吐槽下Lumo energy

cuch

几个月前搬新家，想换成Lumo energy, 于是申请了它家的gas, gas meter读完后我就开始用煤气了。结果前段时间收到red energy的bill,打电话给Lumo，才知道它家竟然读表读错了，读的不是我家的，所以我相当于没有用他家的服务，还是用的red energy。然后它们又让我自己读表，我把表的编号给他们了，结果他们说我读的不对，没法给我通气。然后我又打给red,同样的读表，red那边就没问题。。。我也搞不懂怎么回事，可是气还得用，于是就接着用了red家的。前几天又收到Lumo的bill，说要收meter reading的费用，我打电话给它们说清楚这个情况，我认为既然他们读错表，它们也没提供给我服务，我就不应当付这个服务费，结果客服小哥找上级商量，磨了半个多小时，最后还是说账户可以帮我关了，但是这个费用还得付。于是我就直接把他们投诉到政府那了。。。也不知道结局会是如何，哎