问个困扰了我半年了Telstra Cable每天断线问题

Garnny

我这里用的应该是100MB的Cable，设备一个是Cable Adapter，一个应该是带拨号的路由器。
每天都要断线3-10次不等，永远不会自动重新连接上，只能手动将Cable拔出后再插回Cable Adapter才能恢复连接。其他重启路由，重启Cable Adapter都没用。

这个图是Cable Adapter：


以下这个图是网络管理页面正常状态：





如果Cable掉线的话会变成粉红色并且写着“Back up mode”。非常非常慢，是启动了路由里面的无线3G卡链接。



下面是正常的路由：


下面是不正常的颜色：


请问大家有遇到相同状况的吗？

更新一下，问题解决了，换了个Gen2 的路由器还是没有用，于是叫技术人员上门。检测的时候发现之前技术人员在Cable Adapter上多装了一个转接口导致信号衰减自动掉线。最后把转接口拿掉就好，已经用了几个星期没掉线了，真是个无语的问题……
还困扰了半年。

hxwj2004

第一个是cable modem, 第二个是wifi router. 听上去像是modem有问题，至少自动重新连接这个功能明显不正常工作。也有可能是线路不太好了。建议你观察记录下掉线的时间，次数，间隔，频率，然后报错。

hxwj2004

第一个是cable modem, 第二个是wifi router. 听上去像是modem有问题，至少自动重新连接这个功能明显不正常工作。也有可能是线路不太好了。建议你观察记录下掉线的时间，次数，间隔，频率，然后报错。

Sparky

我家cable没有这个问题，建议你跟telstra联系吧，要么线路，要么modem有问题

mont_parous

联系telstra，他们也许会给你换个modem试试，不行就是线路，他们要来修了

cnmxiu

telstra怎么说？

禾禾禾

多半你线路信号有问题 你要电话t家让他们查

Garnny

mont_parous 发表于 2019-3-4 20:21
联系telstra，他们也许会给你换个modem试试，不行就是线路，他们要来修了

以前联系了他们说拔掉Cable试试，然后插上就好了。我就以为问题解决了。今天终于说两个设备都给我换新的试试。过两天送过来。

Garnny

禾禾禾 发表于 2019-3-4 20:49
多半你线路信号有问题 你要电话t家让他们查

以前联系了他们说拔掉Cable试试，然后插上就好了。我就以为问题解决了。今天终于说两个设备都给我换新的试试。过两天送过来。我现在在想如果换了还不好怎么办，真是伤脑筋。

禾禾禾

Garnny 发表于 2019-3-4 22:09
以前联系了他们说拔掉Cable试试，然后插上就好了。我就以为问题解决了。今天终于说两个设备都给我换新的 ...

那就更加证明线路问题 让他们派人上门来查

mont_parous

Garnny 发表于 2019-3-4 23:09
以前联系了他们说拔掉Cable试试，然后插上就好了。我就以为问题解决了。今天终于说两个设备都给我换新的 ...

那就好，telstra一般来说服务还不错