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[水电煤相关] 关于热水器的保修，我感觉怪怪的！ [复制链接]

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发表于 2018-5-5 10:37 |显示全部楼层

此文章由黄河原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者黄河所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

我家是house。一年半前更换了全新的315升rheem牌电热水器。前两天不出热水了。电力和供水正常。安装时的发票有的。热水器上标明是16年8月生产。产品上也有服务热线电话131031。

打电话去问产品保修时间，对方先问了我的姓名和电话以及地址，报上产品型号和序列号。然后就让我等，电话转给了另一个部门。最终给我的答案是全责任保修期只有一年。超过一年，我要负担人工和零件费用。然后好像说神马结构性的东东时间比较长，我也懒得听下去了。

感觉rheem的产品保修条款就是个坑啊！

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发表于 2018-5-5 10:39 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 ivy-liao 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ivy-liao 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

你的保修卡上应该有具体条款啊
好像有些部件好像保险长，有些短

发表于 2018-5-5 12:24 来自手机 |显示全部楼层

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澳洲消法规定强制保修两年。

发表于 2018-5-5 14:09 来自手机 |显示全部楼层

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很tricky
不过在澳洲经常遇到

发表于 2018-5-5 16:50 |显示全部楼层

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楼主哪里买的，问问卖家怎么说呀

发表于 2018-5-5 17:02 来自手机 |显示全部楼层

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rheem质保才一年？

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发表于 2018-5-5 17:43 |显示全部楼层

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应该是桶本身保的时间比较长。

一年新的热水器本身怀的可能性比较小，找个电工还是plumber看一下再说。

发表于 2018-5-5 17:55 来自手机 |显示全部楼层

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都是这样，零件保一年，内胆保10年。你先自己看一下是不是火灭了，按盖子背后说明点火试试

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发表于 2018-5-5 20:27 |显示全部楼层

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最新进展今天rheem的人来了，看了看说是电力问题。收了我143刀飘然而去。我又回到给电力公司联络的老路上了。之前他们来过说是加热器坏了。

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发表于 2018-5-5 21:15 |显示全部楼层

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Flamingo2 发表于 2018-5-5 16:55
都是这样，零件保一年，内胆保10年。你先自己看一下是不是火灭了，按盖子背后说明点火试试 ...

电加热的。

发表于 2018-5-5 21:31 |显示全部楼层

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黄河发表于 2018-5-5 20:15
电加热的。

还是煤气靠谱。

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发表于 2018-5-5 21:40 |显示全部楼层

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DOTA 发表于 2018-5-5 20:31
还是煤气靠谱。

俺家烧饭用钢瓶煤气。管道没有啊。

发表于 2018-5-5 21:44 |显示全部楼层

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黄河发表于 2018-5-5 20:40
俺家烧饭用钢瓶煤气。管道没有啊。

这是什么房子？没有煤气

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