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关于Telstra网络办理 [复制链接]

发表于 2017-6-9 15:58 |显示全部楼层

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刚刚搬进去的房子，想办理网络。看到车库里面有个盒子，里面是hills home hub，还有一个Telstra ntd，这个是不是就是光纤啊，之前住客用的计划是什么velocity plan，但是我去Telstra问说只能办理adsl，有人知道这个ntd是啥吗？是不是其实我可以用光纤

方言

铜靴族

发表于 2017-6-9 16:07 |显示全部楼层

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telstra 的员工培训就是垃圾，所以很多员工不了解velocity也是正常。它专门有一个部门处理这个东西的。

蓝天你个白云

木屐族

发表于 2017-6-9 16:09 |显示全部楼层

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方言发表于 2017-6-9 15:07
telstra 的员工培训就是垃圾，所以很多员工不了解velocity也是正常。它专门有一个部门处理这个东西的。

...

所以这是啥？知道那个部门怎么联系吗？打了一圈电话，都说我可能只能用adsl

蓝天你个白云

木屐族

发表于 2017-6-9 16:10 |显示全部楼层

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方言发表于 2017-6-9 15:07
telstra 的员工培训就是垃圾，所以很多员工不了解velocity也是正常。它专门有一个部门处理这个东西的。

...

所以这是啥？知道那个部门怎么联系吗？打了一圈电话，都说我可能只能用adsl

方言

铜靴族

发表于 2017-6-9 16:21 |显示全部楼层

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刚才接个电话，话没说完

电话我忘记了，去online chat，人家会给你转过去
直接去谈的话，可能不会有好的discount，可以找个地方，按cable来谈计划。我当时也不懂，按cable来谈的，然后装的时候也是催了好多次，后来转到velocity 的team去装的。

velocity的小区，只能装光纤，无法装adsl， cable和nbn

蓝天你个白云

木屐族

发表于 2017-6-9 18:03 |显示全部楼层

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方言发表于 2017-6-9 15:21
刚才接个电话，话没说完

电话我忘记了，去online chat，人家会给你转过去

嗯嗯，已经找到了，确实是这样的，不过客服说速度也很快，不用担心。瞬间感觉Telstra 店里员工好sb

shayy

银靴族

发表于 2017-6-9 19:37 |显示全部楼层

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Telstra店有两种，一种直营一种是dealer，员工培训都参差不齐，不过直营店比dealer的多一些权限，尽可能去直营店

antivirus

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-9 22:24 |显示全部楼层

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telstra velocity 是telstra FTTP网络，很少有地方有。但是有这个的话，就不能用ADSL, HFC之类的.

Ger

银靴族

发表于 2017-6-10 14:48 |显示全部楼层

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antivirus 发表于 2017-6-9 21:24
telstra velocity 是telstra FTTP网络，很少有地方有。但是有这个的话，就不能用ADSL, HFC之类的. ...

但telstra velocity只有2M的上传？

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antivirus

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-6-10 16:59 来自手机 |显示全部楼层

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Ger 发表于 2017-6-10 13:48
但telstra velocity只有2M的上传？

上传速度有限制吧

蓝天你个白云

木屐族

发表于 2017-6-11 11:29 |显示全部楼层

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Ger 发表于 2017-6-10 13:48
但telstra velocity只有2M的上传？

貌似不是特别快，但也算可以了，看电视啥的应该不卡

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