被hsbc扣dishonor fee还能追回来吗？

sayhi80

今天认真一看银行寄来的statement才发现我hsbc on line saving account 被扣了$35的dishonor fee.
我的rabo plus 高利息储蓄帐号和我的 hsbc 账号 link在一起。 那天我设置了要rabo plus从hsbc转存的一些钱进rabo plus。这两个帐号都是属于我的。谁知道那天下午6点多的时候我又需要急用钱，于是我就在atm从hsbc取了钱。于是hsbc就不够钱转入rabo plus。我还以为既然都是我的账号，和别人没关系，就算转账不成功也没关系，谁知道竟然被扣$35. 这样的情况能要回35块吗？

银行实在是太可恨的，要在乞丐兜里抢饭吃！

casemap

我觉得lz也有责任吧，虽然帐户都是你的，但是对不同银行来说和它们没有直接联系，你要转钱去别的银行却不够当然是不对的。 Argue看看，如果初犯的话还是有可能要回的。

明年今日

rab plus也是hsbc的帐户么？ 如果是LZ 可以解释一下发生的情况，应该可以要回来。

就算不是，LZ也可以说，你不知道，不是故意的。如果hsbc还是不退LZ可以威胁说要关闭帐户。

sayhi80

可是我不是初犯，以前有一次也被扣过，那次的确是我不小心。

shuyuanli

打个电话去试试，能拿回来是赚了，拿不回来也不会有额外损失

sakesake

我也被扣了。。我的一个账户被扣了81AUD.我是设置的MEDIBANK每个月自动转账，没留意账户没钱了。。HSBC也没通知我，直到今天我才收到2封信。。一共扣了81.。。不知道能要回吗？

明年今日

金额大的就说不退就换银行，一般都退的。银行不会为了几十块钱就让你换银行。

这就像我们嫌信用卡收年费，要取消，银行一般都会说，别，今年我给你免。一个道理。

lindaz

我也被扣过35，因为存进了支票，还没有清，所以DIRECT DEBIT没有足够的钱支付，找过银行经理还是没有把35要回来，想想都冤枉

wingouyang

我也是过两次，有一次是CITI BANK的错，我找hsbc的经理，他们让我和citi bank说，我给citi bank打了好多个电话，结果给了我2000个reward points,怎么算也抵不了＄35
第二次和楼上的情况差不多，是自己的错，我也就算了，不花钱买个教训，以后还会犯的

ila

我也被扣过，找了hsbc的经理也没有要回来。
所以我就换银行了

rongerchen

恩 要不回来的。这个亏我也吃过。
我上次回国 在机场买了东西，忘记是用哪张卡了，也刚好就是第5天，老公居然把账上的钱都转去另个账户，而机场刚好是第5天才扣钱。 其实才差了5块钱，我也纳闷，这次老公为啥算那么精的，平时都不管的，这下好了，钱扣走又退回来，还charge 了35
银行说了，这个费用是人工check的费用 已经发生 无法退回。
我只有怪机场扣钱太晚了。很奇怪...

bailebao08

I got same situation as you before, I called the customer service but couldn't get it back....

原帖由 lindaz 于 2009-5-26 11:15 发表
我也被扣过35，因为存进了支票，还没有清，所以DIRECT DEBIT没有足够的钱支付，找过银行经理还是没有把35要回来，想想都冤枉

czt81199

可以拿回来，我试过2次了，打电话，找他们的经理！！！！

VIP

原帖由 czt81199 于 2009-5-26 18:45 发表
可以拿回来，我试过2次了，打电话，找他们的经理！！！！

你说的是HSBC么?

Nunulucas

不可能的。要不回来了。我以前在HSBC的员工都要不回来了。也是自己不小心。自动转账，结果里面没钱。后来两头被扣了DISHONOUR FEE。快被气死。银行说这都是电脑系统控制的。转不到钱就马上自己扣DISHONOUR FEE. 不是人为扣的。

yaotianhao

可能的, the computer system is made by man, bank always tell you a story

VIP

同意.所以我请13楼把话说清楚,否则就成了误导别人.

xstar

很多人都是试过这样，楼上的说得对，是系统做的操作。你跟银行去说，他们也只会这样回答你，所以是要不回来的
自己下次小心点就好了。一定要查清楚余额才填写转账的金额

yaotianhao

要回来 twices, once at Hursville, another at CBD, talk to the manager, she has right to change it

dolinloop

条款上是说会扣dishonour fee的，所以也是自己没理。我也遇到这事了，没有去搞回来

粤燕堂

可怜呀,我当年被国内的银行扣了8000多,申诉都没用.

他们就是不处理我收到的支票,把我支付出去的16万当空头了.

原来每年的最后一天，他们是可以这样做的，叫年终结帐.

想起都心疼.

ddwan3

对HSBC员工来讲,$35是拿不回来的，真要拿,必须得到大HEAD APPROVE.对于客人来说，能否拿回来要看各分行的老板，大家如果打了CALL CENTRE,他们的答案一般都是会退,就让你到BRANCH去说,所以不要和CALL CENTRE浪费时间。LOOK AFTER THE ACCOUNT IS PART OF THE CUSTOMER'S RESPONBILITY, 建议有DIRECT DEBIT和LINKED ACCOUNT TRANSFER的客人，多注意自己ACCOUNT BALANCE, 要钱回来不是那么容易的。

orangeink

让我想起自己的HSBC卡,因为他们的信用卡系统的问题,每次还款都会延误几天才显示,所以,上次系统自动扣了利息,等我钱到帐了,系统又自动还了利息,但是,因为扣的利息是按总额算的,而还的利息是分2笔算的(因为账户的额度限制,我用了2个账户还),结果,变成我欠了$0.01,一个月前打电话去说,接电话的说,会帮我申请调整,28/05是还款日期,还好,上网看了一眼,居然还是欠,就打电话去问,被告知,那个调整要求被拒绝了 ,必须在当天还那$0.01,不然,就要收late payment fee,当时那个郁闷啊.倒不是差这$0.01,问题是,bpay不让转,$0.1,$0.5都不让,HSBC的credit card acc和SAVING ACC之间也不能转.一气之下,我就直接去了分行,要求关户(包括saving acc).柜台小姐倒也爽气,啥也不问,直接就帮我关了,搞笑的是,发现我的卡欠$0.01时,还打了电话,问我要不要付,对方很爽快的说,不用 ,给我钱的时候,也因为四舍五入的原因,多给了$0.01.我一想,这么一来,我倒是赚了$0.02 .至今还是不能理解HSBC,别的银行,几十块的年费都很爽气的免了,或者给credit,怎么问他们要回$0.01(还是因为他们那系统的原因)那么难.

lavenderboy

我收过35，后来退了，我存支票，以为当时就会账户上有钱了。我们又不专业哪知道钱hold了啊，打电话对方说要我在网上系统留言，应该可以退的，结果我就留言了，搞笑的是，自动回复说我们不能退，但是实际却退了。我也就不理会了，下次注意了。

ken993

anz的 假如你几天之内把钱存进去， 系统会自动吧35 给免掉的。

而且你的账户 流水慢慢频繁起来了 会可以自动overdraw， 当然限额只是几十块钱， 但是不收利息。 有效防止了你因为差几块钱不够 的尴尬