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[保险车祸] Nrma 保险处理一般多久啊 [复制链接]

Carlingfordlord

光脚族

发表于 2019-10-11 08:32 |显示全部楼层

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请问nrma的保险claim一般要处理多久啊？
有没有处理超过3周的。每次去问，就说under assess,如果这样，有部门投诉吗。
多谢

bandmario

草鞋族

发表于 2019-10-11 08:44 来自手机 |显示全部楼层

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一般好像不需要3周吧

smokyeyes

金靴族

发表于 2019-10-11 08:51 |显示全部楼层

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很快啊很爽气啊，是车损的assessment吗？我是自己送去车行定损的，就看一眼，然后车行给报告给NRMA，然后再联系我预定修车时间和其它相关的事项。

cleverboy

皮靴族

发表于 2019-10-11 09:29 来自手机 |显示全部楼层

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smokyeyes 发表于 2019-10-11 08:51
很快啊很爽气啊，是车损的assessment吗？我是自己送去车行定损的，就看一眼，然后车行给报告给NRMA，然后再 ...

是啊，他们光Assessment就做了3周。昨天去问，他们又说Under review.
谁知道现在是什么个意思。

cleverboy

皮靴族

发表于 2019-10-11 09:31 来自手机 |显示全部楼层

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bandmario 发表于 2019-10-11 08:44
一般好像不需要3周吧

请问9月23号报的保险，现在还没联系我。
我可以找什么地方投诉吗。

Double1881

金靴族

发表于 2019-10-11 11:51 |显示全部楼层

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打电话催一下，不过NRMA真是又贵又烂。

zliu18

银靴族

发表于 2019-10-11 11:57 |显示全部楼层

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RACV 我6点多网上claim的，马上就给我约了2天后去车行检测，车行检测完当场给我约了时间来送修，然后taxi送去租车行拿车，3天修完车。

wszhangxuan

铜靴族

发表于 2019-10-11 13:11 |显示全部楼层

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我网上报保险，好几天不理我。我就打电话告诉他，我要去XX 地方修车，电话里就给我book上了， 1小时后开过去就把assessment做好了，几周后送修， 2天后修好。

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