请问JBHIFI的千元以上手机保修是不是有2年？

kyle1031

请问JBHIFI的千元以上手机保修是不是有2年？

这两年内手机出问题了，比如电池问题，还有80%电就会自动关机，手动重启后数秒内又自动关机，这种情况应该属于硬件损坏了吧。
现在有3个问题请教一下大家，如果有JBHIFI员工就再好不过了。

JBHIFI手机保修是不是有2年？
在某个区的JBHIFI买的手机，坏了后可否到另一个区的JBHIFI店理论？这两个区相隔很远
店员会不会踢皮球说，你为什么不去找三星体验中心维修？

谢谢大家

mdlp

jb 500元以上的东西 自动带一年store warranty

mdlp

ps 三星手机本身就有两年warranty 电池一年warranty

kyle1031

mdlp 发表于 2017-6-6 11:03
ps 三星手机本身就有两年warranty 电池一年warranty

https://www.jbhifi.com.au/Docume ... ly2014_HR_02_v3.pdf

千元以上，好像是2年

这手机电池不可拆卸...如果电池不行了，到底是换电池还是换手机？

现在是超出一年，但是不到两年

mdlp

kyle1031 发表于 2017-6-6 11:06
https://www.jbhifi.com.au/Documents/Consumer%20Warranties%20and%20Refunds%20docs/YourRights_July2 ...

电池问题的话 超过1年就不保了，三星的保修政策还算好的 很多手机电池超过半年就不保了整机一年
你是S6 S7?

kyle1031

mdlp 发表于 2017-6-6 11:15
电池问题的话 超过1年就不保了，三星的保修政策还算好的 很多手机电池超过半年就不保了整机一年
你是S6 S ...

我是s6edge+

和note5同级，我发现jbhifi note5卖的比s7edge 还贵，不知道为什么

kyle1031

mdlp 发表于 2017-6-6 11:15
电池问题的话 超过1年就不保了，三星的保修政策还算好的 很多手机电池超过半年就不保了整机一年
你是S6 S ...

那我就不能直接告诉员工是电池问题，况且这也是我分析出来的，万一不是呢

我就告诉他会自动关机就是了....

mdlp

kyle1031 发表于 2017-6-6 11:26
那我就不能直接告诉员工是电池问题，况且这也是我分析出来的，万一不是呢

我就告诉他会自动关机就是了.. ...

你就别说电池 直接说这手机自动会关机

十五的灯笼

澳洲保修的手机本身就有带2年保修了，建议直接去三星店问问比较快。不过从售后上三星是绝对不如苹果，估计会推卸责任。
不能跟他们说你觉得是电池问题哦。在电量不足的情况下带去给他们检测

kyle1031

mdlp 发表于 2017-6-6 11:33
你就别说电池 直接说这手机自动会关机

上周二拿去给jb修了，昨天打电话来说主板不正常，给我两个选择,
1换一个refurbished 同型号机给我，
2发到原厂去修修看。
我选择了1…

mdlp

kyle1031 发表于 2017-6-22 08:17
上周二拿去给jb修了，昨天打电话来说主板不正常，给我两个选择,
1换一个refurbished 同型号机给我，
2发 ...

good choice

htv

千元以上只能苹果。。。