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碰到无赖了怎么办 optus [复制链接]

tyhi

铜靴族

发表于 2017-6-18 17:12 |显示全部楼层

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三月初就已经打电话取消了已过合约年限的cable网络，optus很爽快就把当月没到期的$12块几毛钱打到账户了
上个月翻账户，突然发现optus仍每月固定扣网络费，立刻打电话，又是很爽快说会退钱寄支票来，数额都说好了
等了一个月，不仅没有寄支票，昨天发现又被扣钱了～～～
明天又得打电话，还有什么可能的狗血会发生么

hundonghong

铜靴族

发表于 2017-6-18 17:19 |显示全部楼层

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惯例TIO

mr_founder

银靴族

发表于 2017-6-18 17:38 来自手机 |显示全部楼层

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optus服务确实差.

网上team的促销活动，居然否认

Ger

银靴族

发表于 2017-6-18 18:34 |显示全部楼层

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hundonghong 发表于 2017-6-18 17:19
惯例TIO

上访到党中央去。。。

wxin7318

银靴族

发表于 2017-6-18 19:08 来自手机 |显示全部楼层

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过度裁员的结果，接线的敷衍了事，yes 完该下班下班，就是不处理

227zhong422

皮靴族

发表于 2017-6-18 20:36 |显示全部楼层

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把自动扣款的卡取消

商务车

水晶靴族

发表于 2017-6-18 21:04 来自手机 |显示全部楼层

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TIO伺候

WICLO_C

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-18 21:20 来自手机 |显示全部楼层

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optua 确实挺恶心的，说是打折，结果打折只从第二个月账单开始。说是送bonus data, 结果bonus data等了近俩个月才给。

bunker

银靴族

发表于 2017-6-18 23:41 来自手机 |显示全部楼层

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催 fair trading 一起来话说就没见过没有争议的电信公司

juejue79

皮靴族

发表于 2017-6-18 23:53 来自手机 |显示全部楼层

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WICLO_C 发表于 2017-6-18 21:20
optua 确实挺恶心的，说是打折，结果打折只从第二个月账单开始。说是送bonus data, 结果bonus data等了近俩 ...

同意，我当初办理sim plan，说好的每月12G，结果开始了还是10G，我超了10G还扣10块，打电话过去，说是从第二个账单后才是12G！果断投诉！

coolbbb

金靴族

发表于 2017-6-19 09:23 |显示全部楼层

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OPTUS CABLE账单搞错了5次了，垃圾服务，电话难打，敷衍了事，没见过这么差的服务商

杂烩饭

皮靴族

发表于 2017-6-19 09:34 |显示全部楼层

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我每次都online chat,留记录。

另外提醒一下，optus第一个月的帐单是多收一个月钱的，记得去要回来

tyhi

铜靴族

发表于 2017-6-19 11:53 |显示全部楼层

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刚打电话说fund not available until next month 7月5号会call back confirm hopefully 7月6号寄支票 7月12能收到
我怎么感觉取消个internet 像孙子一样

huangyiming

皮靴族

发表于 2017-10-30 22:09 |显示全部楼层

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我以前固定电话和宽带用的是TELSTRA，搬家把TELSTRA迁移过去，还是用以前的TELSTRA固定电话号码，结果搬家第二个月就收到OPTUS的账单，账单上的电话号码和我家一样。问题是我从未和OPTUS签有合约，打了几个电话给OPTUS仍然收到账单，怎么办？

Gelen

银靴族

发表于 2017-10-30 22:11 来自手机 |显示全部楼层

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刚刚拉了optus cable，郁闷

tu2011

白金靴族

发表于 2017-10-30 22:38 |显示全部楼层

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huangyiming 发表于 2017-10-30 23:09
我以前固定电话和宽带用的是TELSTRA，搬家把TELSTRA迁移过去，还是用以前的TELSTRA固定电话号码，结果搬家 ...

被telstra卖了？

huangyiming

皮靴族

发表于 2017-10-30 22:54 |显示全部楼层

tu2011 发表于 2017-10-30 23:38
被telstra卖了？

不是吧，固话打手机产生的费用记账在TELSTRA收我钱，同时OPTUS也寄这个同号码的固话账单给我。

sugarcatty

金靴族

发表于 2017-10-30 23:23 来自手机 |显示全部楼层

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杂烩饭发表于 2017-6-19 10:34
我每次都online chat,留记录。

另外提醒一下，optus第一个月的帐单是多收一个月钱的，记得去要回来 ...

是只有固定网络有收多一个月还是他家所有产品。
之前签了一个无线套餐取消没有多退一个月前呢。谢谢

这玩意儿干什么的

tu2011

白金靴族

发表于 2017-10-31 06:33 |显示全部楼层

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huangyiming 发表于 2017-10-30 23:54
不是吧，固话打手机产生的费用记账在TELSTRA收我钱，同时OPTUS也寄这个同号码的固话账单给我。 ...

optus咋知道Telstra用户的个人信息的？

Double1881

金靴族

发表于 2017-10-31 06:37 |显示全部楼层

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