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求助。eBay卖家降价求退货 [复制链接]

fionafangliu

木屐族

发表于 2017-12-26 10:41 来自手机 |显示全部楼层

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本来就没有购物细胞，在经买逛了两年还是没有长进。15号在eBay随手翻看，有一款hape的玩具188很喜欢，脑子一热就直接购买了，买完了想起来应该等等优惠码之类的怎么说打个九折八折的也挺好的，苦于英文不好就忍着没联系卖家。结果看到eBay全场九折的消息后点进去一看，不但今天eBay有活动，店家的标价居然变成了129！！这一下东西还没到手呢，都快五折了心里有点小郁闷。试着联系了一下卖家说price match能不能退点差价，回复貌似是不能。想请大家教教我这样的话询问信应该怎么写才能退差价，或者把之前买的帮我退掉再买一个新的都行啊！

我

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2017-12-26 10:44 来自手机 |显示全部楼层

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他家应该有return policy的，你自己看看

好像paypal付款的可以cover退货的邮费

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shuyuanli

金靴族

发表于 2017-12-26 10:46 |显示全部楼层

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本帖最后由 shuyuanli 于 2017-12-26 10:47 编辑

商家涨价了你会去补钱不?

看看return policy吧, 如果允许多少天内退货你就去退, 但你要加上退货的运费看看合不合算, 这种情况商家不会帮你出退货运费的

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fionafangliu

木屐族

发表于 2017-12-26 13:27 来自手机 |显示全部楼层

ivy-liao 发表于 2017-12-26 10:44
他家应该有return policy的，你自己看看

好像paypal付款的可以cover退货的邮费

谢谢你的回复！是的，有return policy，但是因为英文不好担心沟通不畅，前面分别发了申请退货和申请退差价的信息，但是只收到了不给退差价的回复，所以上来问一下。现在卖家已经回复说取消了我的订单，谢谢你啦！

我

fionafangliu

木屐族

发表于 2017-12-26 13:30 来自手机 |显示全部楼层

shuyuanli 发表于 2017-12-26 10:46
商家涨价了你会去补钱不?

看看return policy吧, 如果允许多少天内退货你就去退, 但你要加上退货的运费看 ...

嗯你说的对，主要是卖家过了半个月也没给我发货还便宜这么多，我想问问大家看怎么好。现在已经解决了，还是谢谢你的回复

我

shuyuanli

金靴族

发表于 2017-12-26 14:43 |显示全部楼层

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fionafangliu 发表于 2017-12-26 13:30
嗯你说的对，主要是卖家过了半个月也没给我发货还便宜这么多，我想问问大家看怎么好。现在已经解决了，还 ...

半个月还没发货？这什么卖家啊，不怕被人差评么

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ItsThere

圣靴族

发表于 2017-12-26 15:15 |显示全部楼层

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fionafangliu 发表于 2017-12-26 13:30
嗯你说的对，主要是卖家过了半个月也没给我发货还便宜这么多，我想问问大家看怎么好。现在已经解决了，还 ...

半个月没发货的原因是？

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

fionafangliu

木屐族

发表于 2017-12-26 16:40 来自手机 |显示全部楼层

shuyuanli 发表于 2017-12-26 14:43
半个月还没发货？这什么卖家啊，不怕被人差评么

不知道，第一次在eBay买东西。反正他说帮我取消订单了就更没多问了

我

fionafangliu

木屐族

发表于 2017-12-26 16:41 来自手机 |显示全部楼层

ItsThere 发表于 2017-12-26 15:15
半个月没发货的原因是？

不知道啊，汗…就是每次打开显示的都是我已经付钱了等卖家寄给我东西。然后今天早上看见降价了。

我

ItsThere

圣靴族

发表于 2017-12-26 16:57 |显示全部楼层

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fionafangliu 发表于 2017-12-26 16:41
不知道啊，汗…就是每次打开显示的都是我已经付钱了等卖家寄给我东西。然后今天早上看见降价了。 ...

卖家有错在先，你直接以此为由取消交易即可。

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别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

fionafangliu

木屐族

发表于 2017-12-27 07:12 来自手机 |显示全部楼层

ItsThere 发表于 2017-12-26 16:57
卖家有错在先，你直接以此为由取消交易即可。

好的明白了

lalasong

白金靴族

发表于 2018-2-19 16:02 |显示全部楼层

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本帖最后由 lalasong 于 2018-2-19 16:04 编辑

我也在EBAY上买了个LOCAL店家的东西，说2/15应该寄到。2/12说寄出来了，2/13就收到邮局邮件说到了。然后我连续3天打电话给collect的店里，都说没到货。2/15晚上跑到店里请人家帮我查，说连续2天都没PICK到
到货的第4个工作日也就是2/16，我怕东西被邮局遗失了，或者时间到了退回卖家，就请假跑过去邮局问。邮局说，卖家讲弄错了，所以把东西拿回去了
我再过去找卖家，卖家说马上帮我寄，这周上半周我就能收到，寄出会提供tracking给我，可到现在还没有更新

话说ebay这种delay就没有赔偿吗？

zbpanda

皮靴族

发表于 2018-2-19 16:14 |显示全部楼层

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lalasong 发表于 2018-2-19 16:02
我也在EBAY上买了个LOCAL店家的东西，说2/15应该寄到。2/12说寄出来了，2/13就收到邮局邮件说到了。然后我 ...

EBAY本身没有对到货日期的承诺。国内淘宝也没有，只有京东有到货时间的承诺。

lalasong

白金靴族

发表于 2018-2-19 16:23 |显示全部楼层

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zbpanda 发表于 2018-2-19 16:14
EBAY本身没有对到货日期的承诺。国内淘宝也没有，只有京东有到货时间的承诺。 ...

京东是因为自己的物流可以控制
ebay和国内的淘宝是因为用第三方物流，很难控制到货日期
但是，对于发货日期淘宝是有承诺的吧？我这是因为卖家送错货的delay。卖东西的时候吧啦吧啦吹得好：本地卖家，不像海外那样一等几个星期呀。这里出点问题那里出点问题，最后也就是牛皮破得快

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