有人投诉过医院吗？

igotowhere

我有个朋友，慢性病，定期去医院已经2年多。
上次去看大夫，说3个月后再来，现在已经3个月了，但没有收到医院的信件。
这个大夫从来没有提到过要终止治疗。
打了无数个电话，每次都是留言，但从来没有人回过电话。

可以去投诉这个医院或大夫吗？
这个朋友有点怕，如果去投诉的话，估计以后就没机会再看这个大夫了吧。
当然这个大夫现在也不理他啊。

有谁有这方面的经验吗？

老杏

打给他去的诊所前台问预约的时间啊

erdai

先搞清楚是不是上次离开时需要预约下次时间。

dayu

告诉你三个月后再来，你要去前台预约啊，前台给你一个单子，上面有日期，前一天医院会打电话或短信提醒。医生不负责具体日期的，你要跟前台的护士约。

igotowhere

dayu 发表于 2016-11-22 20:03
告诉你三个月后再来，你要去前台预约啊，前台给你一个单子，上面有日期，前一天医院会打电话或短信提醒。医 ...

谢谢，楼上几位的回复。

以往都是大夫给我朋友定好时间的，都是提前收到邮件的。

dayu

那你遇到的这个医生还不错啦，别投诉了，直接过去问问吧。我打电话也都是前台接，医生从来不接电话。

igotowhere

dayu 发表于 2016-11-22 20:18
那你遇到的这个医生还不错啦，别投诉了，直接过去问问吧。我打电话也都是前台接，医生从来不接电话。 ...

你是说到医院去问？

dayu

igotowhere 发表于 2016-11-22 20:19
你是说到医院去问？

嗯，拿上你之前的单子，上面有号码，让前台帮你查查。

igotowhere

dayu 发表于 2016-11-22 20:22
嗯，拿上你之前的单子，上面有号码，让前台帮你查查。

不管用啊。
我朋友去医院了，前台很礼貌，说给那个医生留言，让医生回电话。
结果2天，没人回。

我觉的这是故意忽悠人，这医生怎么可能忘了，他都有记录啊。
再者就算是忘了，给他留言好几回了，不可能没看到啊。

但大夫这样做，真的不拍病人投诉吗？

dayu

igotowhere 发表于 2016-11-24 21:04
不管用啊。
我朋友去医院了，前台很礼貌，说给那个医生留言，让医生回电话。
结果2天，没人回。

那真不知道了，感觉前台在应付你朋友啊！那就投诉他。

大牛哥

听起来不像是医院而是specialist

specialist就是个生意人，人家有权接待或者不接待某个客户的啊

igotowhere

大牛哥 发表于 2016-11-24 22:08
听起来不像是医院而是specialist

specialist就是个生意人，人家有权接待或者不接待某个客户的啊 ...

确实是specialist。
生意人也不能这么耍流氓啊，治病治一半儿不理了。

大牛哥

igotowhere 发表于 2016-11-25 08:29
确实是specialist。
生意人也不能这么耍流氓啊，治病治一半儿不理了。

感觉这故事没说全

啥病啊？

igotowhere

大牛哥 发表于 2016-11-25 09:55
感觉这故事没说全

啥病啊？

嗯，这个还是不说了。
不是很严重的慢性病。
没有什么故事，很简单的事情，我朋友早就说过，看这个大夫的时候，总觉的不太对，很不关心病人的样子。从来不问病人的状况。

今天早上我陪我的朋友又去医院了。
前台打电话给某人，估计是某个管理人员吧。

发现那个specialist可能向病人撒谎。
正准备投诉。

想不通的是，医生为什么要向病人撒谎，说没有药。
这对医生有什么好处？

难道医生不怕病人投诉吗？

cangaru

澳洲的医生都是大爷，如果遇到好的还OK，遇到不好的一点折也没有

igotowhere

cangaru 发表于 2016-11-25 11:03
澳洲的医生都是大爷，如果遇到好的还OK，遇到不好的一点折也没有

投诉也没折吗？

向病人撒谎说没药，这太过分了吧。

cangaru

igotowhere 发表于 2016-11-25 11:05
投诉也没折吗？

向病人撒谎说没药，这太过分了吧。

没用的，费神费力没准还费钱，最后也是不了了之

Poweregg

就没收到消息就投诉？
直接过去问问啦

igotowhere

Poweregg 发表于 2016-11-25 11:10
就没收到消息就投诉？
直接过去问问啦

去过N回了。每回都说，回头医生会打电话联系的。

igotowhere

cangaru 发表于 2016-11-25 11:09
没用的，费神费力没准还费钱，最后也是不了了之

啊，这么悲催！！！

企鹅男孩

为啥不在前台预约好看病时间，然后到时间直接过去？

指望医生给你打电话，咋可能？这些医生一天看几十个病人，还要各种值班各种手术，你这个又不是啥急病重病，咋可能放在心上？

如果嫌医生不关心，找GP换一个医生不就好了？

企鹅男孩

解决方法很简单：

现在去前台，或者打电话给前台，预约见这个医生。然后在约好的时间，直接去看医生。

每次看完医生，直接在前台越好下一次看医生的时间。

如果嫌这个医生不好，就找GP再换一个。

igotowhere

企鹅男孩 发表于 2016-11-25 11:38
解决方法很简单：

现在去前台，或者打电话给前台，预约见这个医生。然后在约好的时间，直接去看医生。

晕倒，最近2-3周已经去过医院N回了。没人回复。


以往，每次都是医生定好的时间，慢性病，不是病人来定看大夫的时间。每次是大夫和病人商量好下次看病时间的。

目前在做一种长期治疗，需要3年时间，如果中间断掉的话，需要重头开始。
事实，去年已经发生过一回了。医生说药厂出问题了，没有药。
所以停止了半年，现在是重头开始的。（浪费了1年多时间）


这回到好，医生压根联系不上了。

企鹅男孩

igotowhere 发表于 2016-11-25 11:48
晕倒，最近2-3周已经去过医院N回了。没人回复。

那就直接在前台约个时间，到时间去看医生，看他咋说不好吗？

KaTharina

我看成拆医院了

igotowhere

企鹅男孩 发表于 2016-11-25 12:01
那就直接在前台约个时间，到时间去看医生，看他咋说不好吗？

有个前台说，现在没药，所以没必要见大夫。

我怀疑这个大夫说谎，上次看病时说，忘了ORDER药了，3个月以后肯定有。
现在已经过了3个月。
人直接找不见了。

stephenxu

igotowhere 发表于 2016-11-25 11:05
投诉也没折吗？

向病人撒谎说没药，这太过分了吧。

公立医院的registrar 是轮转的， 3个月后可能不在哪了。

stephenxu

企鹅男孩 发表于 2016-11-25 11:38
解决方法很简单：

现在去前台，或者打电话给前台，预约见这个医生。然后在约好的时间，直接去看医生。

公立医院不能挑医生的。