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Amex Shop Small被商家拒用Amex，必须投诉 [复制链接]

stevenguo

皮靴族

发表于 2016-11-10 13:53 |显示全部楼层

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我相信有人会有和我有过相同的经历，那就是按照shop small map找到了店，选好东西，排好队，发现店家不给用amex，不是有surcharge，是根本不给用。

如果是amex自己issue的卡（包括DJ）可以直接按照卡后面的电话打过去投诉，也可以去到amex的网页login，从secure message centre发complaint email
如果是银行的amex，那就只能去network.americanexpress.com的网页login，然后再投诉了

打电话的话，直接会道歉，并且给CREDIT ADJUSTMENT （10刀）

email的话一般会在48小时内联系你，并且offer CREDIT ADJUSTMENT的

我家5张amex（有两张是付卡）我投诉了三张主卡，并且全部收到了CREDIT ADJUSTMENT。希望这个信息可以帮到大家。

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farmerzheng

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禁止发言

发表于 2016-11-10 14:23 |显示全部楼层

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这些商店这么想不开？宁可挨罚都不让刷……

Ozquest

银靴族

发表于 2016-11-10 14:37 |显示全部楼层

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bobbie_lin520

皮靴族

发表于 2016-11-10 14:45 来自手机 |显示全部楼层

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朋友在一家bonbons被拒收amex了我也让她投诉去但是她嫌麻烦…自己的权益还是该争取下的

kicoandy

银靴族

发表于 2016-11-10 14:55 |显示全部楼层

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必须争取我现在只遇到了收手续费的话说怎么证明他们不让刷啊

animal_911

皮靴族

发表于 2016-11-10 14:58 来自手机 |显示全部楼层

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Costco都不给刷amex了，本国不应该支持下？

stevenguo

皮靴族

发表于 2016-11-10 15:39 |显示全部楼层

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kicoandy 发表于 2016-11-10 14:55
必须争取我现在只遇到了收手续费的话说怎么证明他们不让刷啊

提供名字，地址，amex自己会去查的

kicoandy

银靴族

发表于 2016-11-10 15:40 |显示全部楼层

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stevenguo 发表于 2016-11-10 15:39
提供名字，地址，amex自己会去查的

不用提供刷卡记录啥的

hoho1120

铜靴族

发表于 2016-11-10 15:44 |显示全部楼层

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stevenguo

皮靴族

发表于 2016-11-10 16:14 |显示全部楼层

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kicoandy 发表于 2016-11-10 15:40
不用提供刷卡记录啥的

我两张amex自己的卡，打了电话和发邮件，直接给了credit

一张nab的卡network.americanexpress.com要求提供收据，我把买东西的用visa刷卡的收据发过去，就也返钱了

kicoandy

银靴族

发表于 2016-11-10 16:15 |显示全部楼层

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stevenguo 发表于 2016-11-10 16:14
我两张amex自己的卡，打了电话和发邮件，直接给了credit

一张nab的卡network.americanexpress.com要求提 ...

好吧我直接默默的走了

stevenguo

皮靴族

发表于 2016-11-10 16:17 |显示全部楼层

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都是自己的亲身经历，拿出来供大家分享，觉得有用或者效仿我经历拿回credit的tx，别忘了给加分哦

snowbird

金靴族

发表于 2016-11-10 16:18 |显示全部楼层

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这个要顶。我第一次参加的时候，凑了20刀。结果不给用卡。换了一家小药店还是不给刷。都在他们LIST上.然后也没想到去投诉.只是选择以后不参加了.怪烦的.
楼主这么一说.下次我就大胆的去了.

感恩生活

coolbzk

金靴族

发表于 2016-11-10 16:20 |显示全部楼层

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支持LZ～～～

golden100

银靴族

发表于 2016-11-10 16:22 |显示全部楼层

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哪几家不让？

农村银的媳妇

水晶靴族

发表于 2016-11-10 16:23 |显示全部楼层

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好奇怪。我去刷的时候人家还主动提醒我要注册做这个活动。华人超市

garysu

金靴族

发表于 2016-11-10 16:29 |显示全部楼层

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我去的饭馆刷是没问题，还没查结果

gifox

版主

发表于 2016-11-10 16:35 |显示全部楼层

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我去了Holmesglen 对面的那个KIM CHI FRIENDS。
不主动问的话，店主的POST机器是放在看不到的地方的。

wengjiazhen

皮靴族

发表于 2016-11-10 17:09 |显示全部楼层

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我遇到了6间店，都是亚洲人开的店，注册了，但是不给用，怎么说好呢？

stevenguo

皮靴族

发表于 2016-11-10 17:12 |显示全部楼层

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kicoandy 发表于 2016-11-10 16:15
好吧我直接默默的走了

我打电话，就是提供了名字，核实了地址，也没问我最后消费了没有，就给了credit
毕竟我真的去了，浪费了时间在那里

stevenguo

皮靴族

发表于 2016-11-10 17:15 |显示全部楼层

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wengjiazhen 发表于 2016-11-10 17:09
我遇到了6间店，都是亚洲人开的店，注册了，但是不给用，怎么说好呢？

我觉得是很多店想借amex的活动作广告，但又不想给银行什么的surcharge，最后就只能沦落到被人投诉，以后amex也不带他们玩儿了

wxyzab

皮靴族

发表于 2016-11-10 17:15 |显示全部楼层

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去一家店里说amex不能用来充Opal和买彩票，可以投诉么？

kawara

水晶靴族

发表于 2016-11-10 17:15 |显示全部楼层

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做小买卖的挺不容易的，差不多就算了

newplace newplace 当前离线头像被屏蔽禁止访问串个门加好友打招呼发消息	发表于 2016-11-10 17:18 \|显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

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