TPG网络没救了怎么办？求解！！

Chloe_W

用TPG两年多了，之前慢地要命，technician断断续续来了几次修都没修好，最后干脆不来了，说“ 我们修不好，你cancel吧。。。”

本来要cancel的，结果速度又莫名好了一段时间！可是好景不长，大概三个多月。。。最近又一下回到解放前了

打电话过去，他们都不理了，可能我的case profile里写明不再给修了。。。

求大神指点，这是TPG的问题还是我家线路的问题啊？换别的公司会有用吗？

shuyuanli

TPG 也是找telstra来修的, 估计是你的线路太老了吧, 等着NBN吧, 或者换成OPTUS 200G的那个无线宽带

Chloe_W

shuyuanli 发表于 2018-10-26 15:42
TPG 也是找telstra来修的, 估计是你的线路太老了吧, 等着NBN吧, 或者换成OPTUS 200G的那个无线宽带 ...

他们说给我换线了。。可是我感觉有两次来的人态度不好，一副不愿意做事的样子，一问做了什么修正还不给说。。
请问有optus 200G的链接吗？看隔壁贴发的是ipad的plan，不太懂怎么变成家用型

shuyuanli

Chloe_W 发表于 2018-10-26 15:50
他们说给我换线了。。可是我感觉有两次来的人态度不好，一副不愿意做事的样子，一问做了什么修正还不给说 ...

就是你看到的那个帖子, 你把sim卡插在4g路由上, 或者把手机设置成hot spot模式, 这样全家的设备都能连上了, 还能带着出去旅游呢. 用量不大的话, 这个200g plan真不错, ipad卖掉的话, 每个月才30多块钱

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... page%3D1&page=3

ktd4869

已PM 我家之前也是这样 来了人说完全没问题 但是网就是不好 换Telstra也是一样 应该是地理位置的问题 建议Vivid Wireless

马马杜

用无线4G吧

一条大鱼

Home wireless的速度max 12Mbps比有些ADSL2还慢。
不知道有没有比这个快的。

Chloe_W

shuyuanli 发表于 2018-10-26 15:53
就是你看到的那个帖子, 你把sim卡插在4g路由上, 或者把手机设置成hot spot模式, 这样全家的设备都能连上 ...

谢谢建议！这个速度可以吗？平时每天看几个youtube视频200g够用吗？
这和楼上说的vivid wireless是同一种东西吗？
https://www.vividwireless.com.au/

Chloe_W

ktd4869 发表于 2018-10-26 15:55
已PM 我家之前也是这样 来了人说完全没问题 但是网就是不好 换Telstra也是一样 应该是地理位置的问题 建议V ...

谢谢啊，查了下地址，not available ....

APSTNDP

跟楼主情况相同
用tpg十年了
最后换了telstra cable，就是小贵，其他满意

flora.zhou

Chloe_W 发表于 2018-10-26 16:46
谢谢建议！这个速度可以吗？平时每天看几个youtube视频200g够用吗？
这和楼上说的vivid wireless是同一种 ...

和vivid wireless不同的。vivid是限速的，最多才12M，和ADSL差不多。很慢的，很多投诉

这个200G的mobile broadband，就是optus手机卡，超大流量的手机卡，光有流量没有电话，流量卡。你家如果是optus手机可以用可以上网而且速度不错，这个就可以。但是要注意流量监控，千万别超。超了很贵

flora.zhou

一条大鱼 发表于 2018-10-26 16:09
Home wireless的速度max 12Mbps比有些ADSL2还慢。
不知道有没有比这个快的。

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... &extra=page%3D1


这个比home wireless快多了。

sssddt

70%的可能是你家里的电话线路问题，其实很简单，在电话线进线的第一个插座位置，打开电话线插座，查看一下，我估计是电话线老化氧化发黑发绿，把固定螺丝钉卸下，取下电话线，把裸露的铜芯线用小刀刮去氧化物，尽可能显出黄铜色，用细沙纸打磨一下，用纸巾擦干净，一般电话插座也有问题的，最好换新的，最起码接触的黄铜片必须打磨清洁，如果连接modem的电话插座水晶头座子有发绿现象，也要换新的，重新安装好就行了，如果你家里有多个电话插座，那就同样处理，反正，连接Modem的电话插座必须清理干净。

一般可以解决问题

Chloe_W

sssddt 发表于 2018-10-26 18:50
70%的可能是你家里的电话线路问题，其实很简单，在电话线进线的第一个插座位置，打开电话线插座，查看一下 ...

据TPG说，这些线之前都换过。。。难道隔了几个月后又脏了？或是房顶上的线的问题？那些tech都不愿意上屋顶，只在插座口或路边修理过。
以前modem放在厨房微波炉上面，我觉得可能有干扰就换去书房了，好了一段时间又不行了。
我家没有装电话，直接有个转接器连接到modem。对了，我那modem就是TPG给的很普通的huawei的，本来想换个试试，但有个technician跟我说换modem没有用的。。。

Chloe_W

flora.zhou 发表于 2018-10-26 18:26
和vivid wireless不同的。vivid是限速的，最多才12M，和ADSL差不多。很慢的，很多投诉

这个200G的mobile ...

喔懂了，所以也不用coverage了对吧？嗯我有一个这样的卡放监控器上。TPG那破网络根本没法保持监控器运行。。
以前都是unlimited，对200g没什么概念，但是我看隔壁贴说100g可以让老妈整天在家看如懿传诶。。。

sssddt

Chloe_W 发表于 2018-10-26 19:49
据TPG说，这些线之前都换过。。。难道隔了几个月后又脏了？或是房顶上的线的问题？那些tech都不愿意上屋 ...

TPG（用的是Telstra线路），他们只负责外部线路，室内线路他们是不管的，这个只能你自己解决。
ADSL用的是电话线路，不管你是不是使用开通电话服务，进入你家的就是电话线。

一条大鱼

flora.zhou 发表于 2018-10-26 18:30
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1459896&extra=page%3D1

4g在我这也就是24mbps的速度，比Optus cable 29mbps还慢一些。cable是性价比最高的。

75435

跟楼主情况相同，用TPG12年了，TPG修不好了，让我自己去找一个好人家，
最后换了Telstra Cable，79一个月，24个月合同，速度经常在56M左右，一晃也用了6个月了。中间断过2天网，因为区域线路问题，但是Modem里面有4G支持，可以使用Telstra手机网络，速度最高6M，所以不太受影响。
之前TPG每月60，速度经常是4-5M，经常断网。
对比下来我觉得还是值得的。

Chloe_W

APSTNDP 发表于 2018-10-26 17:16
跟楼主情况相同
用tpg十年了
最后换了telstra cable，就是小贵，其他满意

也是找人来修都修不好吗？有人说tgp的tech都是telstra的，换telstra没有用。。。

Chloe_W

75435 发表于 2018-10-31 18:25
跟楼主情况相同，用TPG12年了，TPG修不好了，让我自己去找一个好人家，
最后换了Telstra Cable，79一个月， ...

我这的速度是0.5mb。。。根本没法活啊。。。
telstra 手机网络是cable plan自带的吗？我家手机不是telstra的。

Chloe_W

一条大鱼 发表于 2018-10-27 09:09
4g在我这也就是24mbps的速度，比Optus cable 29mbps还慢一些。cable是性价比最高的。 ...

24mb我就挺满足了，这个速度偶尔看看youtube没问题吧？我家现在连load网页都是问题。。

Chloe_W

sssddt 发表于 2018-10-26 20:13
TPG（用的是Telstra线路），他们只负责外部线路，室内线路他们是不管的，这个只能你自己解决。
ADSL用的 ...

如果改装telstra的，他们会给负责把房子里的线路也弄好吗？

sssddt

Chloe_W 发表于 2018-11-4 12:46
如果改装telstra的，他们会给负责把房子里的线路也弄好吗？

不会

Chloe_W

sssddt 发表于 2018-11-4 12:52
不会

那我换了telstra估计也不能解决问题吧？我只能选4g，类似optus 200g那个deal了啊？
买那种4g的sim card是不是要自己买个设备？马上要回国了，可以在国内背个过来~求指点：D

sssddt

Chloe_W 发表于 2018-11-4 13:02
那我换了telstra估计也不能解决问题吧？我只能选4g，类似optus 200g那个deal了啊？
买那种4g的sim card是 ...

国内买不合适，你要仔细研究运营商的4G无线宽带频段及4G 无线宽带Modem的频段，这个与运营商的4G手机频段并不相同，还有上网设置，国内的设备未必和澳洲运营商提供的设备设置相同。