怎样的GP是好GP！ 标准来了！！！

huang89

clur 发表于 2017-3-30 21:02
LZ先说说你觉得评判医生好坏的标准 列5条，按重要性排名

craigie认为的好GP 1-5
1  能够快速做出正确诊断，
2  然后是给出治疗方法
3  预约时间不会晚15分钟以上
4  英文清楚易懂
5  会灵活使用 Google。
6  有些要解释说明的，直接徒手画简易图或者写专有名词在纸上。YumeYuki
7. 是不是能详细的对病人说明病的原因， 症状， 有哪几种治疗方案hahaha
8 疑难病症，主动请SENIOR DOCTOR来进行会诊
9 非常细心礼貌，检查非常仔细
10 他能够非常有针对性的分诊，直接介绍到最适合你的specialist，并且经常能靠关系帮你尽快预约
11 耐心解释病症，化验单上重要指标用中文标注。上山下乡
12 耐心，耐心，耐心。        没有耐心听完病人的话的医生，都不是好医生。管他收费与否。
13 讲解清楚。                        想起大学时老师说的话，讲不清楚的人，往往心里也不清楚。
14 判断准确。                              一是指诊断准确，二是转诊准确。
15. Nice。                                     别老板个脸。没人欠你的。
16. 基本按时                                等30分钟是不是有点儿过分了。12-16 huang89
17.  每次都认真聆听你的话，提出观点和数据，告诉你可预见的情况。
18   如果需要做检查，不会叫你下次过来看结果。而是会记下你电话，亲自打电话给你解释。因为他收费，所以帮你省一次了。





以下是happylife11的input。他/她，应该是一个医生，GP吧。说得真好。
首先做为一名医生，要有亲和力，能让人觉得能跟你说上话，并且理解同情病人的病痛。这样才能赢得别人的信任。
第二，要有非常好的沟通能力，有非常好的语言表达能力，能够深入浅出地解释疾病的诊疗计划。
第三，丰富的知识储备和积累，并不断学习更新充电。
第四，自信但不自负，既不能任病人牵着鼻子走，也不能遗漏重要线索。
第五，知道自己的知识边界。没有人是全能的，无所不知的，能将病人指向正确的方向。
可是即使这样，还是不可能让所有人都开心。这个世界上任何行业都是你做了一百件好事，没有人说，认为那是应该的，可是你出了一次错，一定会被指责的。所谓的好事不出门 坏事传千里




下面是hilltop bear的看法。太雷锋高大上了。羡慕嫉妒恨啊。
19   主动给你他的手机号。打他手机，大多数情况（包括周末公众假期）很快接电话。如果情况紧急（一般是小孩子生病），会安排你当天见他（预约很满）。
20   平时带孩子看病，除了看病，还分享一些教育建议，都非常受益。
21   他亲自开车过来，上门看女儿，而且婉拒我们的礼物。临走握着我们的手交代，随时都可以打电话给他，没有不方便的时间。17-21 hilltop bear
22  请继续加，，，，，，，

happylife11

天这是按皇家的待遇吗！要么是个仆人，只伺候一个人

Missy

我觉得能做到开头几条就不错了。没有人能全部做到吧。还得是医生非常喜欢你才行，毕竟有些有点出了正常范围。

还有比如我们要求他们耐心，没听完讲话就不算好gp，那我光讲病情就花个十分钟，剩下几分钟给医生做诊断再给我讲解？那一会我去给外面等待半小时的其他病人解释为什么他们要多等这么久吗？

都互相体谅一下吧。

huang89

happylife11 发表于 2017-4-2 09:17
天这是按皇家的待遇吗！要么是个仆人，只伺候一个人

个人有个人看法。前面十几条好GP应可以做到。可以广而告之。

hilltop bear的例子是特利。是太高的境界。那是神啊。

huang89

Missy 发表于 2017-4-2 09:27
我觉得能做到开头几条就不错了。没有人能全部做到吧。还得是医生非常喜欢你才行，毕竟有些有点出了正常范围 ...

你可以make a double appointment啊。或者分两次不就行了。
再说，医生天天看病人，他们应该比病人更清楚如何耐心细致处理复杂问题，而不是不厌其烦。病人啰啰嗦嗦，不是医生烦躁不安，没礼貌的理由。

蚝

这是一个总结帖吗？

ericcheung17

只要能快开病假条的医生就是好医生

huang89

没听完讲话就不算好gp，

是的。我以前的GP说，他们参加GP训练时，那些培训老GP就是这么说，这么要求的。

huang89

蚝姐 发表于 2017-4-2 09:39
这是一个总结帖吗？

是滴。从我上一个帖子里摘出来的。不能埋没大家的贡献啊。

蚝

huang89 发表于 2017-4-2 09:44
是滴。从我上一个帖子里摘出来的。不能埋没大家的贡献啊。

懂了

有些还行，有些太强人所难了

2hit6

GP对于我来说只是开假条的

huang89

蚝姐 发表于 2017-4-2 09:46
懂了

有些还行，有些太强人所难了

我认为前十八条可以。hilltop bear的太雷锋高大上了。我把它分开吧！

Armorbreaker

无须多高的医术（真是疑难杂症，也就轮不到GP了. 那是specialist的工作）. 但要有一颗悲天悯人的心.

蚝

大概看了一下，忽然觉得应该开一帖：什么样的病人是好病人

是从12条得到的灵感，有些病人其实自己都做不到耐心听完医生的话

huang89

2hit6 发表于 2017-4-2 09:47
GP对于我来说只是开假条的

不是您要求低，就是您的GP水平太那个了！嘿嘿嘿。换吧！

huang89

蚝姐 发表于 2017-4-2 09:57
大概看了一下，忽然觉得应该开一帖：什么样的病人是好病人

是从12条得到的灵感，有些病人其实自己 ...

对蚝姐您开。俺支持。

Missy

huang89 发表于 2017-4-2 09:37
你可以make a double appointment啊。或者分两次不就行了。
再说，医生天天看病人，他们应该比病人更清楚 ...

我可以啊，事实上我若有疑难问题都主动book double, 可是不是人人都这样的，是吧。

医生一个appointment就这么多时间，要耐心听你讲完，要仔细检查，要准确诊断，要细心讲解，碰到三五个讲不清楚或者听不明白的，还得换着方式讲，分分钟拖出去半个小时。

我也天天看病人，遇到这种事真是太太太常见了，不是你说的那么容易，也不都是医生不好。很多事情条件有限，换你来做也未必做的更好是不是？

rosey123

这样的GP 是上仙级别的

huang89

Missy 发表于 2017-4-2 10:20
我可以啊，事实上我若有疑难问题都主动book double, 可是不是人人都这样的，是吧。

医生一个appointment ...

您是医生？GP？

还真的要请教。任何行业都有time managent。就像你去酒店吃饭，你和家人商量一下，有分歧，多讨论一会儿。那么服务员的态度就可以拉下脸来说，你们慢慢商量吧。烦不烦啊！

timing

她的丈夫是GP?

Missy

huang89 发表于 2017-4-2 10:27
您是医生？GP？

还真的要请教。任何行业都有time managent。就像你去酒店吃饭，你和家人商量一下，有分 ...

我不是gp，只是我的工作也是这种预约看病的模式。我也曾在gp的诊所里拖40分钟才看上病过。

在被拖时间的时候，也希望医生快点看，等进去了，又希望医生看得越细越好多问几个问题，谁这时候还去想外面还在等的其他患者会不会因此对医生不满呢？

communication从来都是双方的，不是医生一个人的。医生上过沟通技巧的培训，可是有多少患者上过呢？要是带个朋友翻译时间拖更久。我知道肯定有拉脸态度不好的gp，不过很幸运还没遇见，基本都是歉意的说太忙让我等待。我只是觉得给gp立标准的时候，考虑一下综合客观条件。

至于你问的这个time management问题哈，和礼貌不耐烦与否是两个不同的问题。态度不好我肯定不满，但是我不会单纯因为等待就说人家没有达到好gp的标准。

huang89

Missy 发表于 2017-4-2 10:13
我不是gp，只是我的工作也是这种预约看病的模式。我也曾在gp的诊所里拖40分钟才看上病过。

在被拖时间的 ...

你是对的。所以我的标准里，写不要拖延超过30分钟. 这个应该可以接受吧。

Missy

huang89 发表于 2017-4-2 10:19
你是对的。所以我的标准里，写不要拖延超过30分钟. 这个应该可以接受吧。 ...

这个我真不知道，没在gp诊所干过，不知具体能控制到什么程度。

上回足迹有个讲眼科专科医生的，专科等得更久。  

我想还是人手不足的原因吧。  

附上链接。  

https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1303410&page=1

走路像小熊

总结那么多都是浮云， 医术好最重要， 能比较准确的做出判断和refer到专家那里， 并且在此GP的network中的专家也是所在领域的权威或者技术高超。

其他的什么有爱心， 耐心， 和蔼可亲， 等待时间短， 价格公道童叟无欺，主动给你联系方式这TM也要求太多了， 你以为你是谁

4ever

等多久这个真不好说。

其实GP那里都是有预约的，正常情况下不需要等太久。但如果赶上中间有紧急的病人临时加塞，前面的病人诊治拖沓了，等半小时以上也是不奇怪的。

越是好的GP越容易等待更久，因为不好的GP日程往往不满

sydney668

重要的是要先说清我们在讨论的是Bulk Billing的GP还是Private Billing的GP。

huang89

走路像小熊 发表于 2017-4-2 10:47
总结那么多都是浮云， 医术好最重要， 能比较准确的做出判断和refer到专家那里， 并且在此GP的network中的 ...

医术好，当然重要。我列出的前几条就是医生的技术。你可能没见过别人说好，却对你不大关心，理睬的医生吧。一个把病人放在心上的医生，医术又能查到哪里去。一个对自己服务对象都冷淡无动于衷的医生，医术又能好到哪里去？

huang89

4ever 发表于 2017-4-2 11:04
等多久这个真不好说。

其实GP那里都是有预约的，正常情况下不需要等太久。但如果赶上中间有紧急的病人临时 ...

偶尔等时间长，可以理解。每次都等半个小时多，是不是有点儿过分？

huang89

sydney668 发表于 2017-4-2 11:05
重要的是要先说清我们在讨论的是Bulk Billing的GP还是Private Billing的GP。

以个人经验和家人的经验看，医术和医德是否高超，出色，没有一毛钱关系。我见过连流产与否都没能诊断及时的收费GP。现在我也明白了，有些GP本身水平不怎么样，只是在收费诊所打工而已。并不是因为技术好，考核进去的。

4ever

huang89 发表于 2017-4-2 13:04
偶尔等时间长，可以理解。每次都等半个小时多，是不是有点儿过分？

每次情况肯定都不一样的。。。
有等得久，也有很快的。

问题就是，无法预料。其实这个主要看诊所admin的协调能力，一般能预见要晚很久（前面的病人一直耽搁下来了），诊所都会提前电话过来说明一下。
而且同一个诊所，明显是好的GP更容易等得久。。。