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你们天猫买的都送到了吗。有没有地方可以投诉啊？ [复制链接]

919707295

铜靴族

发表于 2018-5-19 19:57 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 919707295 于 2018-5-19 19:01 编辑

我都要疯了。再联系了好多次每次都是反馈。。
说派送也没有送，等了好久好久啊。

你们都收到了吗

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silviayan

皮靴族

发表于 2018-5-19 20:05 来自手机 |显示全部楼层

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我也是有一个东西一直没送到。催了半个多月了

BIOLOGY

铜靴族

发表于 2018-5-19 20:09 来自手机 |显示全部楼层

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我是4月23号下单的，刚刚昨天才收到，是全部一起来的。你点开你每个货tracking那一页，看写什么，我前一天还是写着已发货，但是一旦变成到悉尼，然后第二天就收到了。

pinky31555

布鞋族

发表于 2018-5-19 20:11 |显示全部楼层

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一单没送到，一单丢失。对话过程和你的一模一样，感觉是场持久战

兵临

金靴族

发表于 2018-5-19 20:11 来自手机 |显示全部楼层

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我觉得你联系天猫没啥用，应该直接找派送服务商。

caqc

皮靴族

发表于 2018-5-19 20:27 来自手机 |显示全部楼层

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直接申请退款

SIEC

木屐族

发表于 2018-5-19 20:45 来自手机 |显示全部楼层

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我也是，买的床边桌子和鞋柜，一直说联系物流都没有结果，后来联系天猫客服，说只有直接退款。。。

garysu

金靴族

发表于 2018-5-19 20:47 来自手机 |显示全部楼层

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天朝是先进和混乱混杂着干活，得有点思想准备

澳里人

铜靴族

发表于 2018-5-19 20:49 来自手机 |显示全部楼层

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等吧，买的人太多，爆仓了，都来不及派送
或者你找4px问，有没有到，然后自己去仓库找
我朋友就是这么拿到的

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-19 21:00 来自手机 |显示全部楼层

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不到20样东西全部收到了。

kkjeffery

金靴族

发表于 2018-5-19 21:25 来自手机 |显示全部楼层

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跟楼主一样，客服根本就是敷衍你，说也没用，除了等也没法子了。好在昨天收到货了

excite

银靴族

发表于 2018-5-19 21:27 |显示全部楼层

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澳里人发表于 2018-5-19 19:49
等吧，买的人太多，爆仓了，都来不及派送
或者你找4px问，有没有到，然后自己去仓库找
我朋友就是这么拿到 ...

4px的点挺多，恐怕也不知道去哪个，我前面有两个单让去自提，结果就在Clayton还分了两个地方。
4px的问题就是，没有金刚钻，还要揽瓷器活

鸿猫沁沁

皮靴族

发表于 2018-5-19 21:27 来自手机 |显示全部楼层

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两张椅子只收到一张，直接申请退款已经成功了，懒得和客服理论

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-19 21:38 来自手机 |显示全部楼层

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心累一个月了今天和各种客服折腾

fangfangbaby

布鞋族

发表于 2018-5-19 21:41 来自手机 |显示全部楼层

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也是醉了

xinyue5663

光脚族

发表于 2018-5-19 21:47 |显示全部楼层

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聊天记录基本上完全一样，一直说已经反馈，已经催快递了，说四十八小时给回复，结果四十八小时之后又是四十八小时，投诉也没什么用，最多就给了30店铺红包，说是天猫那边管不了本地物流，连个快递电话都没有。等了两周，扯皮扯了一周，天猫客服除了敷衍你就没什么作用了

caven7895

皮靴族

发表于 2018-5-19 22:04 来自手机 |显示全部楼层

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两单显示包裹已经签收，可我啥也没收到。然后联系客服对话过程和楼主你的一模一样，感觉是场持久战，永远都是反馈反馈，已经一周啦，包裹不知所踪

zz_is_here

布鞋族

发表于 2018-5-19 22:14 来自手机 |显示全部楼层

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平时用转运也是这么崩溃，每次找客服都要从头说一遍，手机版的还动不动就断，都快崩溃了。。

jessason

银靴族

发表于 2018-5-19 22:20 |显示全部楼层

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直接联系4px。他们可以通过订单的手机查询订单号码。
墨尔本

地址：84-88 Chifley Drive Preston VIC 3072

电话：+61 (3) 9416 8777

悉尼

地址：G2/391 Park Rd，Regents Park NSW 2143

电话：+ 0416863986

be your self!!!

dan0501

木屐族

发表于 2018-5-19 22:20 |显示全部楼层

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我也是，一单7个包裹，5个没收到还都被签收了。问就会说记录，催促。问题是一点消息没有，还要自己不停的问。实在受不了，申请退款，还不知道会怎么样

jessason

银靴族

发表于 2018-5-19 22:23 |显示全部楼层

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如果货已经到澳洲的，建议直接联系4px。我就是这样找到我的邮包的。

墨尔本

地址：84-88 Chifley Drive Preston VIC 3072

电话：+61 (3) 9416 8777

悉尼

地址：G2/391 Park Rd，Regents Park NSW 2143

电话：+ 0416863986

be your self!!!

jessason

银靴族

发表于 2018-5-19 22:23 |显示全部楼层

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联系他们查询包裹，提供订单的电话号码。他们可以提供订单追踪号码，和淘宝订单不一样的。

tongwandou

草鞋族

发表于 2018-5-19 22:44 来自手机 |显示全部楼层

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我三周到的。不敲门。直接放到门口了

lalasong

白金靴族

发表于 2018-5-19 22:50 |显示全部楼层

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我4/22下单的，还没发货
好不容易秒杀抢到的一件
客服说，你退货吧，返还你当时的付款

aboutus

皮靴族

发表于 2018-5-19 23:18 |显示全部楼层

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7天送到的

x999

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-5-19 23:19 |显示全部楼层

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我有个朋友也是这样，前前后后折腾了1个多月，最好告到那个政府部门了，

才得以解决。

宝贝丫头

皮靴族

发表于 2018-5-19 23:22 |显示全部楼层

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我也有一单没收到但是已经自动收款了，上一周跟客服沟通说是爆仓送得慢所以也没催但是昨天去看了一下已经显示签收了？也是醉了，包裹呢？跟客服沟通了好久查不到也退不了款。不会再下单了

包大人来了

木屐族

发表于 2018-5-19 23:27 |显示全部楼层

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呵呵呵，跟他们吵了一个多星期，25号下的单，29号物流就没显示了，默认收货，跟客服交流了N天没结果，申请退款，他们居然拒绝退款~~~后来终于退了，省了点运费，心太累，以后有便宜都不敢占了！！！

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MissPearl

铜靴族

发表于 2018-5-19 23:27 来自手机 |显示全部楼层

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我今天都收到了除了小米接线板没收到直接退款

到了澳洲是fastwaysing送货
第一次来留了张卡
我直接authority to leave 周六给送来了。。

紫菱儿

银靴族

发表于 2018-5-19 23:37 来自手机 |显示全部楼层

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收到大部份了，还有七件无声无息，淘宝已显示交易成功。找客服与楼主贴的内容差不多

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