使用华为手机Mate 9的困惑

lyao

我是70以上后十的老人，出扵对国屋产手机的信任，最近由女儿在eBay上买了华为Mate9，用了不到二周，突然某一天开机时，出现下面一段文字：Your device has failed verification and may not work properly.To learn more, visit: http://zh.ui.vmall.com/emotiondownload.php?mod=restore,后来寄到销售店，说我unlock the bootloader,因此二年保修期也没有了。由于语言沟通上困难，又打电话到国内华为客服中心，说Bootloader是"解锁权限"，必须到EMUI网站去申请，近一个月该网站正在维修，不办理申请。于是又把此信息返回到店里，他们答复是你肯定触发了解锁程序，现在要送澳洲华为客服中心恢复。那问他们我是如何触发的？他们也讲不清楚。为此恳请神奇的足迹网中慬此项的大侠，指奌一下到底是怎么一回事，我一个IT门外汉，买手机仅仅为了发发微信，通个话，拍张照而已，怎么用了如此之短，莫名其妙地丢了二年质保期，百思不得其解！！

zhangwenj

lyao 你好

你的问题在网上也有不少人碰到，也看到一些技术高手提供的自己解决的方案。下一步，无非是让自己的家人，或者请华人手机维修店的人帮忙， 按照官方的(https://emui.huawei.com/cn/ 今天早上是可以访问的）或者网上别人分享的方法（比如搜索，　your device has failed verification and may not work properly huawei）试试看。  看上去是有解的。

祝好运。

lyao

zhangwenj 发表于 2018-5-25 10:57
lyao 你好

你的问题在网上也有不少人碰到，也看到一些技术高手提供的自己解决的方案。下一步，无非是让自 ...

非常感谢，我上了你说的网站，得知如要申请解锁必须满足以下条件:其中豋录华为云帐号并使用超过二周，一是我从末豋录云帐号，即使无意登录，也绝对未超过二周，所以我怎么会触发介锁程序。网上有人说可能是新机二手Root，这是什么意思？是二手机？望解。

dc81

我也是这款手机，在京东上买的（海外版）。
用了一年半还没见过这个问题，不太懂，爱莫能助。 顶帖，希望懂的人帮到你

dc81

你才买两周，可以去问ebay卖家啊

coolbbb

lyao 发表于 2018-5-25 18:38
非常感谢，我上了你说的网站，得知如要申请解锁必须满足以下条件:其中豋录华为云帐号并使用超过二周，一 ...

你当初EBAY购买时候的连接有么？可以发出来大家帮你判断判断是不是翻新机一类的机器来源有问题的

lyao

coolbbb 发表于 2018-5-25 21:53
你当初EBAY购买时候的连接有么？可以发出来大家帮你判断判断是不是翻新机一类的机器来源有问题的 ...

有link就可以判断机器的来源?

lycans

lyao 发表于 2018-5-26 13:58
有link就可以判断机器的来源?

可以根据卖家的信息大致判断你的是不是翻新货。

lyao

Link:www.ebay.com.au/itm/Au-Stock-Hua ... hash=item25e16b2107

sssddt

你的这种情况应该和卖家联系，要求退货退款
卖家不同意退款就投诉到eBay或PayPal

lifeveji

华为用的都是山寨零件

专骗老人

coolbbb

lyao 发表于 2018-5-26 13:58
有link就可以判断机器的来源?

你这个是正规行货，直接联系卖家吧

richsea

装过啥root软件？再unroot回去好了，不是他说不给保修就不保修的，去公平交易投诉他