firststeps

银靴族

发表于 2020-1-27 14:23 |显示全部楼层

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仔细研究tracking，有可能在邮局需要pickup，用邮局的tracking，ebay显示有时是错的

cloris6

银靴族

发表于 2020-1-27 14:27 |显示全部楼层

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本帖最后由 cloris6 于 2020-1-27 14:29 编辑

我也是觉得只要提供给ebay tracking 显示delivered就是等同于买方收到了。记得在ebay政策哪个地方专门看过是这样规定的。
除非你当时用的包裹是没有registered tracking number的

boattent

皮靴族

发表于 2020-1-27 14:45 |显示全部楼层

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发货的时候要拍照, 让他和其他家庭成员再核对

zlasuka

草鞋族

发表于 2020-2-13 13:01 |显示全部楼层

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我是买家碰到过这种情况的卖家发货 aus post显示已经签收但是货物没拿到最后和eBay扯皮 ebay把钱全部退给我了想了想可能是卖家地址写错了要么就是aus post送错了（发生了好几次了邻居都把东西送过来）

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