centerlink 网上如何更新收入？

墨尔本的海

最近突然被停掉了family tax benefit,收到一封信说是由于我老婆没有更新家庭的年收入。注明我老婆没工作。我全职。
然后我登入了centerlink网站，网上有教如何更新家庭收入。 但是问题出现了。centerlink网站上的更新家庭预计收入这一项，在我自己登入后根本就没有这选项。感觉很奇怪是不是网站更新了还是其他原因导致的。
这是如何更新家庭收入的链接
https://www.humanservices.gov.au ... link-online-account

我贴图，请高人帮帮忙给看看。
centerlink的网上的照片


这图是我和我老婆登入各自centerlink账户的界面，竟然没有update family income estimate.

redragonfly

换个浏览器或者明天再试，他们网页经常维护尤其晚上。

jhsun3

我都是手机centrelink app登陆的，简单多了。

simon80s

我也是用手机改的

clk

你太太有收imcome support 比如说parenting payment吗？先把healthy start for school 更新了吧，如果你孩子上个财年四周岁，你你们应该没有收到ftb a supplement 还。

然后我觉得她不能提供estimate是因为你们的ftb 已经被取消的原因。再申请一次吧

墨尔本的海

jhsun3 发表于 2016-9-15 06:11
我都是手机centrelink app登陆的，简单多了。

我也试过手机APP的 centerlink express plus,也不行。

先锋

express plus lite app
手机用的.很方便,也有语言选择

找回PIN

你需要去Centrelink把你的权限提高一档。
我当时就是怎么也找不到，去了之后他们给了我更高权限，我就能看到这个选项了。

墨尔本的海

clk 发表于 2016-9-15 06:39
你太太有收imcome support 比如说parenting payment吗？先把healthy start for school 更新了吧，如果你孩 ...

我太太之前有拿parenting payment，由于我从parttime变成了fulltime的工作。所以停掉了。但是我的收入，还是应该有ftb的A或者B。 FTB一直有在领取，突然在8月底停掉的。 之前我update family income是用手机 app。8月底那个app停用了，新的app和centerlink网站都无法update family income. 本来想打电话问centerlink，但是一直打不通。我们两又忙没空去centerlink. 有点郁闷。
谢谢大家回复。 我再想想其他办法吧。

墨尔本的海

找回PIN 发表于 2016-9-16 20:22
你需要去Centrelink把你的权限提高一档。
我当时就是怎么也找不到，去了之后他们给了我更高权限，我就能看 ...

谢谢分享，看来还是要去centerlink排长队了，我奇怪的是为什么以前可以update收入，为什么突然我的权限就不能update了？

clk

墨尔本的海 发表于 2016-9-16 20:22
我太太之前有拿parenting payment，由于我从parttime变成了fulltime的工作。所以停掉了。但是我的收入， ...

每年财年结束的时候报完税不是有reconciliation吗？我觉得你们可能还没有领到那700多FTB A SUPPLEMENT.先更新一下体检信息把那个拿了吧

clk

权限应该不会降的，再提交一次申请好了，系统会自动识别成restoration

Sorrento

打电话吧 就是得等很长时间 开着免提等

jhsun3

墨尔本的海 发表于 2016-9-16 20:13
我也试过手机APP的 centerlink express plus,也不行。

centrelink exoress plus App, 你是按最下行的Menu bar吗？按一下会跳出4个选项，第二个就是estimated income呀。。现在estimated income不在主页了

goldenseiya

楼主后来FTB是自动恢复的吗？还是要重新claim？我现在也遇到同样情况，递交income estimate快两星期了也没恢复发FTB