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请问投诉ISP或者手机公司的政府组织叫什么？ [复制链接]

爱疯

皮靴族

发表于 2016-11-28 21:20 |显示全部楼层

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我的ISP突然加价，每月多加20元，而且上个月多收了40元。我要投诉。
请尽快告诉我，谢谢。

挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2016-11-28 21:20 来自手机 |显示全部楼层

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TIO

爱疯

皮靴族

发表于 2016-11-28 21:25 |显示全部楼层

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就是这个，谢谢

商务车

水晶靴族

发表于 2016-11-28 21:27 |显示全部楼层

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爱疯发表于 2016-11-28 21:25
就是这个，谢谢

哪个公司？

LAURETTA

皮靴族

发表于 2016-11-28 21:48 |显示全部楼层

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TIO

https://www.tio.com.au

LAURETTA

皮靴族

发表于 2016-11-28 21:48 |显示全部楼层

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投诉完了你就上ISP的黑名单了

爱疯

皮靴族

发表于 2016-12-6 14:07 |显示全部楼层

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如果上了ISP黑名单，我再投诉

爱疯

皮靴族

发表于 2016-12-6 14:07 |显示全部楼层

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无耻的iPrimus

xiaolong01

银靴族

发表于 2016-12-6 14:16 |显示全部楼层

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爱疯发表于 2016-12-6 14:07
无耻的iPrimus

别搞了,没用的。几年前我有过相同的经历，公司是好象叫extel的。也是加价，于是我选择提前终止合约，结果几天后寄了一张invoice给我，要我多出几百块因为提前退出。搞到最后把这笔钱waive掉了，也就这样了。他们既然敢涨价，必有法理上的支持，terms and conditions都写着呢，只是没人注意罢了。我想最好的结果也就是免费提前结束合约了，投诉是没什么用的。

Evo

钻石靴族

发表于 2016-12-6 18:32 |显示全部楼层

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投诉到TIO也不一定有满意的结果，要拿TIO出来吓唬客服经理，他们一听到这个词头都会大一圈。

在有理有据的情况下，用TIO这杆大旗成功搞定过Telstra和Optus的客服。

还有尽量用Online Chat，chat完保留记录，有必要的时候拿记录出来说话，如果客服promise的什么优惠不在T&C里面的，拿出记录来也不能让这些大公司轻易赖账。

There are three types of people: those who make things happen, those who watch things happen, and those who wonder what happened.

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