求大神支招，工作中修坏手表，老板让赔钱，怎么办。。

nicoo81

各位大神;

工作中遇到一个奇葩的事情，不知道如何处理，有人有经验吗？

平时在店里，老板安排我帮客人下表带，我开认为这是个小事情，但是主要我们店都是名表，所以也小心翼翼的去做。
前几天有个客人来说表带太长，让我们帮忙下一节。我就帮他下了。下完后客人告诉我，他在rolex专卖店去过，rolex的人说，这个不能下的，下了很容易坏。结果，果然这几天，那个客人又回来了，说表链被我下坏了。

现在店里让我赔表链，很贵。几千刀。


我改如何处理？

我自己觉得这个修表的事情不是我的本职工作，我的合同只是sales，而且我也没有接受过专业培训，公司为了省钱不请专业人员回来做，叫我们sales来帮客户做些简单的维修更换。在这之前，我也不知道这个螺丝是不能下的，现在出了事情，要我承担后果，赔客户钱。真想打电话Fair Trading问问，但是估计打了，工作也丢了。

大神们懂吗？？求支招。

zhongbingo

辞职走人， 什么垃圾老板

sifeifanren

lz在哪家工作？

Murphy

根本跟你无关。公司责任。保存好所有证据，老板敢怼你，你就去fairwork怼他。

所有工作相关的损失都是公司的，公司有保险。

xinhang

要打也打fair work吧？ 打 fair trading有用吗？

zuzururu007

客人是故意的吗？不会和老板串通的吧，细思极恐。

Fengjordan

你下rolex表带收钱了吗?

大木小木

这个显然是老板问题，哪有老板让干活，然后出岔子了，就员工顶包？

朝花夕拾杯中酒

这么贵重的东西，在改动之前，就应该有个协议，等顾客签字后才能动。你们老板没有建立这样的制度，证明水平也不怎么样。

firststeps

垃圾老板，垃圾顾客，ｌｚ还是人往高处走吧

firststeps

旧的rolex值几个钱？敲竹杠哦

chychychy

多年前一个样品确认错，损失几百万。 还要老板没要赔，不然现在还在牢里蹲着呢？

那些操盘手，进出按亿万算，都这样。牢里可以开好几桌人

Seiya

zuzururu007 发表于 2017-10-17 13:38
客人是故意的吗？不会和老板串通的吧，细思极恐。

客人收楼主几千刀，和老板对半分？

妞爸

工作错自己赔，说明你是solo trader，如果不是，就是老板坏心眼。要是这么搞，澳洲的gdp都用来盖监狱都不够

shuyuanli

老板赚得钱又不会分你一半, 凭啥有了亏损让你承担

Daniellee

从来只听说华人老板这么干的，赚钱了都是老板的，失误了要求员工分担损失。LZ不用管他，真让你赔偿的话，这份工作你还在乎吗？

花生

这个客人太损了，明知道表带不能下，还让你下

gjdq32

有损失让你赔，那他赚的钱怎么不给你呢？ 坚持原则， 工作中的损失应该是老板负责的。

3loli

客人自己明知下了容易坏他还要求下，那客人自己应承担责任，客人坏老板更坏

zxpd

不会弄就别瞎给弄  就你这样的最坑人

lazyvictor

这个应该是你老板赔，你只是employee，去哪打官司你都别怕

jackotman

和你没有关系。 这是公司已行为。
但是我觉得很奇怪
1. 自己有几个劳力士手表。 一般弄表带都是自己搞定的。 就一个螺丝。 客人自己都知道那个不能下， 他为什么还要找你？
2. 劳力士为什么不去专卖店弄？
3. 劳力士假表很多， 水很深。 我觉得表带坏了应该去劳力士开证明。 因为只有劳力士知道是不是真的。

劳力士截表带是终身免费的 客人不去找老， 原因只有一下几种
1. 离city太远
2. 表是偷得
3. 表是假的

Carpe-diem

垃圾老板客人 跟他搞吧，以后换地方工作

kylelly

jackotman 发表于 2017-10-17 13:50
和你没有关系。 这是公司已行为。
但是我觉得很奇怪
1. 自己有几个劳力士手表。 一般弄表带都是自己搞定的 ...

分析的很对。

soul

jackotman 发表于 2017-10-17 14:50
和你没有关系。 这是公司已行为。
但是我觉得很奇怪
1. 自己有几个劳力士手表。 一般弄表带都是自己搞定的 ...

赞同。。这个客人的确是很奇怪。。都知道下了容易坏为什么还让楼主给下？

醉半仙

LZ要耐心与这帮 鸟人周旋，千万别掏钱，估计楼主还年轻。以后名贵表千万别随便接手，老板不在就跟客人说你不是专业的，不能乱动名贵表。

背包客

这跟前几天那个老板吐槽招sales让人家打扫卫生，招库房的让人家安装家具有的一拼。
人家干库房的那个直接就拒绝安装工作了。

小北极熊

Rolex专卖店的人只会帮自己的客人弄表带或者拿到ROLEX服务中心去弄。这个客人就应该拿到Australia Square Rolex维修中心自己去下啊

dlcat

这是什么鸡巴老板，别说不该你赔钱，就是赔钱，明明也是商业保险的范畴，和你毫无关系。

nicoo81

感谢楼上各位高人指点。我们就是ct表行，客户先去rolex店，然后因为那个地方是不要下的，所以rolex店没有帮他下，我么，不知道，就傻傻的帮他下了。下完了才和我说这个事情。明摆着来害我。下表带不收钱，全义务。