买了不到一年的iPhone7+屏裂了，保修吗？

angelashu

今天手机从沙发滑落到地板上，当时捡起来以为没啥事。结果晚上发现手机黑屏时有一条裂纹，像头发丝一样的拦腰裂纹，不是在四个角上。刚开始还以为是一根头发丝吸附在屏幕上，左擦右擦怎么还有一条细丝，再仔细看居然裂屏了。但是只要屏幕有光，就完全看不出来。这种情况下有没有必要修，或者换屏？修或换屏大概费用多少还是免费？

以前的三星简直摔不烂，唉，郁闷啊。

niubi

自己摔的怎么保修？

明月星光

运通自己的卡有碎屏险，出10% excess就可以了。

iphone 7+没买applecare+的话官方换屏269刀。

angelashu

明月星光 发表于 2017-10-17 01:28
运通自己的卡有碎屏险，出10% excess就可以了。

iphone 7+没买applecare+的话官方换屏269刀。 ...

谢谢，如果这样贵就不换屏了。

dongxiangzzd

如果只有一条发丝一样的裂纹，而且是在澳大利亚买的，在保修期内是可以保修的。这是苹果官方规定。

angelashu

dongxiangzzd 发表于 2017-10-17 06:41
如果只有一条发丝一样的裂纹，而且是在澳大利亚买的，在保修期内是可以保修的。这是苹果官方规定。 ...

有出处吗？就一根头发丝的裂纹，我只想换个屏，不想换个返修机，我的手机挺好的，里面有很多个人的东西和照片。其实就这样也没啥问题，就怕裂纹有啥副作用和潜在危险，而且才买10个月，如果过了2，3个月又有什么新问题但过了一年的保修期就麻烦了。

dongxiangzzd

出处是apple atlas trainning site。这里只有苹果授权的维修人员才可以登录。只要你去苹果店，跟他们说你这种情况的话，他们不会为难你的，如果他们有为难你的话，你就说你们去苹果的这个网站看一看或者让他们重新考一遍ACMT。不过你这种情况的话是不会单独给你换屏了吧除非你强烈要求，一般是直接给你换整机，所以你在更换之前最好是教你所有东西事先备份，然后机器返回出厂设置再拿去换。

dongxiangzzd

angelashu 发表于 2017-10-17 06:50
有出处吗？就一根头发丝的裂纹，我只想换个屏，不想换个返修机，我的手机挺好的，里面有很多个人的东西和 ...

顺便说一句，手机是两年保修。更换的新机有额外两年保修。

dongxiangzzd

angelashu 发表于 2017-10-17 06:50
有出处吗？就一根头发丝的裂纹，我只想换个屏，不想换个返修机，我的手机挺好的，里面有很多个人的东西和 ...

维修的时候你不要提你的手机摔过，只需要提你手机屏幕上的裂痕就好。

红砖车

预定个天才吧试运气。。

angelashu

update一下，只是钢化屏保裂了，手机屏幕是好的。

大杨树

v.w

来源本人经历：保修期内一条裂痕免费换机。single cracked screen

angelashu

v.w 发表于 2017-10-26 01:14
来源本人经历：保修期内一条裂痕免费换机。single cracked screen

换个新手机吗？

Double1881

angelashu 发表于 2017-10-24 14:32
update一下，只是钢化屏保裂了，手机屏幕是好的。

我上次也是一样的额 钢化膜很重要。

v.w

angelashu 发表于 2017-10-26 10:48
换个新手机吗？

对的，换新。当时我是刚发售一周就摔裂的，所以应该是全新机。理论上应该是翻新机才对。

junenc

dongxiangzzd 发表于 2017-10-17 09:26
维修的时候你不要提你的手机摔过，只需要提你手机屏幕上的裂痕就好。

换回来的没有两年吧
应该是延续旧手机的两年

miproduct

是换的翻新机

dongxiangzzd

junenc 发表于 2017-10-26 14:25
换回来的没有两年吧
应该是延续旧手机的两年

新的两年

zishuijingr0316

是换个翻新机器，免费，我上次是从车上掉到水泥地上，一跳大大的裂缝，准备去店里花钱换屏幕的，问我是怎么弄的，如实告知。
结果直接给换的，没要钱。

junenc

dongxiangzzd 发表于 2017-10-26 14:48
新的两年

没有啊
我换新机告诉我保修延续旧机器的
到保修期前一个月换的
现在已经过保了

魔头

无数鲜血实例告诉你 三星的绝对没有iphone抗摔。而且三星一块屏，换屏无敌贵

leinlee

当年诺基亚被我气愤砸墙屏幕也没事 iphone摔一次直接掉渣 凸面屏好坑

dongxiangzzd

junenc 发表于 2017-10-26 18:50
没有啊
我换新机告诉我保修延续旧机器的
到保修期前一个月换的

你被骗了。

junenc

dongxiangzzd 发表于 2017-10-26 20:54
你被骗了。

我的港版
系统里面查询确实是保修期没变

dongxiangzzd

junenc 发表于 2017-10-26 21:56
我的港版
系统里面查询确实是保修期没变

港版在澳洲是不管的。澳洲本地的机器是这样。港版只遵守全球一年保修大陆除外。

沉默的熊

楼主确定是手机屏幕裂了而不是你贴的钢化膜裂了？

我的手机也裂过，郁闷了几小时，突然发现是贴的膜裂了

junenc

dongxiangzzd 发表于 2017-10-27 06:21
港版在澳洲是不管的。澳洲本地的机器是这样。港版只遵守全球一年保修大陆除外。 ...

给换新机了

sunrise0319

所以澳洲保固可以換一次屏幕免費嗎????

angelashu

沉默的熊 发表于 2017-10-27 09:15
楼主确定是手机屏幕裂了而不是你贴的钢化膜裂了？

我的手机也裂过，郁闷了几小时，突然发现是贴的膜裂了:l ...

的确如此。