1月12号，保养后的一些个人体会，分享一下

Rocky.Zhang

上周四，1月12号，送了两台车车子去车行做保养，一台是2014年的MINI Cooper（第二次常规保养，购车时购买了5年保养，所以当天无需支付额外费用），另一台是2016年的保时捷卡宴（第一次常规保养，打了9折，$730.20），两台分别送到了Parramatta 的保时捷 和Parramatta的BMW， 以下就要说个人的感受了

首先是保时捷，很满意，提前一周预约保养，预约时说明了保养当天希望可以给我一台Macan，因为以前每次都是给我卡宴，没啥新鲜感，就想换个不同的车，新鲜一下，保养当天，Macan已经给我预留好了，很开心，最后价格也给我打了个9折，还送小礼物，各种贴心，PS:在Parramatta的保时捷保养车子已经有3年了，每次去保养都是 Matthew 招呼的，态度认真，负责，他在那儿已经很多年了，对保时捷产品也非常了解，每次有疑问问他，他都能耐心的解释，给出专业的答案，在这里给他赞一个！

送完保时捷，然后去就去Parramatta BMW了，就在马路对面，在Parramatta BMW的Service Center保养车子也有四五个年头了，每次去，都能看到不同的面孔招呼我，每次都能感受到不同的服务质量，这回是一个印度人招呼的，这哥们没说两句就和我说，你这次保养要更换刹车片了，可能刹车碟也要更换，在这儿说明一下，媳妇的MINI这车开了两年，基本都是媳妇从家开到超市，现在这车才跑了13000公里，然后我就问那印度人了，要换刹车片？？？他说对，可能刹车碟也要换，我说这车才13000公里就要换刹车片了？你确定？？？然后印度人和我说，公里数有时候是不能作为你需不需要更换刹车的参考，有些人开三万公里要换，有些人开一万公里就要换，当时心里开始草泥马奔腾了，心想着你当我是车盲么？然后我就说，一会保养时你们先查清楚了，再和我说要不要换，如果要换，先打电话给我，在未经我允许的前提下，不许换，然后这小子就不说话了，钥匙交给他，走人。

在这儿想问问大家，不知道有没有在 Parramatta BMW service department 遇到过类似的体验，还是就我给碰上了？因为现在多了一群印度人的缘故？ 如果是这样，大家以后去那儿保养时得多长个心眼了，没有汽车养护常识的车主最好带一个懂得朋友把把关。

最后祝大家新年快乐

ayuanx

遇到 硬度 人，就自求多福吧，不给你暗地里下黑手故意使坏就不错了

Rocky.Zhang

ayuanx 发表于 2017-1-19 14:09
遇到 硬度 人，就自求多福吧，不给你暗地里下黑手故意使坏就不错了

我不种族歧视，但唯独对印度人，没有好感，味儿大的就更不提了。。。那酸爽

CTL12C

破鞋要搬到MB隔壁了不跟奥迪和BMW做邻居了

garysu

嗯，也不是一定要在他们那里做，已经买下来的五年服务应该可以去别家dealer

Rocky.Zhang

CTL12C 发表于 2017-1-19 15:34
破鞋要搬到MB隔壁了不跟奥迪和BMW做邻居了

已经搬了，现在就在MB对面了

Rocky.Zhang

garysu 发表于 2017-1-19 15:49
嗯，也不是一定要在他们那里做，已经买下来的五年服务应该可以去别家dealer ...

谢谢提醒，下次问一下别家

poweroxygen

service adviser的工作就是忽悠不懂车的，报一推东西让你掏钱。
你没让他赚到钱，他让做技工的同乡给你发动机里倒点沙子。
下次去别家吧

Rocky.Zhang

poweroxygen 发表于 2017-1-19 15:56
service adviser的工作就是忽悠不懂车的，报一推东西让你掏钱。
你没让他赚到钱，他让做技工的同乡给你发动 ...

不能一概而论，因为我碰到过基本上大多数都是很好很负责任实事求是的 service adviser 以前Lexus是，保时捷也是，以前BMW的 service adviser 有过类似情况，但没这么狠，这次主要是这个印度人有点过分了，以后大家小心 印度人 service adviser

CTL12C

Rocky.Zhang 发表于 2017-1-19 14:50
已经搬了，现在就在MB对面了

动作还挺快的

上个月去看还在装修

毕竟是大老板的活  精致

terryandtaotao

Parramatta Trivett BMW 的服务就是渣，印度人基本上都是傻逼，对车根本不懂，就会忽悠人，最好避开。态度还有问题，连明确说明不要洗车（因为没有 pre-wash 流程），都给强暴给洗了，实在是无语。

只有一个个子不高的亚裔技师态度和技术都可以。

感觉 BMW 被售后服务给砸了牌子。

Rocky.Zhang

CTL12C 发表于 2017-1-19 16:10
动作还挺快的

上个月去看还在装修

他们是12月31号搬得，我去保养那天，Matthew和我说空调还没弄好，导致他们车行里面特别热，那几天挺热的

Rocky.Zhang

terryandtaotao 发表于 2017-1-19 16:12
Parramatta Trivett BMW 的服务就是渣，印度人基本上都是傻逼，对车根本不懂，就会忽悠人，最好避开。态度 ...

深有感受

terryandtaotao

Rocky.Zhang 发表于 2017-1-19 16:15
深有感受

下一辆再卖 BMW 的话，不准备要免费保养包（应该会更便宜点），买原厂备件找自己信得过的技师做保养，感觉这样对车况会更有信心。

有人说这样会影响二手 resell value 买二手 M Power 的人懂的自然懂，不懂就别买，我还不愿意卖给不懂车的人

回眸一笑

我5年只开了2万多公里的车子，每次service都换刹车片还有什么的，上周原厂service，这个要弄那个要弄花了我1700多澳币，然后开了一天，发动机亮灯，报给我说，要2000dollar换sensor加下面一条东西，我赶快找了个隔壁的修车行，结果240搞定，我准备投诉去了。接下来是再也不去原厂保养。再上一年的保养回来，刹车很不灵，害我撞了前面一辆车，结果加起来又是1400多。这汽车保养修车靠谱的真不多，还是我隔壁家的修车行靠谱，打算以后就放那里了

Rocky.Zhang

terryandtaotao 发表于 2017-1-19 16:23
下一辆再卖 BMW 的话，不准备要免费保养包（应该会更便宜点），买原厂备件找自己信得过的技师做保养，感 ...

挺多爱惜车子的人不就是这样的么，也是种乐趣，最好是自己能DIY就更棒了

Rocky.Zhang

回眸一笑 发表于 2017-1-19 16:34
我5年只开了2万多公里的车子，每次service都换刹车片还有什么的，上周原厂service，这个要弄那个要弄花了我 ...

哥们，心疼你三秒钟，你一直以来都是在哪儿保养得？？？

terryandtaotao

回眸一笑 发表于 2017-1-19 16:34
我5年只开了2万多公里的车子，每次service都换刹车片还有什么的，上周原厂service，这个要弄那个要弄花了我 ...

什么车？

terryandtaotao

Rocky.Zhang 发表于 2017-1-19 16:39
挺多爱惜车子的人不就是这样的么，也是种乐趣，最好是自己能DIY就更棒了 ...

确实是，有时间可以自己 DIY 放心又开心。

没有时间就交给信得过的朋友。

反正这么干的，车基本是小众车，也不用担心卖不掉这种事。

wef

印度人就要小心了，他从你身上诈不到钱，别背地里在车上做一点小手脚，到时候车子有了问题你还得找他让他宰。 13000公里就要你换刹车片刹车碟都干得出来还有什么事干不出来？

yanxi8784

我5年前买了新的日本车，去车行做了一次保养，不满意，后来都自己DIY.目前没什么问题。自己DIY保养就怕保修期内出问题。要不绝对比4S做的好。

dabaodedouzi

我对楼主买五年保养这个事情 比较感兴趣 得花多少钱呢

Rocky.Zhang

dabaodedouzi 发表于 2017-1-20 01:35
我对楼主买五年保养这个事情 比较感兴趣 得花多少钱呢

具体的价格记不清了，好像是两千左右

dabaodedouzi

Rocky.Zhang 发表于 2017-1-20 09:03
具体的价格记不清了，好像是两千左右

买了之后 保养不在付费了吗

Rocky.Zhang

dabaodedouzi 发表于 2017-1-20 15:44
买了之后 保养不在付费了吗

是的，常规保养的项目不用付费

ulycn

回眸一笑 发表于 2017-1-19 16:34
我5年只开了2万多公里的车子，每次service都换刹车片还有什么的，上周原厂service，这个要弄那个要弄花了我 ...

Log book service最多检查刹车片剩多少，然后建议是否更换
如果刚换新刹车片，一般会偏软，要注意，开几天磨一磨就应该恢复正常