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[汽车咨讯] 买了新车求助 [复制链接]

xyybruce

铜靴族

发表于 2017-3-1 16:56 来自手机 |显示全部楼层

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朋友在Parramatta的Mazda买了马三，由于是女孩子提车的时候也没注意，回来才发现车里有一个印子，车只有9公里，应该不是demo，求助大家要怎么跟Mazda交涉？

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ancient_fan

金靴族

发表于 2017-3-1 16:57 |显示全部楼层

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拿块布擦擦

xyybruce

铜靴族

发表于 2017-3-1 17:13 来自手机 |显示全部楼层

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ancient_fan 发表于 2017-3-1 16:57
拿块布擦擦

试过了擦不掉的

阳光下的小强

皮靴族

发表于 2017-3-1 17:20 |显示全部楼层

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尽快回车行解决。不要拖

yl001

水晶靴族

发表于 2017-3-1 17:25 |显示全部楼层

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。。。什么怎么交涉问他们这是什么啊。。。看他们怎么说先啊。

farmerzheng

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-3-1 17:33 |显示全部楼层

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估计是摆着价签放在太阳底下暴晒来的

xyybruce

铜靴族

发表于 2017-3-1 17:33 来自手机 |显示全部楼层

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update：今天我朋友打电话去给sales叫Alex，他一口咬定是我朋友自己弄出来的，我朋友说要找Fair trading, 他还说go ahead. 我朋友把要发给fair trading的email 截图给他后她马上怂，说我们误会之类的，说1000公里service的时候会修好，但是我觉得这个人太狡猾了，不可信，问问大家有没有什么建议

fly100

皮靴族

发表于 2017-3-1 17:42 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 fly100 于 2017-3-1 17:44 编辑

不能等到1000公里，那时已经开段时间更说不清，马上解决，不能拖，态度强硬一些，有些Sales就是欺软怕硬

whinger

银靴族

发表于 2017-3-1 17:47 |显示全部楼层

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至少要有书面证据

billsu2013

皮靴族

发表于 2017-3-1 17:47 |显示全部楼层

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fly100 发表于 2017-3-1 17:42
不能等到1000公里，那时已经开段时间更说不清，马上解决，不能拖，态度强硬一些，有些Sales就是欺软怕硬 ...

一万个同意。。。。。

xyybruce

铜靴族

发表于 2017-3-1 17:47 来自手机 |显示全部楼层

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capplenerv

皮靴族

发表于 2017-3-1 17:50 |显示全部楼层

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说1000的时候修好纯属缓兵之计。刚开走就不认，1000公里以后能认吗？
如果是因为没有晒均匀导致的色差那基本没法修，dealer给你换整个dash的可能性不大。
话说这个地方又不是整天盯着看，要不就忍了？问dealer要一些其他补偿比如免费service之类的。

billsu2013

皮靴族

发表于 2017-3-1 17:50 |显示全部楼层

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求曝光是哪个dealer

yl001

水晶靴族

发表于 2017-3-1 18:45 |显示全部楼层

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capplenerv 发表于 2017-3-1 17:50
说1000的时候修好纯属缓兵之计。刚开走就不认，1000公里以后能认吗？
如果是因为没有晒均匀导致的色差那基 ...

。。。。
就算是老车，我也忍不了那么一块斑，更别说那是LZ的新车呢。。。而且以后RESALE的时候保不准因为这个被砍价。

yl001

水晶靴族

发表于 2017-3-1 18:46 |显示全部楼层

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那个什么垃圾SALES ALEX? 绝对要曝光，尼玛都已经到这地步了，撕破脸拉倒，FAIR TRADING去咨询下，然后跟马自达澳洲总部投诉这个ALEX的嚣张态度

albert_sun

皮靴族

发表于 2017-3-1 19:48 来自手机 |显示全部楼层

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看dealer这个态度，肯定有猫腻

bunker

银靴族

发表于 2017-3-1 20:06 来自手机 |显示全部楼层

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capplenerv 发表于 2017-3-1 17:50
说1000的时候修好纯属缓兵之计。刚开走就不认，1000公里以后能认吗？
如果是因为没有晒均匀导致的色差那基 ...

再打，不马上解决，立即fair。

滴滴答答答

布鞋族

发表于 2017-3-1 20:09 来自手机 |显示全部楼层

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Facebook 上找澳洲马自达说说

qubonnie

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2017-3-1 20:17 来自手机 |显示全部楼层

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billsu2013 发表于 2017-3-1 17:50
求曝光是哪个dealer

对，曝光他，我家也刚买，没有这个问题啊！我的dealer就特别好，需要站内短我

bing029

银靴族

发表于 2017-3-1 20:22 |显示全部楼层

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甭跟他废话，先上Fair trading留个底，再看他们怎么解决，拖得时间越长对车主越不利。再说这个不像是划痕，应该是车本身问题。 Good Luck！

nova-kaka

金靴族

发表于 2017-3-1 22:21 |显示全部楼层

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这个先告诉他，我没事儿搞这个干吗，你们赶紧修好，不修直接上fair trading啊

xyybruce

铜靴族

发表于 2017-3-1 22:36 |显示全部楼层

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现在这个sales写了一个书面承诺说1000公里service的时候要修好，过程也是百般狡辩，一开始说必须是认定买车之前的痕迹才能修，我朋友肯定不答应啊，后来才写了这个书面的承诺，总之各种恶心，还威胁说他们的公司如何如何大，legal team如何如何强，这个就是parramatta的mazda， sales叫alex. 大家以后小心。

victorche

铜靴族

发表于 2017-3-1 22:41 |显示全部楼层

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这个事不大，但毕竟新车是很不爽，教你个方法，试试看，去买UV protection,最好去super cheap 买好点的牌子，最贵的也就几十块吧，喷到抹布上把整个dash board 擦一遍，应该会好很多。

7jf

银靴族

发表于 2017-3-2 00:06 |显示全部楼层

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朋友的事，楼主就不要瞎掺和了。

哎呀我去

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发表于 2017-3-2 07:18 |显示全部楼层

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没上过就不要掺和了

熙熙嚷嚷

铜靴族

发表于 2017-3-2 08:04 来自手机 |显示全部楼层

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楼主要求马上解决，这个让他们去搞，应该可以抛光掉然后再打蜡。顺便叫他们做个Coating作为赔偿。你直接说你已经录音了他所有电话，也做好准备投诉各个媒体包。他也怕事搞大丢了饭碗。

iuij

铜靴族

发表于 2017-3-2 08:11 |显示全部楼层

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如果是说好要新车的话应该可以交涉吧
具体怎么操作不是很清楚帮顶一下

fanglei822

金靴族

发表于 2017-3-2 08:13 |显示全部楼层

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太阳多晒晒就一样了，没事的

gyxyxgu

草鞋族

发表于 2017-3-2 08:15 |显示全部楼层

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祝好运

s9songsong

木屐族

发表于 2017-3-2 08:41 来自手机 |显示全部楼层

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Mazda3最近问题很多啊

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